Menu
NCOI Opleidingen - Marketing, Inkoop & Projectmanagement

MBO Sales- en Accountmanagement

Praktijkgericht programma op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 1 jaar

Opleidingsniveau

MBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Incompany volgen?

Meer informatie
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wil je je ontwikkelen in een commerciële rol? Bijvoorbeeld als accountmanager? Dan is dit programma een zeer goede keuze. Het programma geeft je inzicht in de kern van accountmanagement en is speciaal ontwikkeld voor werkenden. Daarom ga je praktisch aan de slag met de ontwikkeling van de benodigde vaardigheden binnen het vak, zodat je alles wat je leert direct kunt toepassen in het werk. Je ontvangt na afronding van het programma een diploma waarmee je kunt doorstuderen in een erkende MBO-opleiding. Zo werk je aan een mooie toekomst.

Doelgroep

Je bent (aankomend) accountmanager. Je wilt je onder meer ontwikkelen op het gebied van het beheer van eigen accounts en het ondersteunen van het accountteam. Als je al werkzaam bent als accountmanager, kun je met dit programma je kennis en vaardigheden opfrissen.

Doel en opzet

Dit korte en praktijkgerichte programma is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. Je wordt opgeleid door topdocenten die zelf ook werkzaam zijn in het vakgebied van sales- en accountmanagement. Zij reiken je de essentiële kennis en vaardigheden aan die je nodig hebt als sales- en accountmanager. Zo verdiep je je in relatiemanagement en relatiebeheer, krijg je zicht op het verkoopproces en leer je commerciële gesprekken voeren. Ook ga je praktisch aan de slag met een accountanalyse en het opstellen van een klantstrategie.

Tijdens het programma voer je diverse praktijkopdrachten uit, waarin je alles wat je leert kunt toepassen. Ook kun je gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving. Hier vind je aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Leerlijn

Welke opleidingen of trainingen heb je nodig om je ambities waar te maken? Of je je nu verder wilt ontwikkelen binnen je huidige functie of juist wilt doorgroeien naar een hoger niveau, in dit handige overzicht zie je welke opleiding of training het beste past bij jouw wensen en behoeften en hoe je persoonlijke leerlijn eruitziet.

Download je leerlijn: Accountmanager

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent. Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Diploma

De modules worden elk afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle onderdelen een voldoende, dan ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Sales- en Accountmanagement’ van MBO College van NCOI. Dit deelprogramma kun je mogelijk inbrengen in een vervolg naar een volledige MBO-opleiding niveau 3 of 4 van MBO College van NCOI.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Accountanalyse en klantstrategie
  • Accountplan en actieplanning
  • Acquisitie en klantenbenadering
  • Taken en verkoopdoelstellingen
  • Relatiemanagement

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Verkoopproces

(4 bijeenkomsten)

  • Het verkoopproces
  • De structuur van het verkoopplan
  • Succesvol offreren en contracteren
  • Afsluiten van contracten
  • Klantregistratie
  • Bezoekverslagen en actiemanagement
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales
  • Relatiebeheer en CRM
    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning
    Lesplanning

    Opleidingsvarianten

    • Duur van de opleiding: 1 jaar
    • Varianten: Avond, dag, zaterdag
    • Dag: 8 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
    • Avond: 16 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
    • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie
    Kostenspecificatie

    Kosten

    Inschrijfgeld: € 100,-
    Lesgeld: € 2.190,-
    Studiemateriaal: € 125,- (per module)
    Examenkosten: € 210,- (per moduleopdracht MBO)
    Reprorechten: € 15,-
    Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

    Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. Je kunt dit programma ook in 4 of 12 termijnen betalen.

    Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?
    Kostenoverzicht aanvragen

    Locatie- en arrangementskosten

    NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

    Reprorechten en hand-outs

    Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

    Verlaag je studiekosten

    Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen.

    Fiscaal voordeel

    Je kunt gebruikmaken van de regeling ‘Aftrek studiekosten’, waarmee je tot zo’n 50 procent van je gemaakte studiekosten terugkrijgt van de Belastingdienst. Jaarlijks kun je maximaal € 15.000,- aftrekken van je inkomstenbelasting voor de studiekosten van jou en je fiscale partner. Ook als je gebruikmaakt van het levenlanglerenkrediet kun je je studiekosten aftrekken. Wil je meer weten over deze regeling en aan de hand van een rekenvoorbeeld zien hoeveel voordeel jou dit oplevert? Op onze pagina over belastingvoordeel lees je er alles over.

    Mogelijkheden vanuit je werkgever

    Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

    Btw

    Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

    Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

    Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

    Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

    MBO Sales- en Accountmanagement

    Praktijkgericht programma op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 1 jaar

    Opleidingsniveau

    MBO-programma

    Erkenning

    NVAO geaccrediteerd

    Meer informatie

    Download brochure

    Wil je dit met iemand delen?

    Mail door

    Incompany volgen?

    Meer informatie

    Heb je vragen?

    Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.
    Klassikaal, virtual classroom, e-learning en switchgarantie NCOI

    Kies je eigen opleidingsvariant

    Als grootste opleider van werkend Nederland begrijpen wij als geen ander dat een opleiding volgen in je leven moet passen. Daarom kun je bij NCOI Opleidingen kiezen uit verschillende opleidingsvarianten: Klassikaal, Virtual Classroom en E-learning. Je kunt klassikale bijeenkomsten volgen op een leslocatie, via de computer live les krijgen van een docent of op je eigen tempo studeren wanneer het jou uitkomt. Er is altijd wel een opleidingsvariant te vinden die bij jou past. En met onze unieke switchgarantie kun je moeiteloos en zonder extra kosten veranderen van opleidingsvariant.

    Studiegids NCOI

    Vraag de studiegids aan

    Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij jou en jouw situatie past. Vraag nu de gratis studiegids aan.

    Contact NCOI

    Opleidingsadvies op maat?

    Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.