Praktijkgericht MBO-programma
Deze opleiding is zeer praktijkgericht en sterk gericht op het ontwikkelen van alle relevante persoonlijke vaardigheden die u nodig heeft als professioneel secretaresse. Communicatieve en organisatievaardigheden, persoonlijke effectiviteit en projectmatige vaardigheden staan in deze boeiende opleiding centraal. De opleiding wordt afgesloten met een diploma, dat u kunt inbrengen in een verkort programma naar erkende MBO-opleidingen tot directiesecretaresse en managementassistent op niveau 4 van het MBO College van NCOI.
Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 2.753,- via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Als uw werkgever de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 2.753,- lager! Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling. Uw werkgever ontvangt dan alle benodigde informatie. Klik hier voor meer informatie over belastingvoordeel.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor secretaresses die hun persoonlijke vaardigheden in de breedte verder wil ontwikkelen.
Doel en opzet van de opleiding
In deze opleiding wordt de combinatie gemaakt van inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en uw eigen werkomgeving. Dat maakt deze opleiding uniek. U ontwikkelt de kennis en vaardigheden die u als professioneel secretaresse nodig heeft op het gebied van schriftelijke en mondelinge communicatie, persoonlijke effectiviteit en planning. De opleiding wordt verzorgd door ervaren docenten, die uw dagelijkse praktijk uitstekend begrijpen. Naast de bijeenkomsten voert u verschillende praktijkopdrachten uit, waarin u alles wat u leert toepast. Dit maakt u al meteen succesvol in uw werk.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per week.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is. Specifieke voorkennis is niet noodzakelijk.
Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht studiemateriaal. Daarnaast krijgt u de beschikking over een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, waarin u allerlei aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips vindt.
12 maanden | MBO College
Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten. Hierin worden de volgende onderwerpen behandeld:
Planning en organisatie voor supportmedewerkers
- Kernbegrippen planning en organisatie
- Plannen van het eigen werk
- Agendabeheer
- Vergaderingen en evenementen organiseren
- Notuleren van vergaderingen
- Klantgericht organiseren en plannen
- Werken met draaiboeken
- Locatieselectie en planning
- Organiseren en plannen van internationale bijeenkomsten en reizen
Communicatieve vaardigheden
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Valkuilen bij communicatie
- Overleggen en vergaderen
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Telefoon- en e-mailetiquette
Zakelijke correspondentie
- Soorten correspondentie
- Voorbereiden van correspondentie
- Formuleren en redigeren van teksten
- Opmaak en huisstijl
- Communicatiemiddelen
- Distributie van teksten en informatie
Persoonlijke effectiviteit
- Timemanagement
- Omgaan met werkdruk
- Persoonlijke presentatie
- Kernkwaliteiten en ontwikkelpunten
- Klantgerichte assertiviteit
- Proactief handelen en beslissen
Diploma
De opleiding bestaat uit 4 modules, waarvan 2 worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht, de andere module rondt u af met een mondeling of een schriftelijk examen. Bij een voldoende beoordeling van alle opdrachten ontvangt u het NCOI-diploma 'MBO Vaardigheden voor de Secretaresse'. Vanuit deze opleiding kunt u doorstuderen richting diverse erkende MBO-opleidingen (niveau 3 en 4) van het MBO College van NCOI.
Kosten
U heeft de mogelijkheid de opleiding ineens of in termijnen te betalen. Hieronder vindt u alle informatie:
Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.190,- (of 4 x € 591,-)
Studiemateriaal: € 500,-
Examenkosten: € 185,- (per module)
€ 250,- (mondeling examen)
Arrangementen
NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en handouts in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruik gemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.