Training Sales- en Accountmanagement

Je resultaat

Na afloop van deze training zijn je communicatieve vaardigheden aangescherpt en verbeterd, kun je commerciële gesprekken op een effectieve manier voorbereiden en voer je met gemak commerciële gesprekken met (potentiële) klanten. Je verhoogt zo je verkoopresultaten aantoonbaar.

Doelgroep

Deze training is zeer geschikt voor medewerkers die producten, goederen en diensten verkopen en daarvoor ook klanten bezoeken. Ook als je belangstelling hebt voor verkoop, verkoopstrategieën en -methoden is deze training uiterst leerzaam en waardevol.

Aanpak

In deze training ligt de nadruk op de praktijk van sales- en accountmanagement: van ‘prospecting’ via het verkoopgesprek en de offerte tot het commercieel onderhandelen. Ook besteed je aandacht aan de aftersales en het warm houden van de relatie met je klant. Voorafgaand aan de training geef je aan waar je moeite mee hebt en op welk vlak je je verder wilt verbeteren. De trainer neemt dit mee en zorgt ervoor dat je doelgericht kunt toewerken naar je leerdoelen. Hierdoor haal je maximaal resultaat uit de training. Onderdeel van de training is de serious game Nightmare Competitor.

De impact van het trainingsprogramma wordt vergroot door te oefenen met een trainingsacteur, aan de hand van de High Impact Performance-aanpak. Dat is de trainingsmethode die met een resultaatgerichte aanpak ervoor zorgt dat je meer inzicht krijgt in het effect van je handelen en wat je met succesvolle communicatie weet te bereiken.

Serious game

De serious game maakt je leerproces leuk, solide en effectief. Tijdens de game stap je in een fictieve, uitdagende werkelijkheid, waarbij je leert door ervaren en doen.

1 klant, 1 vraag en meerdere teams. In de game Nightmare Competitor vorm je met een team je eigen organisatie. Er komt een grote aanbesteding binnen die jullie willen winnen. Jullie zetten alles in om dat te bereiken. Tegelijkertijd staat de concurrentie uiteraard niet stil. Durf jij de strijd aan?

Blended learning

Door gebruik van blended learning haal je het maximale uit deze training. De e-learning is complementair aan de training. Via je persoonlijke digitale leeromgeving krijg je toegang tot de e-learning van je training. Oefenen staat centraal. Aan de hand van cases en praktijkopdrachten pak je door op je nieuw geleerde vaardigheden en competenties. Je leert hoe je deze toepast binnen je eigen werk. Met deze blended training haal je niet alleen alles uit de training, maar ook uit jezelf!

De gecombineerde, blended variant van trainen geeft je de volgende voordelen:

• De e-learning loopt parallel aan de training en vergroot het rendement van de training
• De e-learning in combinatie met training vergroot het zelfinzicht in gedrag en vaardigheden
• De e-learning vindt plaats op het moment en de plaats die jij kiest, volledig web-based