Uitklappen

Inklappen

Iedere zomer actualiseren wij het opleidingsaanbod. Het studieprogramma kan bijvoorbeeld herzien worden. Hieronder kun je met behulp van de knop aangeven of je de opleidingsvariant van voor de zomer wilt bekijken.

Start voor de zomer

Eerstvolgende startmomenten

29-03-2021, E-learning

E-learning, Inschrijven

09-04-2021, Almere

Dag, Inschrijven

HBO Bachelor Management specialisatie Managementsupport

NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleiding

Vakgebied

Management en Leidinggeven

Opleidingsniveau

HBO Bacheloropleiding

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Wil je je vanuit een supportrol als bijvoorbeeld managementassistent of officemanager doorontwikkelen richting HBO Bachelorniveau? Dan is deze HBO Bachelor Management specialisatie Managementsupport bijzonder interessant. Naast het punt dat je je breed op HBO-niveau ontwikkelt, ga je in deze opleiding specifiek aan de slag met de veranderende rol van managementsupport in organisaties. De opleiding wordt verzorgd door docenten uit de praktijk met ruime managementervaring. Dat maakt deze opleiding uiterst actueel en boeiend. Het is ook niet voor niets dat NCOI is uitgegroeid tot de grootste opleider van werkend Nederland.

Je resultaat

Je hebt je ontwikkeld tot HBO-professional, wat steeds meer in het werkveld management en managementsupport wordt gevraagd. Met deze opleiding versterk je je carrièreperspectieven dan ook aanzienlijk
Na succesvolle afronding ontvang je het officieel erkende Bachelorgetuigschrift HBO Bachelor Management

Waarom NCOI?

Voor werkenden: opleidingen die goed te combineren zijn met werk en privé
Flexibel: meerdere startmomenten op meerdere locaties per jaar
Begeleiding: topdocenten uit de praktijk en een persoonlijke studiebegeleider
Kwaliteit: hoog aangeschreven bij werkgevers én geaccrediteerd door de NVAO

Opbouw van de opleiding

De HBO Bachelor Management specialisatie Managementsupport is speciaal ontwikkeld voor werkenden. De opleiding bestaat uit 3 fases en een afstudeerfase. Per fase volg je meerdere modules. Het programma biedt een aantrekkelijke combinatie van vakinhoud en vaardigheden. Om succesvol te zijn in de praktijk dien je namelijk niet alleen te beschikken over vakkennis, maar zijn juist ook praktische vaardigheden van belang.

Je werkt, afhankelijk van je studievariant, aan 1 of 2 modules op hetzelfde moment, daardoor houd je focus. Dat werkt prettig en is heel overzichtelijk. Je kunt kiezen uit meerdere studievarianten. Studeer je 's avonds, dan volg je wekelijks een bijeenkomst van 3 uur. Als je de dagstudie volgt, heb je om de week 2 bijeenkomsten die samen 1 dag duren. Ook kun je kiezen (delen van) de opleiding online te volgen.

Per fase werk je vervolgens aan een integrale opdracht en een praktijkprogramma waarin je de concrete toepassing van de opleiding verwerkt in een portfolio. Je sluit de opleiding af met een praktische afstudeeropdracht. Je afstudeeropdracht bestaat uit een onderbouwd advies dat gebruikelijk is binnen je beroepspraktijk.

Tijdens je gehele studie heb je een persoonlijke studiebegeleider als vaste contactpersoon voor alles waar je tijdens je opleiding tegenaan loopt.

Praktijkgericht leren

Als je een baan hebt die aansluit op je opleiding, dan maak je opdrachten in je eigen werkomgeving. Zo doe je ervaring op met de onderwerpen uit de opleiding.

Ligt je werk niet in het verlengde van de opleiding? Dan kun je toch deelnemen. Je loopt dan stage, zodat je ervaring kunt opdoen in het vakgebied. Je kunt je stage combineren met het afstuderen, maar je kunt ook eerder in de opleiding stage lopen.

