Officieel erkende MBO-opleiding
Als commercieel medewerker in een buitendienstfunctie vervult u een heel belangrijke en brede rol. Dat vraagt om goed ontwikkelde kennis en vaardigheden. In deze opleiding leert u alles wat u nodig heeft om uw vak uitstekend uit te oefenen. U past alles wat u leert toe in het praktijkprogramma, dat perfect aansluit bij uw buitendienstfunctie. Dat maakt dat de opleiding precies past bij uw werkomgeving en ambities. De opleiding wordt afgesloten met een erkend MBO-diploma, dat u kunt inbrengen in een verkort programma naar de volledige MBO-opleiding Accountmanager op niveau 4 van het MBO College van NCOI.
Gestimuleerd door de overheid
Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 4.129,50 via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling. Klik hier voor meer informatie over belastingvoordeel.
Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Een stage maakt ook deel uit van dit programma. Zie MBO voor meer informatie.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (aankomend) commerciële buitendienstmedewerker die zijn kennis en vaardigheden wil ontwikkelen om succesvoller te zijn in zijn functie.
Doel en opzet van de opleiding
U ontwikkelt de kennis en vaardigheden die u nodig heeft als commercieel buitendienstmedewerker. De opleiding wordt verzorgd door ervaren verkooptrainers.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.
Taalkennis en rekenvaardigheden
Er zijn wettelijke vereisten ten aanzien van taalkennis en rekenvaardigheden. Hier zijn examenkosten aan verbonden. Klik hier voor Taalkennis en rekenvaardigheden.
Online leeromgeving
In deze opleiding heeft u toegang tot een online leeromgeving.
12-18 maanden | MBO College
Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten:
Commerciële vaardigheden
-
Commerciële gesprekstechnieken
-
Het verkoopgesprek
-
Producten of diensten presenteren
-
Verkooptechnieken en -argumenten
-
Koop- en weerstandsignalen
-
Commercieel onderhandelen
-
Afsluittechnieken
-
Omgaan met klachten
Verkoopmethoden en -technieken
-
Het verkoopproces
-
Werken met verkoopplannen
-
Het opstellen van offertes
-
Het sluiten van contracten
-
Relatie binnen- en buitendienst
-
Marketing en sales
-
Relatiebeheer en CRM
Sales- en accountmanagement
-
Analyseren van accounts
-
Afstemmen van verkoopbenadering op de verschillende accounts
-
Methodieken van begroten en budgetteren
-
Opstellen van account- en verkoopplannen
-
Plannen, rapporteren en voortgangsbewaking
Marketing
-
Kernelementen van marketing
-
Consumentengedrag
-
Marketingmix
-
Product- en prijsbeleid
-
Promotie en reclame
-
Concurrentieanalyse
-
Marketingplanning
Praktijkprogramma
Dit programma is afgestemd op uw opleiding en bestaat uit een aantal opdrachten. U plaatst de uitwerking hiervan in het portfolio in de online leeromgeving. Daarnaast traint en ontwikkelt u tijdens de bijeenkomsten en in de praktijk uw vaardigheden. De resultaten hiervan legt u ook vast in het portfolio. U wordt hierbij ondersteund door het NCOI-portfoliobureau. Zo verbetert u uw kennis en vaardigheden en ontwikkelt u tegelijkertijd de competenties die u helpen hiermee in de praktijk succesvol te zijn. Het praktijkprogramma wordt afgesloten met een eindgesprek.
Diploma
De opleiding bestaat uit vier modules, waarvan er twee worden afgerond met een schriftelijk examen en twee met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van de examens, opdrachten en het praktijkprogramma ontvangt u het diploma 'MBO Commercieel Medewerker Buitendienst niveau 3', zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen.
Kosten
Inschrijfgeld: € 150,-
Cursusgeld: € 2.390,- (of 4 x € 645,-)
Studiemateriaal: € 500,-
Examenkosten: € 185,- (per module)
Praktijkprogramma: € 750,-
Diplomering: € 350,-
Arrangementen
NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en handouts in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruikgemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.