Praktijkgericht en direct toepasbaar
Met deze training verbetert u uw telefonische verkoopvaardigheden aanzienlijk. Alle belangrijke onderwerpen worden uitgebreid geoefend. Telefonische verkoop is vaak lastiger dan persoonlijke verkoop, omdat er geen oogcontact is. Daarom is het belangrijk om uw telefonische verkoopvaardigheden te trainen. Hoe maakt u indruk? Hoe houdt u de aandacht vast? Hoe overtuigt u uw klant en sluit u af met een concrete afspraak? Met deze training bent u uitstekend voorbereid.
Uw resultaat
Na afloop van deze praktijkgerichte training voert u uw telefonische verkoopgesprekken met veel meer resultaat. Uw vraag- en luistertechnieken zijn sterk verbeterd en u bent in staat effectieve afsluittechnieken te gebruiken. U bent een resultaatgerichte telesalesprofessional!
Doelgroep
Deze training is geschikt voor alle commercieel medewerkers die geregeld commercieel telefonisch klantcontact hebben. Deze training is zeer geschikt voor medewerkers die werkzaam zijn in een telesalesomgeving.
Aanpak
In deze training werkt u zeer gericht aan de ontwikkeling van uw vaardigheden. Na een uitleg gaat u aan de slag met praktijkgerichte oefeningen en rollenspelen. Daarmee traint u alle facetten van commercieel telefoongebruik. U voert een aantal relevante verkoopgesprekken, die op individueel niveau scherp worden geanalyseerd.
Maximale groepsgrootte: 12
Duur
2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.
NCOI-Training | 2 dagen
Kosten
[code: N-TRT30]
€ 990,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Arrangementen
NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 54,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal
Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruikgemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.
Btw
Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.