Sales- en Accountmanagement

Training voor de professionele verkoper

Niveau
Training
Duur 3 maanden
Vakgebied Marketing en Sales
Opleidingsvarianten Dag
Bel ons: 035 6400 411
Download brochureDirect inschrijven

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van uw huidige loopbaan en uw leerdoelen geven wij u graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat uw gegevens achter en wij bellen u binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Vraag een opleidingsadvies aan

Opleidingsinformatie

Algemeen
Als verkoper in een commerciële buitendienstfunctie moet u over een groot aantal vaardigheden beschikken. U heeft een commerciële instelling, u communiceert op krachtige wijze en u bent sociaal vaardig. Klantgerichte verkopers weten hun verkoopgesprekken goed te plannen en te structureren, en begrijpen de wensen en behoeften van de klant. In deze praktijkgerichte training leert u alle relevante vaardigheden om op klantgerichte en professionele wijze te verkopen. Deze unieke training is ontwikkeld volgens een onderscheidend instrument op trainingsgebied, de zogenaamde HIP-aanpak. De effectiviteit van de training is hierdoor bijzonder hoog.

Uw resultaat

Na de training heeft u uw communicatieve vaardigheden verbeterd. U bereidt de commerciële gesprekken effectief voor. Zo voert u met gemak en succes commerciële gesprekken met (potentiële) klanten. Door dit alles verhoogt u aantoonbaar uw verkoopresultaten.

Doelgroep

Medewerkers die producten, goederen en diensten verkopen en daarvoor ook klanten bezoeken. Ook voor hen die belangstelling hebben voor verkoop, verkoopstrategieën en -methoden is deze training uiterst leerzaam en waardevol.

Doel en opzet

In deze training worden theorie en praktijk afgewisseld. De nadruk ligt op oefenen. Dit doet u onder andere met rollenspelen. Voor deze rollenspelen is er een trainingsacteur beschikbaar. De acteur is op basis van zijn of haar ervaring in staat u gerichte feedback te geven. U kunt zo experimenteren met een andere benadering en met nieuw gedrag. Deze aanpak levert u ideeën op voor uw eigen praktijk en daarnaast kunt u zelf praktijksituaties inbrengen.
De oefeningen betreffen de praktijk van sales en accountmanagement: van 'prospecting' via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen.
Tijdens het gehele trainingstraject en nog enkele weken daarna heeft u toegang tot de online leeromgeving e-Connect.
De maximale groepsgrootte bij deze training is 10 personen.

Programma

Programma

Tijdens de training werkt u aan de verbetering van uw communicatieve en commerciële vaardigheden, waarbij uw persoonlijke effectiviteit niet wordt vergeten. Onder leiding van toptrainers komen de volgende onderwerpen aan bod:

Werken met commerciële doelstellingen

  • Optimaal met verkoopdoelstellingen werken
  • Organisatie- en persoonlijke doelstellingen
  • SMART geformuleerde doelstellingen
  • Planmatige aanpak

Succesvolle prospecting

  • Wie ga ik benaderen?
  • Telefonische afspraken maken
  • De voorbereiding
  • De eerste indruk
  • 30 secondenpresentatie

Het verkoopgesprek

  • Een professionele voorbereiding op een klantenbezoek
  • De opening van het verkoopgesprek
  • Vraag- en luistertechnieken hanteren
  • Behoefte-inventarisatie
  • Klantgericht argumenteren
  • Klantgerichte prijspresentatie
  • Herkennen van koopsignalen
  • Afsluittechnieken toepassen
  • Omgaan met bezwaren van de klant
  • Verbale en non-verbale communicatietechnieken optimaal hanteren

Offertetraject

  • Verzamelen van de juiste informatie
  • De winnende offerte
  • Nabellen offerte

Commercieel presenteren

  • Een presentatie verzorgen gericht op klantenvoordelen
  • Presenteren om indruk te maken

Commerciële onderhandelingsvaardigheden

  • Onderhandelingsstijlen
  • Opkomen voor uw eigen belang en toch vriendelijk blijven
  • Omgaan met inkooptechnieken
  • Het onderhandelingsresultaat (win-win)
Planning

Data en plaatsen

[code: N-TSAC]

Deze training duurt 3 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken.

  • 22 september en 6, 20 oktober 2016
  • 17 november en 1, 15 december 2016
  • 12, 26 januari en 9 februari 2017
  • 9, 23 maart en 6 april 2017
  • 18 mei en 1, 15 juni 2017

De training wordt verzorgd in de regio's Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Mogelijke startmomenten en locaties

U kunt zich inschrijven voor de variant van uw keuze. De definitieve locatie met adresgegevens is zo’n drie weken voor aanvang van de opleiding of training bekend. U kunt wel alvast een aantal van onze meestgebruikte leslocaties bekijken.

Wanneer wilt u starten?

Gekozen filters:
Alle filters herstellen
Er zijn geen resultaten beschikbaar die voldoen aan de gekozen filters

  • Startmoment
  • Variant
  • Locatie
Lesrooster
Kosten

Kosten

Trainingskosten: € 1.690,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI regelt voor u een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Ervaringen

Sales- en Accountmanagement

Training voor de professionele verkoper

Niveau
Training
Duur 3 maanden
Opleidingsvarianten Dag
Download brochureDirect inschrijven

Leer ons beter kennen

Slide 1: Video

Impressie van een dag/avond in de les bij NCOI

Impressie van een dag/avond in de les bij NCOI

Impressie van een dag/avond in de les bij NCOI

Voorlichtingsbijeenkomsten

Voorlichtingsbijeenkomsten

Voorlichtingsbijeenkomsten

Voorlichtingsbijeenkomsten

Meer informatie over onze opleidingen en de mogelijkheden tot persoonlijk advies.

Meer informatie over onze opleidingen en de mogelijkheden tot persoonlijk advies.

Meer informatie over onze opleidingen en de mogelijkheden tot persoonlijk advies.

Data en aanmelden
Slide 3: Erkende Kwaliteit

De erkende kwaliteit van NCOI

De erkende kwaliteit van NCOI

Als solide opleider beschikt NCOI over alle mogelijk
denkbare erkenningen op het gebied van opleiden en kwaliteit.

Als solide opleider beschikt NCOI over alle mogelijk
denkbare erkenningen op het gebied van opleiden en kwaliteit.




De erkende kwaliteit van NCOI

Lees meer
Slide 4: Testimonial Docent

‘’Als docent haal ik mijn voldoening uit het begeleiden van…’’

‘’Als docent haal ik mijn voldoening uit het begeleiden van…’’

"Als docent haal ik mijn voldoening uit het…’’

Lees het verhaal van Mevr. C. van der Velde – Docent

Lees het verhaal van Mevr. C. van der Velde – Docent

Lees het verhaal van Mevr. C. van der Velde – Docent

Lees meer

Gratis studiegids thuis ontvangen?

Nu aanvragen!

De voordelen van NCOI

Onze website maakt gebruik van cookies.