MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit

Doelgroep

U wilt uw communicatieve en professionele vaardigheden naar een hoger niveau tillen. Daarvoor is deze praktijkgerichte opleiding zeer geschikt.

Vooropleiding

Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. U hoeft dan ook niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.

Doel en opzet

In deze opleiding ontwikkelt u breed uw persoonlijke kwaliteiten. Zo werkt u aan uw natuurlijke assertiviteit, effectiviteit en gestructureerdheid. Ook leert u zich krachtig en met de juiste uitstraling presenteren. Daarnaast besteedt u uitgebreid aandacht aan uw schriftelijke en mondelinge communicatie. U leert verschillende gesprekstechnieken en -stijlen toepassen, gaat aan de slag met zakelijke correspondentie en u leert klantgericht schrijven.

De opleiding is zeer praktijkgericht. U oefent met concrete situaties waardoor u uw nieuwe vaardigheden meteen kunt toepassen. Zo combineert u twee van onze belangrijkste uitgangspunten: plezier en uitdaging. Daarnaast kunt u tijdens de opleiding gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze zeer moderne online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vindt u alle relevante informatie rondom uw studie en kunt u communiceren met uw docent en medestudenten.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke effectiviteit

• Natuurlijk assertief optreden
• Persoonlijke effectiviteit
• Planmatig en gestructureerd werken

Persoonlijke kracht en uitstraling

• Persoonlijke presentatie
• Persoonlijke kwaliteiten
• Houding en stemgebruik
• Presentatietechnieken

Mondelinge communicatie

• Effectieve gesprekstechnieken
• Gespreksdoelen
• Gespreksstijlen
• Feedback geven en ontvangen

Schriftelijke communicatie

• Correct Nederlands
• Zakelijke correspondentie
• Klantgericht schrijven
• Diverse schrijfopdrachten

Diploma

U rondt de opleiding af met een digitaal en een mondeling examen. Behaalt u een voldoende resultaat voor beide onderdelen? Dan ontvangt u het diploma ‘MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit’.

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Lesgeld: € 1.290,-

Studiemateriaal: € 150,-

Examenkosten: € 195,- (per digitaal examen)

€ 260,- (per mondeling examen)

Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 3 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.