Bijna iedereen in een organisatie heeft te maken met ICT-projecten of -diensten. Voor deze doelgroep heeft NCOI een aantal opleidingen en trainingen ontwikkeld om snel kennis te maken met de belangrijkste ICT-begrippen en -processen. Deze opleidingen zijn vooral geschikt voor niet-ICT'ers die in een korte tijd meer inzicht willen krijgen in ICT.