Specialisatie Managementsupport

Je kiest binnen de HBO Bachelor Management voor de specialisatie Managementsupport. Dat heeft als voordeel dat je vanaf de start je opdrachten kunt toepassen op je werkplek. Tijdens de tweede fase volg je een apart programma met de specifieke modules Corporate communicatie, Projectmanagementvaardigheden en Next supportmanagement, gericht op je specialisatie. De derde fase is een verdiepende fase die je op het gewenste HBO Bachelorniveau brengt. Je studeert af in de richting van je specialisatie.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen tot 55 jaar de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze opleidingsadviseurs.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent. Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Doelgroep

Je bent (aankomend) supportmanager of manager en wilt je managementvaardigheden afstemmen op de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen de branche. Daarbij heb je de ambitie om je kennis uit te breiden naar HBO Bachelorniveau.

Deze Bachelor kun je volgen als je een diploma HAVO, VWO of MBO-niveau 4 hebt. Heb je geen van deze diploma’s? Dan kun je ook instromen met een 21+ toets. Zie Hogeschool NCOI voor meer informatie.

Studieprogramma

Programma 240 EC

De Bacheloropleiding bestaat uit 240 EC (studiepunten). Het programma is opgedeeld in 3 fases en een afstudeerfase. In elke fase behaal je 60 EC. Elke fase bestaat uit modules waarin steeds een onderwerp centraal staat.

Fase 1

Management en organisatie 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Inzicht in de werking van organisaties
- Organisatiestructuur en -processen
- Managementtaken en leiderschapsstijlen
- Leidinggeven en motiveren
- Plannen, aansturen en bewaken
- Werkverdeling en samenwerking
- Bevoegdheden en besluitvorming
- Effectieve werkorganisatie

HR-management 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Introductie organisatie- en personeelsmanagement
- Strategische personeelsplanning en recruitment
- Ontwikkeling, doorstroom en uitstroom van personeel
- Performancemanagement
- Duurzame inzetbaarheid en talentontwikkeling

Gedrag in organisaties 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Gedrag in organisaties
- Motivatie en werkplezier
- Formele en informele besluitvorming
- Psychologische aspecten van organisatiegedrag
- Groepsdynamica en -effectiviteit
- Macht en politiek
- Conflicten en spanning
- Organisatiecultuur en -verandering

Bedrijfseconomische aspecten 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Lezen en begrijpen van financiële overzichten
- Werken met financiële kengetallen
- Indeling van kosten en break-even analyse
- Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
- Beoordelen van een investeringsvoorstel
- Werken met een planning-en-controlcyclus
- Financiële gegevens bij besluitvorming

Managementvaardigheden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Stijlen van leidinggeven
- Leiderschapsstijl
- Leidinggeven en ontvangen
- Motiveren en inspireren
- Teambuilding en coaching
- Delegatie en span of control

Management in de praktijk 8 EC
- Analyse van managementvraagstukken
- Praktische toepassing van de opleiding in de praktijk
- Actuele praktijkcases en praktijktoepassingen

Integrale opdracht 6 EC
- Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht

Praktijkprogramma 6 EC
- Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 2

Corporate communicatie 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Visie, missie en doelen
- Identiteit, imago en reputatie
- Arbeidsmarktcommunicatie en employer branding
- Interne communicatie
- Communicatie bij veranderingsprocessen
- Maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Corporate branding

Projectmanagementvaardigheden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Kenmerken van projecten
- Projectmanagementmethoden
- Projectafbakening en -fasering
- Projectorganisatie en -omgeving
- Budgetbeheersing
- Risicomanagement
- Succesvolle projectafronding

Next supportmanagement 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Rol van managementsupport in de organisatie
- Inzicht in de organisatie en de rol van de manager
- Vaardigheden managementsupport
- Assertief optreden en handelen
- Plannen en organiseren van vergaderingen en evenementen
- Mobiel werken en communiceren
- Digitale aspecten van support
- Support in social media
- Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Kwaliteitsmanagement 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Kwaliteitssystemen (ISO 9000-serie, INK/EFQM)
- Toepassen van kwaliteitssystemen
- Integrale kwaliteitszorg
- Quality control: beheersing van processen
- Certificering en accreditatie
- Kwaliteit, beleid en strategie
- Strategisch kwaliteitsmanagement
- