Menu
NCOI Opleidingen - Communicatie & Juridisch

HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

HBO-gecertificeerd - 4 dagen

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Incompany volgen?

Meer informatie
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Met goede sociale en communicatieve vaardigheden is het prettig samenwerken aan een succesvolle organisatie. Hierbij is het de kunst om je boodschap helder over te brengen, om echt goed te luisteren en om met passende assertiviteit te reageren. Wil je hierin groeien, dan is dit gecertificeerde HBO-trainingsprogramma een goede keuze. Met onze praktijkgerichte aanpak leer je verbindend te communiceren door je mondelinge communicatievaardigheden en je gedragsstijl bewuster in te zetten. Ook leer je om effectief om te gaan met feedback en je collega's te motiveren. Tijdens het programma begin je met een korte theoretische introductie, om vervolgens samen met de trainers aan de slag te gaan met oefeningen en werkvormen, waarbij je met realistische werksituaties werkt. Zo word je uitgedaagd en breng je direct je effectieve gedragsrepertoire in praktijk.

Je resultaat

Na dit trainingsprogramma heb je inzicht in je kwaliteiten en weet je waarin je je gaat ontwikkelen. Je luistert effectief en stelt betere vragen. Ook geef je opbouwende feedback en ga je beter om met negatieve feedback.

Doelgroep

Deze training is zeer geschikt voor professionals die zich verder willen ontwikkelen op HBO-niveau. Je werkt veel samen, binnen je organisatie of als zelfstandige in een netwerk. Je wilt meer uit die samenwerking halen door open en transparant te communiceren. Met dit trainingsprogramma breng je deze samenwerking naar een hoger plan.

Doel en opzet

De aanpak van de training is gericht op wat jij wilt leren. Aan de hand van een online intake krijgt de trainer zicht op jouw leerdoelen en ontwikkelvraag. Door de kleine groep kan hij je tijdens de bijeenkomsten persoonlijk begeleiden in je voortgang. Zelf houd je je ontwikkeling bij in een persoonlijk actieplan, waarin je ook vervolgstappen opschrijft om je verder te ontwikkelen na de training. Zo haal je het maximale uit jezelf.

Het gecertificeerde HBO-trainingsprogramma is opgebouwd uit 2 trainingen die elkaar aanvullen en versterken. In de training Basisvaardigheden in Communicatie vergroot je je inzicht in je communicatievaardigheden: wat beheers je en wat kun je verbeteren? Daarnaast leer je hoe je een boodschap effectiever kunt overbrengen en wat het belang is van non-verbale communicatie hierbij. Verder ga je aan de slag met luistervaardigheden en het geven en ontvangen van feedback. Met deze training ontwikkel je dus de aspecten van communicatie die belangrijk zijn bij het samenwerken.

In de training Interne Communicatie en Samenwerking richt je je specifiek op het verbeteren van de samenwerking in je werk. Je leert te luisteren naar de interne behoeften van anderen, zodat je weet wat ze willen en hoe je ze motiveert. Met een goede interne communicatie verbeter je sterk de samenwerking en sfeer binnen je organisatie. Tijdens de training stel je een plan van aanpak op specifiek afgestemd op jouw team of afdeling. Praktijkgerichter kan het niet!

In beide trainingen staat het doen centraal. Je oefent met praktijkcases en bootst samen met de andere deelnemers situaties na die op je werk voorkomen. Je merkt direct het effect in de praktijk, je boodschap komt helder over, je leert effectiever luisteren naar anderen en je werkt zo veel prettiger samen.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van communicatie en samenwerken op HBO-niveau. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst.

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Communicatie en Samenwerken’. Als je verder wilt studeren aan een HBO Bacheloropleiding van Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma mogelijk inbrengen als vrijstelling.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Basisvaardigheden in Communicatie

(2 dagen)

Effectief communiceren

  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Helder formuleren

Gespreksvoering

  • Fases in een gesprek
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Samenvatten
  • Het belang van non-verbale communicatie

Luistervaardigheden

  • Actief en passief luisteren
  • Inlevingsvermogen

Feedback

  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met lastige gesprekken

Interne Communicatie en Samenwerking

(2 dagen)

Interne klantgerichtheid

  • Wat is interne klantgerichtheid?
  • Wat is je rol en verantwoordelijkheid?
  • Interne behoeften van medewerkers bepalen
  • Normen en waarden voor interne klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

  • Het belang van luisteren
  • Assertief communiceren
  • Interne communicatie als motivatiemiddel
  • Belangrijke communicatiemomenten

Motivatie en samenwerken

  • Motiveren van individuen en groepen
  • Effectief omgaan met incidenten en onrust
  • Organiseren van optimale samenwerking

HBO-eindopdracht

  • Zelfreflectie
  • Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

Het programma bestaat uit 4 dagen. Kijk voor de lesdata op ncoi.nl.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 1.890,-
Trainingsmateriaal: € 60,-
Eindopdracht: € 195,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?
Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Verlaag je studiekosten

Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen.

Fiscaal voordeel

Je kunt gebruikmaken van de regeling ‘Aftrek studiekosten’, waarmee je tot zo’n 50 procent van je gemaakte studiekosten terugkrijgt van de Belastingdienst. Jaarlijks kun je maximaal € 15.000,- aftrekken van je inkomstenbelasting voor de studiekosten van jou en je fiscale partner. Ook als je gebruikmaakt van het levenlanglerenkrediet kun je je studiekosten aftrekken. Wil je meer weten over deze regeling en aan de hand van een rekenvoorbeeld zien hoeveel voordeel jou dit oplevert? Op onze pagina over belastingvoordeel lees je er alles over.

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

HBO-gecertificeerd - 4 dagen

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Incompany volgen?

Meer informatie

Heb je vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.
Klassikaal, virtual classroom, e-learning en switchgarantie NCOI

Kies je eigen opleidingsvariant

Als grootste opleider van werkend Nederland begrijpen wij als geen ander dat een opleiding volgen in je leven moet passen. Daarom kun je bij NCOI Opleidingen kiezen uit verschillende opleidingsvarianten: Klassikaal, Virtual Classroom en E-learning. Je kunt klassikale bijeenkomsten volgen op een leslocatie, via de computer live les krijgen van een docent of op je eigen tempo studeren wanneer het jou uitkomt. Er is altijd wel een opleidingsvariant te vinden die bij jou past. En met onze unieke switchgarantie kun je moeiteloos en zonder extra kosten veranderen van opleidingsvariant.

Studiegids NCOI

Vraag de studiegids aan

Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij jou en jouw situatie past. Vraag nu de gratis studiegids aan.

Contact NCOI

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.