MBO Management Assistant niveau 4

Programma

Het programma bestaat uit 5 modules (4 of 6 bijeenkomsten), keuzedelen, een module Studiebegeleiding (3 bijeenkomsten van 3 uur) en een stage (uw werkplek of een stage). Ook wordt aandacht besteed aan de algemene onderdelen die voor MBO-opleidingen verplicht zijn, zoals taal en rekenen.

In deze opleiding leert u alles wat u nodig heeft om als management assistant aan de slag te gaan. Denk hierbij aan het onderhouden van contacten met management en andere afdelingen, het regelen van bijeenkomsten en reizen en de verslaglegging van vergaderingen. U gaat aan de slag met event- en projectmanagement en verdiept zich in communicatie en pr. Daarnaast werkt u aan uw persoonlijke uitstraling en presentatie en gaat u aan de slag met uw communicatieve vaardigheden. Zo wordt u goed voorbereid om uw manager op elk gebied succesvol te ondersteunen.

Event- en projectmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Projectplanning
• Opstellen van een draaiboek
• Soorten evenementen
• Projectadministratie
• Werken met een budget en kosten
• Communicatie rondom het evenement
• Leidinggeven aan projecten
• Evaluatie en verbeterpunten

Plannen en organiseren

(4 bijeenkomsten)

• Werkverdeling en coördinatie
• Maken van effectieve planningen
• Omgaan met aanpassingen en ­veranderingen
• Zicht houden op voortgang
• Bijsturen van planningen
• Planmatig organiseren
• Prioriteiten stellen
• Heldere werkafspraken
• De kracht van eenvoud
• Effectiever werken

Communicatie en pr

(6 bijeenkomsten)

• Reclame en marketingcommunicatie
• Verschil tussen reclame en public ­relations (pr)
• Reclamedoelstellingen
• Ontwikkelen van reclameconcepten
• Creativiteit in communicatie
• Direct marketing en mailing
• De rol van internet en social media in reclame
• Werken met reclame- en pr-bureaus
• Communicatie en pr bij klachten en ­problemen

Communicatie en presenteren

(6 bijeenkomsten)

• Gespreksdoelen
• Stijl van communiceren
• Feedback geven en ontvangen
• Vraagtechnieken en luistervaardigheden
• Non-verbale communicatie
• Persoonlijke uitstraling en presentatie
• Overbrengen van je boodschap
• Een professionele houding

Zakelijke correspondentie

(4 bijeenkomsten)

• De zakelijke brief als communicatie­middel
• Corresponderen via e-mail
• Lay-out van een brief versus huisstijl
• Gestructureerd schrijven
• Lezergericht formuleren en redigeren
• Schrijven: de juiste toon
• Openings- en slotalinea’s
• Zinsbouw en woordkeuze

Overige onderdelen

• Studiebegeleiding
• Keuzedelen
• Stageprogramma
• Algemene onderdelen

Diploma

Elke module sluit u af met een praktijkgerichte opdracht. Daarnaast rondt u uw stage af met een praktijkexamen, dat bestaat uit opdrachten en een toets waarin u laat zien dat u het vak beheerst. Heeft u voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvangt u het officiële, door de overheid erkende diploma ‘MBO Management Assistant niveau 4’, zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO). Het behalen van een erkend diploma wordt steeds belangrijker. Wij zorgen ervoor dat u dit kunt behalen.

Meer informatie en kosten

Zie MBO College voor meer praktische informatie en de kosten van de opleiding.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.