MBO Sales- en Accountmanagement

Praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 9 maanden

MBO Sales- en Accountmanagement

Praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 9 maanden

Opleidingsniveau

MBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wilt u zich ontwikkelen in een commerciële rol? Bijvoorbeeld als accountmanager? Dan is dit programma een zeer goede keuze voor u. Het programma geeft u inzicht in de kern van accountmanagement en is speciaal ontwikkeld voor werkenden. Daarom gaat u praktisch aan de slag met de ontwikkeling van de benodigde vaardigheden binnen het vak, zodat u alles wat u leert direct kunt toepassen in uw werk. U ontvangt na afronding van het programma een diploma waarmee u kunt doorstuderen in een erkende MBO-opleiding. Zo werkt u aan een mooie toekomst.

Doelgroep

U bent (aankomend) accountmanager. U wilt zich onder meer ontwikkelen op het gebied van het beheer van eigen accounts en het ondersteunen van het accountteam. Als u al werkzaam bent als accountmanager, kunt u met dit programma uw kennis en vaardigheden opfrissen.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Doel en opzet

Dit korte en praktijkgerichte programma is speciaal ontwikkeld om werken en leren te combineren. U wordt opgeleid door topdocenten die zelf ook werkzaam zijn in het vakgebied van sales- en accountmanagement. Zij reiken u de essentiële kennis en vaardigheden aan die u nodig heeft als sales- en accountmanager. Zo verdiept u zich in relatiemanagement en relatiebeheer, krijgt u zicht op het verkoopproces en leert u commerciële gesprekken voeren. Ook gaat u praktisch aan de slag met een accountanalyse en het opstellen van een klantstrategie.

Tijdens het programma voert u diverse praktijkopdrachten uit, waarin u alles wat u leert kunt toepassen. Ook kunt u gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving. Hier vindt u aanvullende informatie, praktijkopdrachten en studietips.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Accountanalyse en klantstrategie
  • Accountplan en actieplanning
  • Acquisitie en klantenbenadering
  • Taken en verkoopdoelstellingen
  • Relatiemanagement

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Verkoopproces

(4 bijeenkomsten)

  • Het verkoopproces
  • De structuur van het verkoopplan
  • Succesvol offreren en contracteren
  • Afsluiten van contracten
  • Klantregistratie
  • Bezoekverslagen en actiemanagement
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales
  • Relatiebeheer en CRM

Diploma

De modules worden elk afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Behaalt u voor alle onderdelen een voldoende, dan ontvangt u het instituutsdiploma ‘MBO Sales- en Accountmanagement’ van MBO College van NCOI. Dit deelprogramma kunt u mogelijk inbrengen in een vervolg naar een volledige MBO-opleiding niveau 3 of 4 van MBO College van NCOI.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 9 maanden
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 8 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 16 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Lesgeld: € 2.090,-

Studiemateriaal: € 125,- (per module)

Examenkosten: € 195,- (per moduleopdracht)

€ 195,- (per moduleopdracht mbo)

Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 3 of 9 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

MBO Sales- en Accountmanagement

Praktijkgerichte opleiding op MBO-niveau speciaal voor werkenden - 9 maanden

Opleidingsniveau

MBO-programma

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Voorlichtingsbijeenkomsten

Tijdens de voorlichtingsbijeenkomsten ontdekt u hoe het is om een opleiding te volgen bij NCOI. Bijvoorbeeld door de algemene presentatie bij te wonen. Of door een introductieles te volgen van een van onze docenten. Hierdoor krijgt u een goede indruk van de aanpak en opzet van een les. U kunt ook een persoonlijk adviesgesprek voeren met een van onze opleidingsadviseurs. De voorlichtingsbijeenkomsten worden georganiseerd in Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.