Praktijkgerichte opleiding
Deze opleiding is gericht op een systematische en voortdurende verbetering van de bedrijfsvoering en ontwikkeling van de organisatie. Er wordt inzicht gegeven in de ontwikkelingen binnen kwaliteitsmanagement en in relaties met andere managementgebieden. Deze opleiding is interessant voor managers die de bedrijfsvoering van hun organisatie willen optimaliseren.
Doelgroep
Deze opleiding is bedoeld voor hoger opgeleiden die bezig zijn met kwaliteitsmanagement. U bent bijvoorbeeld leidinggevende met verantwoordelijkheid voor kwaliteit of u adviseert bij vraagstukken op het gebied van kwaliteits- en procesmanagement. Deze opleiding is geschikt voor deelnemers afkomstig uit profit- en non-profitorganisaties.
Doel en opzet van de opleiding
Deze opleiding biedt inzicht in de manier waarop u invulling geeft aan kwaliteitsmanagement. Het programma heeft een strategische en procesmatige invalshoek, is praktijkgericht opgezet en wordt verzorgd door praktijkdocenten die zelf ervaring hebben in dit vakgebied. Zij zijn ideale sparringpartners. U werkt aan praktijkopdrachten en u discussieert met de andere studenten.
Voorbereiding en studiebelasting
Voor het bestuderen van de theorie en het maken van de opdrachten dient u rekening te houden met een studiebelasting van ca. 5 - 7 uur per studiebijeenkomst.
Vooropleiding
De opleiding wordt verzorgd voor iedereen die op minimaal HBO-niveau functioneert, aangevuld met relevante werkervaring in kwaliteits- en procesmanagement.
Online leeromgeving
NCOI maakt gebruik van de meest actuele literatuur en beschikt over een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft, met daarin de voorbereiding voor elke les, alle opdrachten en aanvullende informatie.
Hogeschool NCOI | 4 maanden
Dagopleiding
De dagopleiding wordt verzorgd op maandag of zaterdag. De opleiding duurt 4 maanden en omvat 4 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Avondopleiding
De avondopleiding wordt verzorgd op maandag-, dinsdag- of donderdagavond. De opleiding duurt 4 maanden en omvat 8 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.
Studeren op afstand
Deze opleiding kunt u op afstand volgen, zonder bijeenkomsten en met meer flexibiliteit. Zie Studeren op afstand voor meer informatie.
Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.
Opleidingsdata en locaties (inschrijven is mogelijk voor al deze momenten)
| Startmaand |
Variant |
Dag |
|
Locatie |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Dag |
Maandag |
|
Utrecht |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Donderdag |
|
Utrecht |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Maandag |
|
Amsterdam |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Dinsdag |
|
Arnhem |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Dinsdag |
|
Eindhoven |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Dinsdag |
|
Zwolle |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Donderdag |
|
Den Haag |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Avond |
Donderdag |
|
Rotterdam |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
Zaterdag |
Zaterdag |
|
Utrecht |
Inschrijven |
Planning |
| September 2012 |
E-learning |
N.v.t. |
|
E-learning |
Inschrijven |
Planning |
Studieprogramma
In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Kwaliteitsmanagement in organisaties
- De strategische dimensie van kwaliteits-management
- Efficiency, kwaliteit, flexibiliteit en innovatie
- Kritische succesfactoren van kwaliteits-management
- Kwaliteitsmanagement en organisatieontwikkeling
Kwaliteit als prestatiecriterium
- Kwaliteitsbeleid en onderzoek naar kwaliteit
- Ontwerp-, proces- en productkwaliteit
- Kwaliteitsprofielen
- Kwaliteitskosten
- Plan-Do-Check-Act-cyclus van Deming
- Kwaliteitsinformatiesysteem
- Methodologische aspecten van verbeter-instrumenten
Productiviteit
- Output-inputrelatie
- Productiviteitsratio's
- Toegevoegde waarde
- Methoden en technieken van productiviteitsanalyse en -verbetering
Ontwikkelingen in kwaliteitsmanagement
- Van inspectie naar Total Quality Management
- Quality control: beheersing van processen
- Quality assurance: kwaliteitsborging
- Modellen voor kwaliteitsmanagement
- Het INK-managementmodel
- De prestatie-audit
Leiderschap, structuur en cultuur
- Kwaliteitsmanagement en organisatiestructuren
- Leiderschap en kwaliteitsmanagement
- Cultuur in management- en kwaliteitsmodellen
- Management van processen in het INK-managementmodel
- Analyse van processen
- Invoering van verbeteringen
- Business process re-engineering
- Balanced Scorecard en INK-managementmodel
Diploma
Gedurende de opleiding schrijft u een eindopdracht in de vorm van een kwaliteitsverbeterplan voor uw organisatie. Dit is een toepasbaar plan voor uw organisatie, maar ook de eindopdracht op basis waarvan u het diploma 'Post Bachelor Kwaliteitsmanagement' ontvangt.
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.390,- (of 4 x € 645,-)
Studiemateriaal: € 200,-
EIndopdracht: € 275,-
Arrangementen
NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en handouts in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruikgemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.