HBO E-fulfilment
Actueel HBO-programma gericht op de praktijk - 3 maanden
Vakgebied
ICT
Opleidingsniveau
HBO-programma
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wil je dit met iemand delen?
Mail doorOm u te blijven onderscheiden is een snel en overzichtelijk proces van online bestellen en leveren erg belangrijk. In dit HBO-programma leert u alles over het e-fulfilmentproces, zoals inslag, opslag, verpakken, verzenden en retourneren. Vervolgens gaat u aan de slag met het verbeteren van deze processen met als doel de optimale customer experience. Een goede klantbeleving waardoor de klanten voor u blijven kiezen. Daarnaast is er extra aandacht voor e-warehousing; digitale omgeving waar data over het gedrag van individuele gebruikers worden opgeslagen. Wilt u zich ontwikkelen in het vakgebied logistiek? Dan is HBO E-fulfilment de beste keuze.
Doelgroep
U wilt zich op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van e-fulfilment.
Vooropleiding
Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Doel en opzet
In dit programma krijgt u een overzicht van het hele proces van e-fulfilment: de logistiek achter een webshop. U verdiept zich in het beheer en de verwerking van orders, het verbeteren van de processen en het samenwerken met de verschillende partijen. Daarnaast krijgt u inzicht in de optimale customer experience. Een prettig werkende webshop die aan de verwachtingen van de klant voldoet, zorgt ervoor dat de klanten terug blijven komen.
Tijdens HBO E-fulfilment wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie voor u direct toepasbaar, zodat u uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschikt u over de meest actuele literatuur en heeft u toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vindt u alle relevante informatie rondom uw studie en kunt u communiceren met docenten en medestudenten.
Voorbereiding en studiebelasting
Uw studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
E-fulfilment
- Wat is e-fulfilment?
- Ordermanagement
- Internationale aspecten e-fulfilment
Experience
- Personalized customer experience
- Seamless experience
Logistiek
- Integrale afstemming in de supply chain
- E-warehousing
- Retourlogistiek
Diploma
U rondt het programma af met een praktijkgerichte opdracht. Als u de opdracht met een voldoende afrondt, ontvangt u het NCOI-diploma ‘HBO E-fulfilment’.
Opleidingsvarianten
- Duur van de opleiding: 3 maanden
- Varianten: Avond, dag, zaterdag
- Dag: 3 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
- Avond: 6 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
- E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 1.190,-
Studiemateriaal: € 150,-
Examenkosten: € 195,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 3 termijnen betalen.
Locatie- en arrangementskosten
NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Fiscaal voordeel
Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.
Btw
Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
HBO E-fulfilment
Vakgebied
ICTOpleidingsniveau
HBO-programma
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
