Next Supportmanagement

Kort, praktisch programma gericht op de toekomst van het supportvak - 3 maanden

Next Supportmanagement

Kort, praktisch programma gericht op de toekomst van het supportvak - 3 maanden

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

De digitale omslag die plaatsvindt in het kantoorwerk raakt zeker ook het werk van managementondersteuners. Deze korte en zeer praktijkgerichte opleiding geeft u concrete handvatten om met al die nieuwe ontwikkelingen effectief om te gaan en uw werk goed te kunnen blijven organiseren. Met onze businesspartner Schoevers bent u meer waard, juist ook omdat Schoevers u heel goed helpt om uw werk uitstekend te organiseren. Met dit korte programma bent u helemaal voorbereid voor de toekomst.

Doelgroep

Dit korte programma is gericht op managementondersteuners die goed willen blijven concurreren op de arbeidsmarkt en willen meegroeien met nieuwe technieken en werkwijzen.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet

De opleiding is zeer praktijkgericht opgezet. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Dat is erg prettig. Het programma bereidt u helemaal voor op supportmanagement nieuwe stijl: het nieuwe werken, de digitalisering waarbij u en ook vooral uw leidinggevende niet gebonden is aan een kantooromgeving. Dit vraagt andere skills om goed en effectief te werken. In het programma wordt praktisch ingegaan op handige hulpmiddelen en toepassingen.

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heeft u toegang tot een prettige online leeromgeving waar u veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kunt u ook communiceren met uw medestudenten en uw docent.

Voorbereiding en studiebelasting

Uw studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Digitalisering van managementsupport

  • Support en het nieuwe werken
  • Mobiel werken en communiceren
  • Video conferencing en nieuwe webtooling
  • Digitale aspecten van support

Support in social media

  • Next support skills
  • Effectief ondersteunen in de 24-uurseconomie
  • Agendabeheer en ondersteunen op afstand
  • Effectief combineren van werk en privé
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Best practices managementsupport

  • Overzicht van nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Best practices uit de markt
  • Do’s en don’ts

Diploma

U rondt het programma af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding ontvangt u het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement’. Met dit diploma zijn uw carrièreperspectieven uitstekend!

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 3 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 3 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 6 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.150,-
Studiemateriaal: € 75,-
Examenkosten: € 195,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt deze opleiding ook in 3 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Next Supportmanagement

Kort, praktisch programma gericht op de toekomst van het supportvak - 3 maanden

Opleidingsniveau

HBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Voorlichtingsbijeenkomsten

Tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten ontdekt u hoe het is om een opleiding te volgen bij NCOI. Bijvoorbeeld door de algemene presentatie bij te wonen. Of door een introductieles te volgen van een van onze docenten. Hierdoor krijgt u een goede indruk van de aanpak en opzet van een les. U kunt ook een persoonlijk adviesgesprek voeren met een van onze opleidingsadviseurs. De voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd in Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.