SRM B - Vakdiploma Online Communicatiemedewerker
8 maanden – Effectief online communiceren met de doelgroep
- Klassikaal of online
- 5 verschillende leslocaties
- Duur 8 maanden
In het kort
Het werkveld van de communicatieprofessional speelt zich steeds meer online af. Daarom is het van belang dat je je basiskennis van contentmanagement en tools als SEO verder uitbreidt. De opleiding SRM B - Vakdiploma Online Communicatiemedewerker legt hier de focus op. Je gaat aan de slag met een operationeel communicatieplan waarbij je de missie en visie van je organisatie en de doelgroep die je wilt bereiken centraal stelt. Je vergroot je schrijfvaardigheid en doet de kennis op om met jouw content de interactie aan te gaan met je doelgroep. Zo ontwikkel je je al snel tot online communicatieprofessional met brede kennis van het vakgebied.
Het werkveld van de communicatieprofessional speelt zich steeds meer online af. Daarom is het van belang dat je je basiskennis van contentmanagement en tools als SEO verder uitbreidt. De opleiding SRM B - Vakdiploma Online Communicatiemedewerker legt hier de focus op. Je gaat aan de slag met een operationeel communicatieplan waarbij je de missie en visie van je organisatie en de doelgroep die je wilt bereiken centraal stelt. Je vergroot je schrijfvaardigheid en doet de kennis op om met jouw content de interactie aan te gaan met je doelgroep. Zo ontwikkel je je al snel tot online communicatieprofessional met brede kennis van het vakgebied.
Je resultaat
- Je leert de rol van communicatie binnen je organisatie te begrijpen en op basis hiervan interne communicatieplannen op te stellen en uit te voeren
- Je kunt aan de hand van communicatievraagstukken kritisch kijken naar het communicatiebeleid binnen je organisatie en hier verbeteringen op doorvoeren
- Je kunt met behulp van SEO-technieken de zichtbaarheid van je website vergroten
- Je gaat aan de slag met verschillende contentformats en -typen, waarbij je leert rekening te houden met de kwaliteit en de inhoud (storytelling) van de content
- Je weet hoe je rapportages moet maken, interpreteren en vertalen naar verbeteracties voor je website
- Je kunt opbouwend advies geven en je gaat aan de slag met het versterken van je gespreks- en interviewtechnieken
Doelgroep
Je bent werkzaam als medewerker van een communicatieteam en je wilt je verdiepen in alle facetten van online communicatie.
Aanpak
In 8 modules word je klaargestoomd tot online communicatiemedewerker. De theorie en concrete praktijkvoorbeelden wisselen elkaar af, waardoor je het geleerde direct kunt toepassen in je eigen werkomgeving. Zo ga je aan de slag met het formuleren van een nieuw communicatieplan, SEO-strategieën en het ontwikkelen van jouw rol als communicatieprofessional binnen de organisatie. Je leert precies hoe je je doelgroep kunt bereiken en raken.
Klassikaal
Tijdens een klassikale opleiding of training heb je les op een van onze leslocaties met een groep medestudenten en een docent voor de klas. Deze bijeenkomsten vinden meestal overdag plaats tussen 9.30 en 16.30 uur. Bij een aantal opleidingen is het ook mogelijk om bijeenkomsten in de avonduren of op zaterdagen te volgen. Kies je voor lessen overdag, dan heb je één keer in de twee weken les. Volg je lessen in de avonduren? Dan heb je elke week les van 19.00 tot 22.00 uur. Zo is een opleiding met SRM-kwaliteit goed te combineren met een baan en een druk privéleven.
Wat ga je leren?
Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Masterclass SEO Advanced (SRM B)
- Contentoptimalisatie
- Geavanceerde linkbuilding
- Optimaliseren van vindbaarheid
- Crawl budget
- Sitesnelheid
- Featured snippets en structured data
Masterclass Copywriting - Social en Web (SRM B)
- Schrijfproces
- Structuur en tekst voor het web
- Soorten teksten (nieuwsbericht, wervende tekst, en servicetekst)
- Schrijfstijlen en -structuur voor online media
- Aansluiten bij de behoefte van de doelgroep
- Content posten, reageren en engagen
Masterclass Contentmanagement (SRM B)
- Externe communicatie: briefing en advisering bureaus/partijen
- AI-tools en content
- Contentmanagementsystemen (CMS)
- Contentformats en -typen
- Contentdistributie
- Contentkalender
- Kwaliteitsborging
- Storytelling
Masterclass Persoonlijke Vaardigheden (SRM B)
- Adviesvaardigheden
- Gespreks- en interviewtechnieken
- Omgangsvormen bij weerstand
- Overtuigingskracht
Masterclass Communicatieplan (SRM B)
- Organisatieanalyse
- Doelstellingen
- Stakeholders en doelgroepen
- Kernboodschap
- Communicatiestrategie
- Meetbare KPI's
- Budget en tijdlijn
- Monitoring en evaluatie
- Rapportage en communicatie
Masterclass Google Analytics Advanced (SRM B)
- Achtergrond Google Analytics 4
- Inrichten Analytics
- Rapportage en analyse
- Doelen, doelgroepen en KPI’s
- Aandacht voor privacy
- Conversion modelling
- Optimalisatierapportage en -analyse
- Rapportages op maat maken met de Analysehub
Masterclass Communicatieprofessional in de Organisatie (SRM B)
- De positie en het vak
- Corporate en interne communicatie
- Arbeidsmarktcommunicatie
- Communicatievraagstukken
- Dialoog, contact en participatie stakeholders
- Trends in de maatschappij en het vak
Examen en diploma
Je sluit de opleiding af met een eindopdracht bestaande uit 3 bijeenkomsten. Hierin voeg je de verkregen kennis vanuit de Masterclasses samen tot 1 afrondende opdracht. Slaag je, dan ontvang je het officiële diploma ‘SRM B - Vakdiploma Online Communicatiemedewerker (SRM COM B)’.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.
