Menu

HBO Trainingsprogramma Professionele Mondelinge en Schriftelijke Communicatie

HBO-gecertificeerd - 5 dagen

HBO Trainingsprogramma Professionele Mondelinge en Schriftelijke Communicatie

HBO-gecertificeerd - 5 dagen

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

In dit praktijkgerichte trainingsprogramma leert u om beter te communiceren, zowel in persoonlijke gesprekken als in zakelijke correspondentie. Onze zeer ervaren trainers reiken u praktische handvatten aan die u direct op uw eigen teksten kunt toepassen. Ook helpen ze u om bewuster om te gaan met uw mondelinge gespreksvaardigheden en gedragskenmerken, zodat u uw boodschap helderder overbrengt.

Uw resultaat

  • Na afloop van dit trainingsprogramma heeft u inzicht in de manier waarop u en anderen communiceren. U drukt zich helder uit, zowel mondeling als schriftelijk. Ook kunt u mondelinge gesprekken en geschreven teksten beter structureren. U schrijft met meer gemak en snelheid een goede brief, e-mail of memo. Verder bent u zich bewust van uw lezer en het doel dat u met uw tekst heeft.

Doelgroep

Voor professionals die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren en betere zakelijke en informatieve teksten willen schrijven.

Doel en opzet

Dit HBO-trainingsprogramma is zeer persoonsgericht. Het programma start met een online intake. Hierin geeft u uw leerdoelen aan. Bij het geven van feedback tijdens opdrachten en oefeningen komt de trainer op uw doelen terug. U houdt zelf uw ontwikkelstappen bij in uw persoonlijk actieplan, waar u na afloop van de training op terug kunt vallen.

Dit trainingsprogramma is opgebouwd uit 2 trainingen die ingaan op mondelinge en schriftelijke communicatie. Tijdens de training Basisvaardigheden in Communicatie krijgt u inzicht in uw communicatievaardigheden: wat beheerst u en wat kunt u verbeteren? U leert hoe u uw boodschap effectiever over kunt brengen en wat hierbij het belang is van non-verbale communicatie. Het doen staat hierbij centraal. U oefent en bootst samen met andere deelnemers situaties na die zich op uw werk voor kunnen doen.

Daarnaast gaat u in de training Basistraining Zakelijk Schrijven aan de slag met uw schrijfvaardigheden. U krijgt zicht op verschillende soorten teksten, structuren en formuleringen. Ook frist u uw kennis op op het gebied van de Nederlandse spelling. Veel schrijven hoort bij deze training. U gaat aan de slag met het formuleren van een duidelijke boodschap en gaat doelgroepgericht schrijven. U krijgt persoonlijke feedback en tips, waarmee u direct uw eigen teksten verbetert.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Dit programma is als volgt opgebouwd:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Basisvaardigheden in Communicatie

(2 dagen)

Effectief communiceren

  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Helder formuleren

Gespreksvoering

  • Fases in een gesprek
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Samenvatten
  • Het belang van non-verbale communicatie

Luistervaardigheden

  • Actief en passief luisteren
  • Inlevingsvermogen

Feedback

  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met lastige gesprekken

Basistraining Zakelijk Schrijven

(3 dagen)

Zakelijk schrijven

  • Stijl en formulering
  • Doelgroepbepaling
  • Aanhef
  • Afsluiten van de boodschap

E-mail

  • Zakelijke e-mails schrijven
  • Verschillen tussen e-mail en papieren tekst
  • Structureren van e-mails

De zakelijke brief

  • Soorten brieven
  • De opbouw van de brief
  • Structureren en formuleren
  • Het uiterlijk van de brief

Correct Nederlands

  • Spelling en spellingkwesties
  • Leestekens
  • Werkwoorden

HBO-eindopdracht

  • Zelfreflectie
  • Persoonlijk actieplan om u verder te ontwikkelen

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkelt u competenties op het gebied van mondelinge en schriftelijke communicatie op HBO-niveau. Met het diploma toont u aan dat u deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst. Daarom kunt u dit als vrijstelling inbrengen in diverse HBO Bacheloropleidingen van NCOI. Hiervoor dient u wel toelaatbaar te zijn tot de Bacheloropleiding.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit u af met een HBO-eindopdracht die u combineert met uw persoonlijke actieplan. U ontvangt daarmee het diploma ‘Professionele Mondelinge en Schriftelijke Communicatie’. Op het moment dat u verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en u toelaatbaar bent tot deze opleiding, kunt u dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

Het programma bestaat uit 5 dagen. Kijk voor de lesdata op ncoi.nl.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 2.190,-

Trainingsmateriaal: € 60,-

Eindopdracht: € 195,-

Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

HBO Trainingsprogramma Professionele Mondelinge en Schriftelijke Communicatie

HBO-gecertificeerd - 5 dagen

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Laatste mogelijkheid: bespaar tot € 10.000,- op een Bacheloropleiding

De overheid stopt per 1 september met de regeling vraagfinanciering, waarmee u voordelig een opleiding kunt volgen in de zorg, techniek of IT. Bent u werkzaam in een van deze sectoren en wilt u zich verder ontwikkelen? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Profiteer dan nog snel van deze voucherregeling en schrijf u voor 17 augustus in voor een van de geselecteerde HBO Bacheloropleidingen of HBO-programma’s. Zo kunt u maximaal tot € 10.000,- besparen op een volledige opleiding.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.