Wat zijn de taken en rollen binnen functioneel beheer? Welke verantwoordelijkheden zijn er en hoe worden processen uitgevoerd? Met dit korte programma verbreed je je kennis over de kernprocessen van functioneel beheer. Je verdiept je onder andere in gebruiks- en functionaliteitenbeheer, de operationele aansturing van IT-dienstverleners en de gebruikersacceptatietesten. Na het volgen van dit programma ben je op de hoogte van de nieuwste en belangrijkste kernprocessen binnen het functioneel beheer. Hierdoor maak je je een waardevolle gesprekspartner binnen je organisatie.
Doelgroep
Heb je in de dagelijkse praktijk te maken met wijzigingenbeheer en transitie? Ben je functioneel beheerder of ambieer je een functie in functioneel beheer? Dan is dit korte HBO-programma bijzonder geschikt.
Aanpak
In dit korte programma ontwikkel je inzicht in de belangrijkste facetten op het gebied van functioneel beheer. Je leert de taken, rollen en verantwoordelijkheden van het vak kennen, gaat in op analyses, business requirements en de schakelfunctie tussen gebruikersorganisaties en de IT-dienstverlening. Daarnaast wordt stilgestaan bij de operationele aansturing van IT-dienstverleners en het gebruiks- en functionaliteitenbeheer. Kortom, je doet fundamentele kennis op over de kernprocessen van functioneel beheer. Wat je leert, pas je middels praktijkopdrachten toe in je eigen werk. Hierdoor merk je direct resultaat.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina op onze website.
Vragen? 06 10 45 38 04
