In dit zeer praktijkgerichte programma wordt u opgeleid tot volwaardig MBO-niveau 4. De opleiding combineert de belangrijkste Wft-examens, waarmee u direct voldoet aan de deskundigheidseisen die binnen de financiële dienstverlening gelden. Zo combineert u uw persoonlijke en professionele ontwikkeling op erkend niveau met de eisen die aan medewerkers in de financiële dienstverlening worden gesteld. De opleiding wordt verzorgd door docenten uit de praktijk. Zij helpen u de nieuwste ontwikkelingen op uw vakgebied bij te houden en te vertalen naar uw eigen werkomgeving. Dat maakt u meteen al zeer succesvol!
Gestimuleerd door de overheid
Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 5.506,- via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Als uw werkgever de opleiding betaalt, worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 5.506,- lager! Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling.Klik hier voor meer informatie over belastingvoordeel.
Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Een stage maakt ook deel uit van dit aangepaste programma. Zie MBO voor meer informatie .
Doelgroep
Deze opleiding is buitengewoon geschikt voor commercieel medewerkers werkzaam bij banken, assurantietussenpersonen en verzekeraars, die zich willen ontwikkelen op erkend MBO-niveau.
Doel en opzet van de opleiding
Deze unieke en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld om werken en leren met elkaar te combineren. De opleiding wordt door ervaren praktijkdocenten verzorgd.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is.
Praktijkprogramma
Het praktijkprogramma is helemaal afgestemd op uw opleiding en bestaat uit een aantal praktische opdrachten. U plaatst de uitwerking van deze opdrachten in het portfolio in de online leeromgeving. Daarnaast gaat u in de bijeenkomsten en in de praktijk uw vaardigheden trainen en ontwikkelen. De resultaten hiervan legt u ook vast in het portfolio. U wordt hierbij ondersteund door het portfoliobureau van NCOI. Zo verbetert u uw kennis en vaardigheden en ontwikkelt u tegelijkertijd competenties die u helpen hiermee in de praktijk succesvol te zijn. Het praktijkprogramma wordt afgesloten met een eindgesprek.
Taalkennis en rekenvaardigheden
Er zijn wettelijke vereisten ten aanzien van taalkennis en rekenvaardigheden. Hier zijn examenkosten aan verbonden, .
Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van actueel studiemateriaal en u beschikt over een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving.
2 jaar | MBO College
Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 8 modules van elk 6 bijeenkomsten en een praktijkprogramma:
Financieel inzicht
- Bedrijfseconomische begrippen
- Belangrijkste logistieke kengetallen
- Kostencalculaties
- Commerciële kengetallen en rendement
- Werken met budgetten
- Budget bewaken
- Financiële rapportages lezen en analyseren
- Financiële rapportages maken
Communicatieve vaardigheden
- Overleggen en vergaderen
- Schriftelijke en mondelinge communicatie
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Succesvol communiceren per telefoon en e-mail
- Verslaglegging, notulen en agenda
- Structuur en de verschillende soorten gesprekken
- Communicatieproblemen en oplossingen
- Omgaan met conflicten
- Assertief communiceren
Commerciële vaardigheden
- Commerciële gesprekstechnieken
- Het verkoopgesprek
- Producten of diensten presenteren
- Verkooptechnieken en -argumenten
- Koop- en weerstandsignalen
- Commercieel onderhandelen
- Afsluittechnieken
- Omgaan met klachten
Verkoopmethoden en -technieken
- Het verkoopproces
- Werken met verkoopplannen
- Het opstellen van offertes
- Het sluiten van contracten
- Relatie binnen- en buitendienst
- Marketing en sales
- Relatiebeheer en CRM
Wft Basismodule Deskundigheid
- Analyseren van het klantdoel
- Financiële mogelijkheden van de klant
- Afstemmen van doel en financiering
- Selecteren van producten
- Banken, verzekeraars en pensioenfondsen
- Aanbieders en distributiekanalen
- De verzekeringsovereenkomst
- Betalen, sparen, beleggen
- Levensverzekeringen
- Toezicht op de financiële sector
Wft Consumptief Krediet
- Wettelijke regelingen en zelfregulering
- Behoefteanalyse en kredietvorm
- Analyseren kredietaanvraag
- Oplossingsrichting en toelichting
- Bepalen van de kredietelementen
- Zekerheden
- Beschikkingsbevoegdheid
- Looptijd, rente en termijnbedragen
- Fiscale gevolgen
- Acceptatie
- Procedures kredietovereenkomst
- Kredietbeheer
- Examentraining
Schade Bedrijven
- Schade en schadeverzekering
- Aansprakelijkheidsrecht
- Aansprakelijkheids- en rechtsbijstandsverzekeringen MKB
- Verkeersaansprakelijkheid en WAM
- Motorrijtuigenverzekeringen
- Brandverzekering MKB
- Bedrijfsschadeverzekering
- Leveringsvoorwaarden
- Transportverzekeringen
- Sociale zekerheid en arbeidsongeschiktheid
- WIA-aanvullingsverzekeringen
- Zorgverzekering
Schade Particulieren
- Risicobeheer particulieren
- Schade en schadeverzekering
- Bedrijfsprocessen bij schadeverzekering
- Aansprakelijkheidsrecht
- Aansprakelijkheids- en rechtsbijstandsverzekeringen particulier
- Verkeersaansprakelijkheid en WAM
- Motorrijtuigenverzekeringen
- Brandverzekeringen particulieren
- Recreatieverzekeringen
- Sociale zekerheid
- WIA-aanvullingsverzekeringen
- Ongevallenverzekering
- Zorgverzekering
Diploma
De examens zijn een combinatie van schriftelijke examens, praktijkopdrachten, een mondeling examen en het praktijkprogramma. U wordt hierover per onderdeel geïnformeerd. U sluit de opleiding af met het diploma 'MBO Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen niveau 4', zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO). Daarnaast wordt u uitstekend voorbereid op de externe Wft-examens.
Kosten
Inschrijfgeld: € 150,-
Cursusgeld: € 2.890,- (of 5 x € 624,-)
Studiemateriaal: € 1.000,-
Examenkosten: € 185,- (per examen)
€ 250,- (mondeling examen)
ca. € 140,- (per Wft-examen)
Praktijkprogramma: € 990,-
Diplomering: € 450,-
Arrangementen
NCOI regelt voor de meeste dagopleidingen van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. De zaalhuur is in de prijs van een opleiding inbegrepen. Een dagarrangement bestaat bij NCOI uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 5,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend. Bij trainingen, Masterclasses, Associate Masters en volledige Masteropleidingen is de zaalhuur niet inbegrepen in de prijs. Daarom zijn de locatie- en arrangementskosten hoger. Deze bedragen € 54,50 per dag en in de avond € 10,-. Bij de kostenoverzichten van de diverse opleidingen en trainingen wordt altijd aangegeven of er sprake is van een arrangement. Zo weet u steeds waar u aan toe bent.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en handouts in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruik gemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.