Interessant voor u: klik hier voor het nieuwe aanbod in de categorie Relevante korte trainingen

Opleidingstype   Training
Cursusgeld Zie kostenspecificatie
Segmenten

Relevante korte trainingen

,

Communicatie

,

Mondelinge Communicatie

,

Mondelinge Communicatie

Een zeer waardevolle en direct toepasbare training

Iedereen vindt een goede sfeer en een leuke collegiale samenwerking belangrijk. U weet dat deze zaken positief bijdragen aan de motivatie en het enthousiasme in uw organisatie. Hoe bevordert u de interne samenwerking en sfeer? Hoe bereikt u een prettige cultuur die energie geeft? Wat betekent interne klantgerichtheid? In deze praktijkgerichte training maakt u in korte tijd kennis met de meest effectieve mogelijkheden om met interne communicatie de samenwerking en sfeer in uw organisatie te verbeteren.

Uw resultaat

Na afloop van deze boeiende training beschikt u over de benodigde kennis en vaardigheden om interne communicatie binnen uw organisatie gericht in te zetten om de onderlinge samenwerking te verbeteren.

Doelgroep

Iedereen die binnen een organisatie belang heeft bij het goed verlopen van interne communicatieprocessen en effectieve samenwerking tussen medewerkers.

Aanpak

Deze training start met een schriftelijke intake waarin u uw persoonlijke doelstellingen vaststelt. Gedurende de training werkt u met behulp van diverse werkvormen aan uw persoonlijke bewustwording en inzicht. Aan de hand van voorbeelden uit uw praktijk krijgt u tools om de interne communicatie en samenwerking te verbeteren. De training is zeer praktijkgericht. U werkt intensief aan het uitvoeren van actuele cases en rollenspelen en er wordt geregeld gereflecteerd. Daarnaast maakt de trainer gebruik van een interactieve trainingsmethode. In de training ontwikkelt u een concreet plan van aanpak om de interne communicatie en samenwerking binnen uw organisatie of afdeling te verbeteren.
Maximale groepsgrootte: 12

NCOI-Training | 2 dagen

Duur

2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

Data en plaatsen

1e training: 27 september en 11 oktober 2011
2e training: 22 november en 6 dec. 2011
3e training: 31 januari en 14 februari 2012
4e training: 27 maart en 10 april 2012
5e training: 29 mei en 12 juni 2012

De training wordt verzorgd in de regio's Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Wilt u Incompanyopleidingen afnemen? Neem dan contact met ons op.

Opleidingsdata en locaties (inschrijven is mogelijk voor al deze momenten)

Startmaand Variant Dag Locatie Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
Mei 2012 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
September 2012 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Amsterdam Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Eindhoven Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Rotterdam Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Utrecht Inschrijven Planning
November 2012 Dag Dinsdag Regio Zwolle Inschrijven Planning

Programma

In deze training wordt onder leiding van ervaren communicatietrainers aandacht besteed aan de volgende thema's:

Interne klantgerichtheid

  • Wat is interne klantgerichtheid?
  • Wat is uw rol en verantwoordelijkheid bij interne klantgerichtheid?
  • Wie is de interne klant?
  • Interne behoeften van medewerkers bepalen
  • Normen en waarden voor interne klantgerichtheid

Randvoorwaarden interne communicatie

  • Oprechte aandacht en interesse
  • Respect en eerlijkheid

Communicatieve vaardigheden

  • Het belang van luisteren
  • Interne behoefte van medewerkers bepalen
  • Assertief communiceren
  • Interne communicatie als motivatiemiddel
  • Belangrijke communicatiemomenten

Motivatie en samenwerken

  • Motiveren van individuen en groepen
  • Effectief omgaan met incidenten en onrust
  • Organiseren van optimale samenwerking
  • Plan van aanpak

Kosten

[code: TIC30]
Cursusgeld: € 990,-
Trainingsmateriaal: € 30,-

Arrangementen

NCOI regelt voor de meeste trainingen een dagarrangement à € 54,50. De zaalhuur is in de prijs van een opleiding inbegrepen. Een dagarrangement bestaat uit onbeperkt koffie, thee, ijswater en een lunch. Een avondarrangement inclusief koffie en thee kost € 10,- per dagdeel. De kosten van de arrangementen worden direct aan u doorberekend.

Reprorechten, hand-outs en trainingsmateriaal

Bij alle opleidingen brengt NCOI de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dit is een bedrag van € 12,50 per studiejaar. Bij vaardigheidstrainingen brengt NCOI € 30,- in rekening voor het studiemateriaal. Daarnaast wordt bij een aantal vaardigheidstrainingen gebruikgemaakt van aanvullende literatuur. De daadwerkelijke kosten worden separaat in rekening gebracht.

Btw

Op vaardigheidstrainingen is 19% btw van toepassing. Voor arrangementen, reprorechten en studiemateriaal geldt een btw-tarief van 6%. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
 

Brochure aanvragen

Docent Relevante korte trainingen

Blecourt_Annejet_-_Mar-22-2010_14-24-03

Een oude Chineese wijsgeer zei eens: \""Anderen begrijpen is kennis, jezelf begrijpen is verlichting...

- Mevr Annejet de Blecourt

Lees het complete verhaal

Onze cursisten

Ik vond het een zeer geslaagde opleiding. Heel erg gericht op de praktijk en daardoor ontstaat metee...

- Mevr Monique Okken

Lees het complete verhaal

Nieuwsbrief van NCOI?