Menu

MBO Commercieel Medewerker niveau 3

Behaal in korte tijd een officieel erkend MBO-diploma - 18 maanden

MBO Commercieel Medewerker niveau 3

Behaal in korte tijd een officieel erkend MBO-diploma - 18 maanden

Opleidingsniveau

MBO - Niveau 3

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Met de opleiding MBO Commercieel Medewerker niveau 3 wordt u op erkend MBO-niveau opgeleid tot volwaardig commercieel medewerker. In deze boeiende opleiding leert u alles over het verkooptraject en ontwikkelt u een klantgerichte houding. Wat u leert, kunt u direct toepassen in uw werk. U wordt hierbij geholpen door de praktijkgerichte benadering van de opleiding en onze docenten. Zo heeft u al voordeel van de opleiding voordat u uw diploma heeft. Met deze opleiding behaalt u een officieel erkend diploma dat maatgevend is in de branche. Bovendien kunt u hiermee versneld studeren voor het diploma van MBO (Junior) Accountmanager niveau 4 van MBO College van NCOI.

Wat doet een commercieel medewerker?

Als (aankomend) commercieel medewerker houdt u zich onder meer bezig met de volgende zaken:

  • Verzamelen van klant-, product- en marktinformatie
  • Voorbereiden van verkooptraject
  • Voeren van verkoopgesprekken
  • Verzorgen van ordertrajecten
  • Onderhouden van klantcontact
  • Behandelen van klachten

Als werkveld kunt u denken aan een inkoop- en verkoopafdeling van een productiebedrijf, een transportbedrijf of een bedrijf in de internationale handel of groothandel.

Officieel erkend

NCOI heeft officieel toestemming van het ministerie van OCW om MBO-opleidingen te verzorgen. Hierdoor kan NCOI officieel erkende MBO-diploma’s verstrekken. Zie MBO Erkenningen voor meer informatie en de studiebijsluiter.

Vooropleiding

U kunt deelnemen aan deze opleiding als u minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.

Heeft u niet de juiste vooropleiding? Dan kunt u met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kunt u zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als u gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.

Doel en opzet

Deze praktijkgerichte opleiding is speciaal ontwikkeld voor volwassen studenten die een MBO-diploma willen behalen. Voor de start van de opleiding wordt persoonlijk contact met u opgenomen. Alle belangrijke aspecten worden dan telefonisch met u doorgenomen. Zo wordt onder andere ingegaan op de rol van de stage in de opleiding, de geschiktheid van uw werkplek en de keuzedelen waaruit u kunt kiezen. Tijdens de opleiding volgt u het begeleidingsprogramma. Hierin wordt de begeleiding, beroepspraktijkvorming (stage) en examinering uitgelegd. Daarnaast krijgt u een introductie in e-Connect, de digitale leeromgeving van NCOI, waar u alle informatie over uw opleiding vindt.

De opleiding is voor een belangrijk deel gekoppeld aan de praktijk. U loopt stage waarbij u het vak in de praktijk leert. Ook volgt u modules in de vorm van klassikale bijeenkomsten met veel voorbeelden uit de praktijk. Deze modules worden verzorgd door docenten die zelf in het vakgebied werkzaam zijn. Dat maakt de lessen erg leuk en zorgt dat de leerstof heel herkenbaar wordt uitgelegd.

Wij begrijpen hoe het is om volwassenen op te leiden. Zo zorgen wij ervoor dat u de opleiding uitstekend kunt combineren met uw werk en privé. Ook zijn de boeken die in deze opleiding worden gebruikt uitstekend geschikt voor MBO. Hierdoor werkt u heel doelgericht aan het programma. Wij maken het u zo makkelijk mogelijk om uw diploma te halen.

Begeleiding

Tijdens de opleiding wordt u op verschillende manieren begeleid. U heeft een studiebegeleider voor de voortgang in uw opleiding en een stagebegeleider voor de voortgang in uw stage. Zij hebben tijdens uw opleiding regelmatig contact met u. Ook met vragen kunt u bij hen terecht. Op de werk- of stageplek zelf is er begeleiding door uw stagementor. Dit is vaak uw leidinggevende of een ervaren collega. Hij of zij helpt u de praktijkopdrachten uit te voeren.

Stage

Uw stage is belangrijk, omdat u daarin oefent met het in praktijk brengen van de geleerde beroepsvaardigheden. U kunt bijvoorbeeld stage lopen bij een verkoopafdeling van een productiebedrijf of bij een bedrijf in de internationale handel. Heeft u al een baan in dit werkgebied? En is het bedrijf waarbij u werkt een erkend leerbedrijf? Dan kunt u uw huidige werkplek voordragen als stageplaats en hoeft u geen aanvullende stage te lopen.

Heeft u op dit moment geen geschikte werkplek? Ook dan kunt u van start met deze opleiding. U gaat dan tijdens uw opleiding op zoek naar een geschikt stagebedrijf. Het Stage Instituut kan u daarbij mogelijk helpen.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Meer informatie en kosten

Zie MBO College voor meer praktische informatie en de kosten van de opleiding.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Het programma bestaat uit 3 modules (4 of 6 bijeenkomsten), keuzedelen, een module Studiebegeleiding (2 bijeenkomsten van 3 uur) en een stage (uw werkplek of een stage). Om een officieel erkend MBO-diploma te behalen is landelijk vastgelegd dat een bepaald verplicht niveau geldt voor Nederlands en rekenen. Voor deze algemene onderdelen wordt u door NCOI uitstekend voorbereid. Meer informatie vindt u in de toelichting op MBO College.

