Menu

Kostenoverzicht aanvragen

Vul hieronder uw gegevens in en u ontvangt direct per e-mail een overzicht van de totale investering met specificatie. Om het kostenoverzicht te kunnen verzenden hebben wij onderstaande gegevens nodig.
* Verplicht veld
 
Om u beter te kunnen adviseren tijdens de oriëntatie op uw opleiding kunnen we telefonisch en per e-mail contact met u opnemen. 

Het privacy statement van NCOI is van toepassing op dit formulier.

Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

Praktische en direct toepasbare kennis over sales- en accountmanagement - 6 maanden

Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

Praktische en direct toepasbare kennis over sales- en accountmanagement - 6 maanden

Opleidingsniveau

Praktijkopleiding

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als medewerker in een salesorganisatie dient u over veel vakkennis en uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden te beschikken. In deze praktijkgerichte opleiding verwerft u praktische en direct toepasbare kennis die u in een commerciële omgeving nodig heeft en gaat u op een uitdagende en inspirerende manier aan de slag met deze kennis.

Doelgroep

Deze opleiding is geschikt voor iedereen die interesse heeft in het vakgebied van sales- en accountmanagement en een praktijkgerichte verkoopopleiding wil volgen.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Doel en opzet

Na afloop van deze opleiding beschikt u over praktijkgerichte kennis op het gebied van account- en salesmanagement. U krijgt zicht op de rol van de commerciële binnendienst en verdiept u in relatiemarketing. U gaat aan de slag met accountmanagement en -planning en ontwikkelt inzicht in de financiële aspecten van de verkoop. Ook traint uw ervaren docent u met cases en concrete opdrachten in het verbeteren van uw communicatieve en verkoopvaardigheden en uw persoonlijke effectiviteit.

De aansluiting tussen studie en de praktijk van het werkveld staat bij deze opleiding centraal. In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal en werkt u aan praktische opdrachten, zodat u alles direct kunt toepassen in uw eigen werk. Daarnaast kunt u gebruikmaken van onze moderne online leeromgeving. Hierin vindt u alle relevante informatie rondom uw studie, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Ook kunt u via de leeromgeving communiceren met uw medestudenten en docent.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Communicatie en commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Communicatie
  • Klantgericht denken en handelen
  • Klantgericht telefoneren
  • Effectieve gesprekstechnieken
  • Assertief communiceren
  • Schriftelijke communicatie
  • Offertes
  • Commerciële vaardigheden
  • Commerciële gespreksvoering
  • Verkoopgesprekken
  • Klantenbezoek
  • Omgaan met klachten en lastige klanten
  • Effectief onderhandelen

Verkoop en effectiviteit

(6 bijeenkomsten)

  • Marketing en klantbeheer
  • Rol van de commerciële binnendienst
  • Marketing en verkoop
  • Accountmanagement en -planning
  • Salespromotions en -acties
  • Relatiemarketing
  • Financiële aspecten van de verkoop
  • Debiteurenbewaking
  • Planning en effectiviteit
  • Inkoop en logistiek
  • Plannen, organiseren en projectmatig werken­
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Effectief samenwerken en motiveren
  • Timemanagement voor de binnendienst

    Diploma

    U rondt de module Communicatie en commerciële vaardigheden af met een mondeling examen. De module Verkoop en effectiviteit sluit u af met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van de onderdelen ontvangt u het instituutsdiploma ‘Basisopleiding Sales- en Accountmanagement’ van MBO College van NCOI.

    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning

    Opleidingsvarianten

    • Duur van de opleiding: 6 maanden
    • Varianten: Avond, dag, zaterdag
    • Dag: 6 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
    • Avond: 12 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie

    Kosten

    Inschrijfgeld: € 100,-

    Lesgeld: € 1.590,-

    Studiemateriaal: € 150,- (per module)

    Examenkosten: € 195,- (per moduleopdracht)

    € 260,- (per mondeling examen)

    Reprorechten: € 15,-

    Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

    Locatie- en arrangementskosten

    NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

    Reprorechten en hand-outs

    Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

    Fiscaal voordeel

    Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

    Btw

    Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

    Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

    Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

    Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

    Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

    Praktische en direct toepasbare kennis over sales- en accountmanagement - 6 maanden

    Opleidingsniveau

    Praktijkopleiding

    Erkenning

    NVAO geaccrediteerd

    Meer informatie

    Download brochure

    Wil je dit met iemand delen?

    Mail door

    Heeft u vragen?

    Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

    Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

    Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

    Start nú met uw opleiding

    Wilt u verder leren om nog beter te worden in uw werk of een volgende stap zetten in uw loopbaan? Dan is dit hét moment om uw ambities waar te maken, want in september starten weer veel van onze opleidingen en trainingen. Schrijf u nu in en start direct na de zomer met uw opleiding.

    Opleidingsadvies op maat?

    Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.