Opleidingstype   Training
Cursusgeld Zie kostenspecificatie
Segmenten

Personeelsmanagement

,

Personeel en Organisatie

Praktijkgerichte 3-daagse training

Als personeelsfunctionaris of HR-adviseur heeft u een bijzondere rol. Enerzijds heeft u te maken met managers die hun vragen, problemen en uitdagingen van personele aard bij u neerleggen. Anderzijds komen veel medewerkers bij u met verschillende werkinhoudelijke vragen en problemen. Hoe gaat u om met deze rollen? Als personeelsfunctionaris dient u over uitstekende communicatieve vaardigheden te beschikken. Daarnaast dient u sympathiek en toch doelgericht te opereren. In deze inspirerende training leert u essentiële vaardigheden om uw werk als personeelsfunctionaris/HR-adviseur succesvol en pragmatisch invulling te geven.

Uw resultaat

Na deze training beschikt u over uitstekende vaardigheden die u als personeelsmanager nodig heeft. Uw gesprekstechnieken zijn sterk ontwikkeld en u kent uw rol in verschillende situaties. U weet uw adviesstijl uitstekend aan te passen aan het doel en de situatie.

Doelgroep

Personeelsfunctionarissen die hun (communicatieve) vaardigheden willen ontwikkelen.

Aanpak

In de training staat het doen centraal. Korte, theoretische concepten worden direct gevolgd door gevarieerde praktijkoefeningen en rollenspelen. U heeft zelf een zeer actieve rol. Concrete voorbeeldsituaties uit uw eigen HR-praktijk worden besproken en geoefend. De training is bijzonder motiverend en uitdagend.
Maximale groepsgrootte: 12

Duur

3 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

3 dagen | NCOI-Training

Data en plaatsen

De training wordt verzorgd in de regio's Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

Opleidingsdata en locaties (inschrijven is mogelijk voor al deze momenten)

Startmaand Variant Dag Locatie Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning

Programma

Onder leiding van ervaren en deskundige trainers komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Plaatsbepaling

  • Uw rol als personeelsmanager
  • Doelstellingen van de personeelsmanager
  • Vaardigheden van de personeelsmanager

Effectief communiceren

  • Vaststellen van gespreksdoelen
  • Communicatiestijl afstemmen op doelstellingen
  • Interpersoonlijke communicatie
  • Luistervaardigheden
  • Ruis in de communicatie
  • Effectieve gesprekstechnieken
  • Regels voor effectieve communicatie

Feedback geven en ontvangen

  • Assertief communiceren
  • Feedback
  • Spelregels voor feedback
  • Omgaan met weerstand

Omgaan met emoties

  • Begrip tonen voor emoties van de gesprekspartner
  • Feiten van emoties scheiden
  • Omgaan met uw eigen emoties
  • Communicatie- en beïnvloedingstechnieken

Conflicten en belangentegenstellingen

  • Conflicthantering
  • Omgaan met belangentegenstellingen
  • Effectief onderhandelen

P&O-gesprekken

  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Loopbaangesprekken
  • Slechtnieuwsgesprekken
  • Ontslaggesprekken
  • Disciplinegesprekken
  • STAR-methodiek
  • Adviesvaardigheden en -gesprekken

Kosten

[code: N-TVP30]
€ 1.390,-
Trainingsmateriaal: € 30,-

Arrangementen

NCOI regelt voor deze opleiding van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 54,50. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 10,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.

Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal

Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruikgemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.

Btw

Op alle opleidingen en trainingen is 19% btw van toepassing en voor het studiemateriaal 6%. Met uitzondering van volledige MBO niveau 2, 3 en 4 opleidingen en de volledige HBO Bacheloropleidingen. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, bestaat de mogelijkheid het volledige aanbod op deze website btw vrij gefactureerd te krijgen. In dit geval wordt een btw correctie van 10% toegepast. Dit betekent een voordeel van 7,5% op de inclusief btw prijs. De hoogte van btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Brochure aanvragen

Docent Personeelsmanagement

stevens_bep_-_Mar-15-2010_12-09-38

Het is heerlijk om met mensen te werken die zichzelf willen ontwikkelen. Dan wordt leren leuk en les...

- Mevr Bep Stevens

Lees het complete verhaal

Onze cursisten

Ik vond de opleiding prima te combineren met mijn werk. Er zijn diverse mogelijkheden: les in de avo...

- Mevr Marjolein van Dijk

Lees het complete verhaal

Nieuwsbrief van NCOI?