HBO Associate degree Retailmanagement en -marketing

Programma

Programma 120 EC

Fase 1

In de eerste fase van deze opleiding verdiept u zich in het management en de bedrijfsvoering van organisaties. U leert wat er komt kijken bij het leiden van een winkel. Zo verdiept u zich in het inkoop- en verkoopproces. Ook leert u digitale middelen inzetten om uw bedrijf te positioneren en onder de aandacht van uw klanten te brengen.

Marketingmanagement 8 EC

Retailmanagement 8 EC

Bedrijfseconomische aspecten 8 EC

Management en organisatie 8 EC

Ondernemen en ondernemerschap 8 EC

Professioneel en oplossingsgericht werken 8 EC

Eindopdracht 6 EC

Portfolio 6 EC

Fase 2

In fase 2 verbreedt en verdiept u uw kennis. U bestudeert uw klanten en onderzoekt wat de beste manier is om ze aan u te binden. Ook ontwikkelt u uw commerciële vaardigheden, waardoor u met vertrouwen het gesprek met anderen aangaat. Daarnaast kiest u voor een van de keuzeprogramma's, zoals inkoopmanagement, eventmanagement of projectmanagement.

Keuzeprogramma HBO Associate degree Retailmanagement en -marketing 24 EC

• Inkoopmanagement
• Kwaliteits- en Procesmanagement
• Eventmanagement
• Hotel- en Eventmanagement
• Projectmanagement met PRINCE2®
• Projectmanagement
• Productmanagement CE
• Management van Toerisme en Vrije Tijd

Retailmarketing 8 EC

Marktanalyse en koopgedrag 8 EC

Commerciële vaardigheden 8 EC

Portfolio 6 EC

Afstudeeropdracht 6 EC

Fase 1

In fase 1 doorloopt u een modulair programma, waarin u aan de slag gaat met de kern van retailmanagement en -marketing. In totaal volgt u tijdens deze fase 6 modules en u sluit deze fase af met een eindopdracht.

Marketingmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Kernelementen van marketing
• Inzicht in markten en doelgroepen
• Marketingdoelstellingen en -strategie
• Marktsegmentatie
• Branding en positionering
• Vertalen van doelstellingen naar marketingmix
• Product, prijs, plaats en promotie
• Online marketing en marketingcommunicatie

Retailmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Retailformules
• Samenwerkingsverbanden in retail en franchising
• Directe en indirecte verkoop en kanaalconflicten
• Formulemanagement en assortimentsopbouw
• Inkoop- en leveranciersmanagement
• Voorraadmanagement en logistiek
• Shopmanagement en personeelsplanning
• E-commerce en e-fulfilment
• Sturen op cijfers in de retail
• Omzet en winstgevendheid
• Category management

Bedrijfseconomische aspecten

(6 bijeenkomsten)

• Lezen en begrijpen van financiële overzichten
• Werken met financiële kengetallen
• Indeling van kosten en break-evenanalyse
• Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
• Beoordelen van een investeringsvoorstel
• Werken met een planning-en-controlcyclus
• Financiële gegevens bij besluitvorming

Management en organisatie

(6 bijeenkomsten)

• Inzicht in de werking van organisaties
• Organisatiestructuur en -processen
• Managementtaken en leiderschapsstijlen
• Leidinggeven en motiveren
• Plannen, aansturen en bewaken
• Werkverdeling en samenwerking
• Bevoegdheden en besluitvorming
• Effectieve werkorganisatie

Ondernemen en ondernemerschap

(4 bijeenkomsten)

• Ideeën genereren
• Ideeën toetsen
• Benodigde middelen inventariseren
• Ondernemingsplan schrijven
• Middelen verwerven en financiering krijgen
• Onderneming opstarten
• Tegenslagen verwerken
• Professionaliseren van het bedrijf
• Opvolging regelen
• Oogsten

Professioneel en oplossingsgericht werken

(4 bijeenkomsten)

• Doelen stellen
• Methodisch en effectief werken
• Probleemoplossend vermogen
• Creativiteit en probleemoplossend vermogen
• Verbanden leggen en alternatieven zien
• Denkvermogen omzetten in praktische oplossingen
• Haalbaarheid van oplossingen beoordelen
• Acties formuleren en uitvoeren

Fase 2

In fase 2 volgt u 3 modules en een keuzeprogramma. Ook werkt u verder aan uw praktijkprogramma.

Keuzeprogramma HBO Associate degree Retailmanagement en -marketing

• Inkoopmanagement
• Kwaliteits- en Procesmanagement
• Eventmanagement
• Hotel- en Eventmanagement
• Projectmanagement met PRINCE2®
• Projectmanagement
• Productmanagement CE
• Management van Toerisme en Vrije Tijd

Retailmarketing

(6 bijeenkomsten)

• Trends en dynamiek in retailmarketing
• Marktstrategisch proces in de retail
• Omgevingsanalyse en concurrentieanalyse
• Branding en positionering
• Koopgedrag van klanten
• Uitstraling, presentatie en imago
• Klantbinding en klanttevredenheid
• Van SWOT naar marketingmix
• Optimale inzet van online en offline marketingkanalen

Marktanalyse en koopgedrag

(6 bijeenkomsten)

• Customer journey
• Koopgedrag en drijfveren
• Inzicht in gedrag
• Digitale data om gedrag te meten
• Marketingpsychologie en -sociologie
• Opzetten en uitvoeren marktonderzoek

Commerciële vaardigheden

(4 bijeenkomsten)

• Inleven in uw klant
• Persoonlijke presentatie en begroeting
• Vraagtechnieken en luistervaardigheden
• Aantrekkelijk presenteren van uw product of dienst
• Benoemen van klantvoordelen
• Herkennen van koopsignalen
• Afsluittechnieken toepassen
• Inzetten van beïnvloedingstools

Ad-eindopdracht

U sluit uw Associate degree af met een individuele fase waarin u een eindopdracht schrijft. Het is mogelijk om dit onderzoek in uw organisatie te doen, u kunt het resultaat dan direct gebruiken. U wordt tijdens het afstuderen persoonlijk begeleid. Voorafgaand aan de eindopdracht vindt in 2 bijeenkomsten uitleg plaats over het afstuderen, zodat u goed bent voorbereid.

Examens

U ontvangt tijdens uw opleiding uitgebreide informatie over de examinering. Elke module wordt apart afgerond met een toets, die zo goed mogelijk aansluit bij de aard van de module. Naast praktijkgerichte moduleopdrachten en mondelinge examens wordt ook gebruikgemaakt van digitale examens. Het voordeel daarvan is dat u zelf het moment en de plaats van het examen kunt uitkiezen. De eerste fase rondt u af met een praktijkgerichte eindopdracht en gedurende de opleiding werkt u aan een praktijkportfolio. U sluit de Associate degree af met een afstudeeropdracht.

Erkend getuigschrift

U behaalt met deze opleiding het officiële getuigschrift 'HBO Associate degree Retailmanagement en -marketing'. NCOI is door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap erkend als rechtspersoon voor hoger onderwijs op basis van de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW). U ontvangt van NCOI een officieel internationaal erkend Ad-getuigschrift met hoge waarde op de arbeidsmarkt.

Kosten

Inschrijfgeld: € 150,-

Lesgeld: € 6.590,-

Studiemateriaal: € 1.375,-

Examenkosten: € 2.145,-

Eindopdracht: € 350,-

Afstuderen: € 600,-

Praktijkprogramma: € 990,-

Reprorechten: € 15,-

Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 2, 8 of 24 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.