Praktijkgericht MBO-programma
Als u zich in korte tijd wilt ontwikkelen tot professioneel verkoper, dan is deze opleiding bijzonder interessant voor u. Hierin wordt zowel aandacht besteed aan verkoopmethoden en -technieken als aan uw persoonlijke commerciële vaardigheden. Met deze opleiding heeft u alle ingrediënten om zeer succesvol te zijn in uw verkoopactiviteiten. De opleiding wordt verzorgd door toptrainers uit de praktijk. U sluit de opleiding af met een diploma, dat u kunt inbrengen in een verkort programma naar erkende MBO-opleidingen voor Commercieel Medewerker op niveau 3 of Accountmanager op niveau 4 van het MBO College van NCOI.
Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Dat doet de overheid door uw werkgever, naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten, een extra voordeel tot wel € 1.376,50 bij deze opleiding aan te bieden via de Wet vermindering afdracht (Wva). Als uw werkgever de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 1.376,50 lager! Klik hier voor meer informatie over belastingvoordeel.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (aankomend) commercieel medewerker die kennis en vaardigheden wil ontwikkelen voor de belangrijkste taken van een medewerker binnendienst of buitendienst.
Doel en opzet van de opleiding
Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. U ontwikkelt de kennis en vaardigheden die u nodig heeft als professional in het verkoopvak. De opleiding wordt verzorgd door ervaren salestrainers, die uw dagelijkse beroepspraktijk uitstekend begrijpen. In de opleiding leert u op een planmatige manier met verkoop bezig te zijn. Het verkoopproces, offertes maken en klantenbeheer komen dan ook ruimschoots aan de orde. Daarnaast krijgt u een uitgebreid programma om uw commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.
Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal, dat perfect aansluit op de exameneisen. Daarnaast krijgt u toegang tot een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, met aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.
MBO College | 6 maanden
Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 2 modules van elk 6 bijeenkomsten:
Verkoopmethoden en -technieken
(6 bijeenkomsten)
Het verkoopproces
- Werken met verkoopplannen
- Planmatig verkopen
- Verkoopplanning
- De structuur van het verkoopplan
Succesvol offreren en contracteren
- De winnende offerte
- Afsluiten van contracten
Commerciële administratie
- Klantregistratie
- Bezoekverslagen en actiemanagement
Verkooporganisatie
- Relatie binnen- en buitendienst
- Marketing en sales
- Relatiebeheer en CRM
Commerciële vaardigheden
(6 bijeenkomsten)
Het verkoopgesprek
- Commerciële gesprekstechnieken
- Het verkoopgesprek
- Verkooptechnieken en -argumenten
- De verkooppresentatie
- Vraag- en luistertechnieken
- Koopsignalen
- Weerstandsignalen
- Afsluittechnieken
Onderhandelen
- Onderhandelingsaanpak
- Onderhandelingsresultaat
Omgaan met klachten
- Inleven in de klant
- Omgaan met emoties
- Klantgericht klachten oplossen
Diploma
De opleiding bestaat uit twee modules, waarvan een wordt afgerond met een schriftelijk examen en een met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van de examens ontvangt u van NCOI het diploma 'MBO Professioneel Verkopen'. Vanuit deze opleiding kunt u verder studeren richting diverse erkende MBO-opleidingen (niveau 3 en 4) van het MBO College van NCOI.
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.490,- (of 3 x € 536,-)
Studiemateriaal: € 250,-
Examenkosten: € 185,- (per module)
Arrangementen
NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en handouts in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruik gemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.