MBO Vakopleiding Retailmanagement

Doelgroep

U werkt in een grote winkel of bedrijf en wilt graag doorgroeien tot retailmanager. U wilt zich ontwikkelen op erkend MBO-niveau, zonder de eisen en extra opdrachten die bij een erkend MBO-diploma horen.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Doel en opzet

U ontwikkelt de kennis en vaardigheden om aan de slag te gaan als retailmanager. Tijdens de bijeenkomsten krijgt u inzicht in retailmanagement, inkoopbeleid, voorraadbeheer en marketing. Zo heeft u een duidelijk beeld van de werkzaamheden van een manager retail. U gaat hierbij praktisch aan de slag met planning, beleid opstellen en het maken van een marketingplan. Door deze combinatie van theorie en vaardigheden leert u snel en kunt u alles ook in de praktijk toepassen.

De vakopleiding wordt verzorgd door docenten met veel ervaring. Zij kennen uw beroepspraktijk vanuit hun eigen werk en kunnen u dan ook goed helpen en begeleiden. In het programma wordt gebruikgemaakt van het meest actuele studiemateriaal. Daarnaast krijgt u de beschikking over onze online leeromgeving, waarin u allerlei aanvullende informatie en studietips vindt.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Inkoop en voorraadbeheer

(4 bijeenkomsten)

• Inkoopbeleid
• De fasering van inkoop
• Prestatiemetingen
• Soorten voorraden
• Voorraadsystemen
• Planning en voorraadbeheer
• Voorraadkosten

Retailmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Verkoopafhandeling
• Producten leveren
• Beheer van het afrekensysteem
• Ondernemingsbeleid
• Activiteitenplan en verbetervoorstellen
• Omzet en kostenplan
• Verwerking van assortiment-, verkoop-, voorraad- en klantgegevens

Commerciële vaardigheden

(6 bijeenkomsten)

• Acquisitievaardigheden
• Commerciële gesprekken voeren
• Vraag- en luistertechnieken
• Het verkoopgesprek
• Onderhandelen
• Klachtenbehandeling

Marketing

(4 bijeenkomsten)

• Marketing, sales en communicatie
• Product, prijs, plaats en promotie
• Segmenteren, positioneren
• Consumentengedrag
• Online marketing en social media
• Onderdelen van een marketingplan

Diploma

De modules rondt u elk af met een praktijkgerichte opdracht. Heeft u voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvangt u het instituutsdiploma ‘MBO Vakopleiding Retailmanagement’ van MBO College van NCOI.

Dit deelprogramma kunt u mogelijk inbrengen in een vervolg naar de erkende MBO-opleiding MBO Manager Retail niveau 4 of andere erkende MBO-opleidingen van NCOI.