In deze opleiding leert u alles wat u nodig heeft om succesvol te zijn als commercieel medewerker. U leert veel over commercieel handelen en versterkt uw commerciële vaardigheden. U krijgt inzicht in het verkoopproces en het werken met verkoopplannen. Daarnaast gaat u praktisch aan de slag met het oefenen van verkoopgesprekken en het overtuigen van klanten. Door oefeningen en opdrachten in uw werk uit te voeren kunt u dit direct in de praktijk toepassen.

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

  • Acquisitievaardigheden
  • Commerciële gesprekken voeren
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Het verkoopgesprek
  • Onderhandelen
  • Klachtenbehandeling

Verkoopproces

(4 bijeenkomsten)

  • Het verkoopproces
  • De structuur van het verkoopplan
  • Succesvol offreren en contracteren
  • Afsluiten van contracten
  • Klantregistratie
  • Bezoekverslagen en actiemanagement
  • Relatie binnen- en buitendienst
  • Marketing en sales
  • Relatiebeheer en CRM

Persoonlijke effectiviteit

(4 bijeenkomsten)

  • Omgaan met tijd en werkdruk
  • Timemanagement
  • Tijdverslinders en energievreters
  • Omgaan met werkdruk
  • Prioriteiten stellen
  • Persoonlijke presentatie
  • Kernkwaliteiten
  • Persoonlijke ontwikkelpunten
  • Presentatievaardigheden
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Assertiviteit
  • Klantgericht ‘nee’ zeggen
  • Belemmeringen voor assertiviteit
  • Feedback geven en ontvangen
  • Onderhandelen
  • Proactief denken en handelen
  • Werken met doelen
  • Beslissingen nemen
  • Planmatig werken

Overige onderdelen

  • Studiebegeleiding
  • Keuzedelen
  • Stageprogramma
  • Algemene onderdelen

Diploma

Tijdens de opleiding rondt u de modules en de overige onderdelen af met een praktijkexamen, praktijkgerichte opdracht, digitaal examen of mondeling examen. Daarnaast rondt u uw stage af met een praktijkexamen, dat bestaat uit opdrachten en een toets waarin u laat zien dat u het vak beheerst. Heeft u voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvangt u het officiële, door de overheid erkende diploma ‘MBO Commercieel Medewerker niveau 3’, zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO). Het behalen van een erkend diploma wordt steeds belangrijker. NCOI zorgt ervoor dat u dit kunt behalen.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenoverzicht Ineens Per kwartaal
(6 termijnen)
Per maand*
(18 termijnen)
Dossiervorming (eenmalig) € 200,- niet mogelijk niet mogelijk
Lesgeld € 2.690,- € 484,20 € 161,40
Studiemateriaal € 625,- € 112,50 € 37,50
Examenkosten € 1.080,- € 194,40 € 64,80  
Taal en Rekenen € 400,- €   72,00 € 24,00  
Praktijkprogramma € 800,- € 144,00 € 48,00  
Diplomering € 350,- €   63,00 € 21,00
Arrangementskosten Zie onderstaande toelichting

Kostenspecificatie

Dossiervorming (eenmalig) Ineens € 200,- Per kwartaal
(4 termijnen)
niet mogelijk Per maand
(12 termijnen)
niet mogelijk
Lesgeld Ineens € 2.690,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 484,20 Per maand
(12 termijnen)
€ 161,40
Studiemateriaal Ineens € 625,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 112,50 Per maand
(12 termijnen)
€ 37,40
Examenkosten Ineens € 1.080,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 194,40 Per maand
(12 termijnen)
€ 64,80
Taal en Rekenen Ineens € 400,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 72,- Per maand
(12 termijnen)
€ 24,-
Praktijkprogramma Ineens € 800,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 144,- Per maand
(12 termijnen)
€ 48,-
Diplomering Ineens € 350,- Per kwartaal
(4 termijnen)
€ 63,- Per maand
(12 termijnen)
€ 21,-
Arrangementskosten Zie onderstaande toelichting.

Bij betaling ineens is 8% korting inbegrepen. Indien u in termijnen betaalt vervalt de korting. Betalen per maand is alleen mogelijk voor particulieren. 

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

MBO Commercieel Medewerker niveau 3

Behaal in korte tijd een officieel erkend MBO-diploma - 18 maanden

Opleidingsniveau

MBO - Niveau 3

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Heeft u vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.

Vraag de nieuwe studiegids 2019-2020 aan

Wilt u nog beter worden in uw werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of bent u toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij u en uw situatie past. Vraag nu de studiegids 2019-2020 aan of bekijk het vernieuwde aanbod op onze website.

Start nú met uw opleiding

Wilt u verder leren om nog beter te worden in uw werk of een volgende stap zetten in uw loopbaan? Dan is dit hét moment om uw ambities waar te maken, want in september starten weer veel van onze opleidingen en trainingen. Schrijf u nu in en start direct na de zomer met uw opleiding.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.