Menu

HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

HBO-gecertificeerd - 4 dagen

Vakgebied

Communicatie

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Incompany volgen?

Meer informatie

Fiscale scholingsaftrek

Meer informatie
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

HBO-gecertificeerd

In dit trainingsprogramma ontwikkel je competenties op het gebied van communicatie en samenwerken op HBO-niveau. Met het diploma toon je aan dat je deze vaardigheden op HBO-niveau beheerst.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Basisvaardigheden in Communicatie

(2 dagen)

Effectief communiceren

  • Basisvaardigheden
  • Ruis
  • Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
  • Helder formuleren

Gespreksvoering

  • Fases in een gesprek
  • Vraag- en luistertechnieken
  • Samenvatten
  • Het belang van non-verbale communicatie

Luistervaardigheden

  • Actief en passief luisteren
  • Inlevingsvermogen

Feedback

  • Feedback geven en ontvangen
  • Omgaan met lastige gesprekken

Interne Communicatie en Samenwerking

(2 dagen)

Interne klantgerichtheid

  • Wat is interne klantgerichtheid?
  • Wat is je rol en verantwoordelijkheid?
  • Interne behoeften van medewerkers bepalen
  • Normen en waarden voor interne klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

  • Het belang van luisteren
  • Assertief communiceren
  • Interne communicatie als motivatiemiddel
  • Belangrijke communicatiemomenten

Motivatie en samenwerken

  • Motiveren van individuen en groepen
  • Effectief omgaan met incidenten en onrust
  • Organiseren van optimale samenwerking

HBO-eindopdracht

  • Zelfreflectie
  • Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

HBO Trainingsprogramma Communicatie en Samenwerken

HBO-gecertificeerd - 4 dagen

Heb je vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.
Studiegids NCOI

Vraag de studiegids aan

Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij jou en jouw situatie past. Vraag nu de gratis studiegids aan.

Contact NCOI

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.