HBO Hoger Management specialisatie Facilitair management
Kort en praktijkgericht programma op HBO-niveau - 1 jaar
Vakgebied
Management en Leidinggeven
Opleidingsniveau
HBO-programma
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wil je dit met iemand delen?
Mail doorAls manager binnen de facilitaire dienstverlening heeft u een belangrijke ondersteunende functie voor uw organisatie. U zorgt ervoor dat iedere medewerker over de benodigde kennis en materialen beschikt om zijn werkzaamheden goed uit te kunnen voeren. Hiervoor stuurt u een team van facilitair medewerkers aan. In dit HBO-programma gaat u aan de slag met de kern van facilitymanagement. U onderzoekt op welke manier facilitaire processen binnen uw organisatie zijn ingericht en onderzoekt of hier ruimte voor verbeteringen is. Daarbij brengt u de structuur en cultuur van uw organisatie in kaart, zodat u weet wat er speelt binnen uw organisatie. Aan de hand van nieuwe communicatie- en leiderschapsvaardigheden leert u medewerkers te binden en te boeien, zodat u samenwerking en organisatieontwikkeling stimuleert.
Gunstige financiering
Betaalt u het programma zelf? Vanwege de officiële erkenning van NCOI kunnen uw opleidingskosten grotendeels gefinancierd worden door de overheid, dit heet levenlanglerenkrediet. Zie LevenLangLerenKrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze opleidingsadviseurs.
Doelgroep
U bent werkzaam als (hoger) manager binnen de facilitaire dienstverlening en wilt uw kennis naar HBO-niveau tillen.
Vooropleiding
Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Doel en opzet
Met dit programma verdiept u zich in het facilitair management van uw organisatie. U analyseert lopende facilitaire processen en onderzoekt op welke wijze deze efficiënter kunnen worden ingericht. Hiervoor verdiept u zich in diverse probleemoplossings- en verandermanagementtheorieën. Als manager bent u degene die medewerkers betrekt bij verbeteringen van processen. Daarom werkt u tijdens dit programma aan uw leiderschapsstijl. U leert medewerkers coachen, zodat u hen bindt aan uw organisatie. Dankzij uw betrokkenheid blijft u goed op de hoogte van recente ontwikkelingen binnen de organisatie en weet u juist in te spelen op de heersende informatiebehoefte. Na afronding van het programma bent u in staat om het facilitymanagement van uw organisatie zo in te richten, dat u meerwaarde creëert voor uw organisatie. Zo weet u de gastvrijheid van uw organisatie te verbeteren, waaronder ontvangst en beleving van interne en externe klanten.
Voorbereiding en studiebelasting
Uw studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Facility management
(6 bijeenkomsten)
- Strategisch facilitymanagement
- Waardepropositie van facilitair management
- Inrichting facilitymanagement
- Organisatiecultuur en organisatieontwikkeling
- Leiderschap en leiderschapsstijlen
- Kwaliteitsmanagement
- Benchmarking en performancemanagement
Facilitaire dienstverlening
(6 bijeenkomsten)
- Kernaspecten van facilitaire dienstverlening
- Gastvrijheid als beleving
- Ontwikkeling tot gastvrije organisatie
- De gastvrije medewerker en manager
- Realisatie van een gastvrije omgeving
- Ontwikkelen van een serviceconcept
- Facilitaire klanttevredenheidsonderzoeken
Inkoop- en contractmanagement
(6 bijeenkomsten)
- Inkoopmanagement en -beleid
- Inkoopdiagnose
- Inkoop en uitbesteding
- Inkoopproces en e-procurement
- Inkoopoptimalisatie
- Leveranciersselectie en contracteren
- Contractmanagement
- Besparingspotentieel analyseren
Gedrag in organisaties
(6 bijeenkomsten)
- Gedrag in organisaties
- Motivatie en werkplezier
- Formele en informele besluitvorming
- Psychologische aspecten van organisatiegedrag
- Groepsdynamica en -effectiviteit
- Macht en politiek
- Conflicten en spanning
- Organisatiecultuur en -verandering
Management van bedrijfsprocessen
(6 bijeenkomsten)
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- In kaart brengen van processen
- Processen verbeteren en optimaliseren
- Lean management en Six Sigma
- Systeemtheorie en procesmanagement
- Probleemoplostechnieken
- Procesverbetering en veranderkunde
Effectief communiceren en beïnvloeden
(4 bijeenkomsten)
- Inzicht in uzelf en anderen
- Kernkwaliteiten
- Motivatie en belangen van anderen
- Effectieve gesprekstechnieken
- Lastige gesprekken voeren
- Weerstand en emoties
- Situationeel handelen
- Beïnvloedingsvaardigheden en -strategieën
- Invloedstijlen
- Uw doelen bereiken
Eindopdracht
(2 bijeenkomsten van 3 uur)
Integratie van de modules in een praktijkgerichte eindopdracht.
Diploma
De modules Management van bedrijfsprocessen en Inkoop- en contractmanagement rondt u af met een digitaal examen. Het voordeel van een digitaal examen is dat u zelf kunt kiezen waar en wanneer u het examen aflegt. De module Effectief communiceren en beïnvloeden rondt u af met een mondeling examen waarmee u aantoont dat u ook mondeling vaardig bent. De overige modules rondt u af met een praktijkgerichte opdracht. Daarnaast werkt u aan een integrale eindopdracht. Behaalt u voor alle onderdelen een voldoende, dan ontvangt u het waardevolle diploma 'HBO Hoger Management' van Hogeschool NCOI.
Opleidingsvarianten
- Duur van de opleiding: 1 jaar
- Varianten: Avond, dag, zaterdag
- Dag: 17 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur en 2 bijeenkomsten van 3 uur
- Avond: 36 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
- E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 3.690,-
Studiemateriaal: € 150,- (per module)
Examenkosten: € 195,- (per digitaal examen)
€ 195,- (per moduleopdracht)
€ 260,- (per mondeling examen)
Eindopdracht: € 350,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 4 of 12 termijnen betalen.
Locatie- en arrangementskosten
NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Fiscaal voordeel
Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.
Btw
Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
HBO Hoger Management specialisatie Facilitair management
Vakgebied
Management en LeidinggevenOpleidingsniveau
HBO-programma
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
