Menu
NCOI Opleidingen - Bouwkunde, Techniek & Veiligheid

Training Klantgericht Adviseren voor Technici

Succesvol en effectief adviseren - 1 dag

Vakgebied

Techniek

Opleidingsniveau

Training

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wil je dit met iemand delen?

Mail door

Incompany volgen?

Meer informatie

Fiscale scholingsaftrek

Meer informatie
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als je in je dagelijks werk geregeld adviseert en je daarin succesvoller wilt zijn, dan is deze inspirerende training iets voor jou. Met de praktische opzet ontwikkel je de belangrijkste vaardigheden die je nodig hebt om succesvol te adviseren. Daarnaast leer je hoe je de effectiviteit van je adviezen vergroot door beter rekening te houden met belangentegenstellingen en door je advies overtuigender te presenteren. Na afloop heeft je advies meer effect en draagvlak.

Je resultaat

Na afloop van deze training voer je op een open, resultaatgerichte manier gesprekken met klanten. Je legt op klantgerichte wijze uit wat voor dienst je levert en je geeft passend advies zonder te verzanden in een technische discussie. Ook kun je je gesprekspartner in de gewenste richting sturen met behoud van de relatie.

Doelgroep

Je werkt in de techniek, waarbij je vaak klanten en opdrachtgevers adviseert. Je wilt beter advies geven, gericht op de verkoop en de voordelen voor de klant en opdrachtgever.

Aanpak

De training is ontwikkeld voor en door technici. Je volgt de training met andere medewerkers uit de techniek. Voordat je aan de training begint, kun je aangeven wat je precies wilt leren in deze training. De trainer neemt dit mee bij de voorbereiding ervan. Je gaat tijdens de training aan de slag met adviseren en hoe je dit inpast in je werkzaamheden. Je benoemt de voordelen voor de klant of opdrachtgever duidelijk en op een manier die bij jou past. Naast een ervaren trainer zal tijdens het tweede dagdeel van de training ook een trainingsacteur aanwezig zijn. Deze acteur zorgt voor realistische oefensituaties. Aan de hand van beproefde theatertechnieken word je uitgedaagd om een effectiever gedragsrepertoire te ontdekken en in te zetten. Zo leer je om op een natuurlijke manier advies te geven aan klanten en opdrachtgevers.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Training Klantgericht Adviseren voor Technici

Succesvol en effectief adviseren - 1 dag

Heb je vragen?

Onze deskundige opleidingadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.
Studiegids NCOI

Vraag de studiegids aan

Wil je nog beter worden in je werk? Doorgroeien naar een hogere functie? Of ben je toe aan een carrièreswitch? Als de grootste opleider van werkend Nederland bieden wij opleidingen op ieder niveau in vrijwel elke branche. Dankzij onze maximale flexibiliteit, praktijkgerichte opleidingen, topdocenten uit de praktijk en leslocaties door heel Nederland is er altijd wel een opleiding die bij jou en jouw situatie past. Vraag nu de gratis studiegids aan.

Contact NCOI

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 18.00, op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.