Officieel erkende 1-jarige MBO-opleiding met fiscaal voordeel
Als verkoopmedewerker bepaalt u uiteindelijk het succes van iedere winkel of organisatie. Daarom besteden we in deze praktische opleiding aandacht aan de belangrijkste aspecten van het verkoopvak, zodat u nog succesvoller bent in uw belangrijke rol. U ontwikkelt met deze opleiding uitstekende kwaliteiten op het gebied van communicatie en klantcontact. U ontwikkelt verder kennis van marketing, kwaliteit en orderverwerking. In deze erkende MBO-opleiding krijgen alle facetten van het verkoopvak ruime aandacht. In het praktijkprogramma past u alles wat u leert toe in de praktijk. Dat maakt het leren herkenbaar, leuk en efficiënt.
Gestimuleerd door de overheid
Erkende opleidingen worden sterk gestimuleerd door de overheid. Voor deze opleiding komt uw werkgever in aanmerking voor een extra voordeel van € 2.753,- via de Wet vermindering afdracht (Wva), naast de normale belastingaftrek voor opleidingskosten. Als uw werkgever voor de opleiding betaalt, dan worden op deze manier de kosten van de opleiding dus € 2.753,- lager! Kruis Wva aan bij uw inschrijving als u gebruik wilt maken van de regeling. Klik hier voor meer informatie over Wva.
Studeren zonder (geschikte) baan
Als u geen geschikte werkomgeving heeft of (tijdelijk) niet werkt, dan kunt u deze opleiding toch volgen. U krijgt dan een aangepast programma, waarin u de praktijkopdrachten toepast op cases en algemene praktijksituaties. Een stage maakt ook deel uit van dit aangepaste programma. Hier vindt u meer informatie.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere (aankomend) verkoper die kennis en vaardigheden wil ontwikkelen voor de belangrijkste uitvoerende taken in een winkel of andere detailhandelsorganisatie.
Doel en opzet van de opleiding
Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. De combinatie van inspirerende bijeenkomsten, een zeer moderne online leeromgeving en uw werkomgeving maken deze opleiding uniek. Daarnaast voert u verschillende praktijkopdrachten uit, waarin u alles wat u leert toepast. Dit maakt u al meteen succesvoller in uw werk.
Voorbereiding en studiebelasting
Ca. 3 - 5 uur per bijeenkomst.
Vooropleiding
Deze opleiding is toegankelijk voor iedereen die 21 jaar of ouder is.
Praktijkprogramma
Het praktijkprogramma bestaat uit enkele opdrachten die precies aansluiten bij uw praktijk als verkoopmedewerker. Van deze opdrachten maakt u een verslag. Het praktijkprogramma wordt afgerond met een eindgesprek.
Taalkennis en rekenvaardigheden
Er zijn wettelijke vereisten ten aanzien van taalkennis en rekenvaardigheden. Hier zijn examenkosten aan verbonden.
Online leeromgeving
In deze opleiding wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal. Daarnaast krijgt u toegang tot een speciaal voor deze opleiding ingerichte online leeromgeving, met aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.
12 maanden | MBO College
Studieprogramma
De opleiding bestaat uit 4 modules van elk 6 bijeenkomsten:
Detailhandelsmarketing
- Artikelcodering en prijzen
- Winkelinrichting en etalage
- Displays en presentatie
- Marketing
- Promotiemateriaal en promotieplan
- Winkelformule en routing
Commerciële vaardigheden
- Commerciële gesprekstechnieken
- Het verkoopgesprek
- Verkooptechnieken en -argumenten
- Koop- en weerstandsignalen
- Commercieel onderhandelen
- Afsluittechnieken
- Omgaan met klachten
Verkoopmethodes en -technieken
- Het verkoopproces
- Werken met verkoopplannen
- Het opstellen van offertes
- Het sluiten van contracten
- Marketing en sales
- Relatiebeheer en CRM
Logistiek en kwaliteit
- Voorraad- en magazijnbeheer
- Ontvangst en verwerking
- Begeleidingsdocumenten
- Bestellen en retourneren
- Veiligheid en arbo
Diploma
De opleiding bestaat uit 4 modules, waarvan er twee worden afgerond met een schriftelijk examen en twee met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van alle examens en het praktijkprogramma ontvangt u het diploma 'MBO Verkoopspecialist Detailhandel niveau 3', zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO 90383).
Kosten
Inschrijfgeld: € 150,-
Cursusgeld: € 2.390,- (of 4 x € 645,-)
Studiemateriaal: € 500,-
Examenkosten: € 175,- (per module)
Praktijkprogramma: € 750,-
Arrangementen
NCOI regelt voor de dagopleidingen van maandag tot en met zaterdag een arrangement à € 22,50. De zaalhuur is in de prijs van een opleiding inbegrepen. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Voor de avondopleidingen wordt een arrangement van koffie en thee à € 5,- per dagdeel voor u geregeld. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.
Reprorechten
Bij alle opleidingen brengt NCOI kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dit is een bedrag van € 12,50 per studiejaar.
Btw
In de meeste gevallen is de opleiding vrijgesteld van btw. Volledige MBO opleidingen op niveau 2, 3, 4 en volledige Bachelor- en Master opleidingen zijn verplicht vrijgesteld van btw. Bij de overige opleidingen kan 19% btw in rekening worden gebracht. Organisaties en particulieren die geen/beperkt btw kunnen verrekenen, kunnen btw-vrijgesteld worden gefactureerd.
Voor arrangementen, reprorechten en studiemateriaal geldt een btw-tarief van 6%. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.