Secretary Next - 2 jaar

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijk en effectief leiderschap

(6 bijeenkomsten)

• Inzicht in je eigen persoonlijkheid
• Persoonlijkheidskenmerken
• Persoonlijke waarden en motieven
• Bewust zijn van ambities en talenten
• Meekrijgen van mensen
• Invloed door inspiratie
• Motivatie van je team

Next supportmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
• Ondersteunen op afstand
• Apps en tools bij supportmanagement
• Mobiel werken en communiceren
• Digitale aspecten van support
• Support in social media
• Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Effectief communiceren en beïnvloeden

(6 bijeenkomsten)

• Zelfinzicht en motivatie
• Inzicht in jezelf en anderen
• Je kernkwaliteiten
• Persoonlijke motivatie en belangen van anderen
• Communicatieve vaardigheden
• Effectieve gesprekstechnieken
• Omgaan met weerstand en emoties
• Oefenen van situaties
• Professioneel presenteren
• Effectief beïnvloeden
• Beïnvloedingsvaardigheden
• Stijlen van invloed
• Oefenen van situaties

Eventmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Kenmerken van de verschillende soorten evenementen
• De opdrachtgever en je eigen rol
• Opstellen van een draaiboek
• Financiële en juridische aspecten
• Leveranciers en deelnemers
• Communicatie rondom het evenement
• Veiligheid en calamiteiten
• Vergunningen

Projectmanagement

(4 bijeenkomsten)

• Praktisch projectmatig werken
• Het projectplan
• De structuur en fasering van een project
• Het opzetten van een projectorganisatie
• Planning en risicoanalyse
• Aansturen, uitvoeren en bewaken van projecten
• Het afronden van een project
• Het borgen van het projectresultaat

Online marketing en communicatie

(6 bijeenkomsten)

• Massacommunicatie en online marketing: kernbegrippen
• Mediafuncties en -eigenschappen
• Het market-sensingproces en de consument
• Customer relationship management
• Social media
• Mobile marketing
• Effectieve websites
• Marketingcommunicatie-instrumenten

Diploma

De module Effectief communiceren en beïnvloeden rondt u af met een mondeling examen. De overige modules worden afgerond met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding van alle modules ontvangt u het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Secretary Next’. Met dit diploma zijn uw carrièreperspectieven uitstekend!

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-

Lesgeld: € 4.557,-

Studiemateriaal: € 75,- (per module)

Examenkosten: € 195,- (per moduleopdracht)

€ 260,- (per mondeling examen)

€ 195,- (per moduleopdracht mbo)

Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt dit programma ook in 2, 8 of 24 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.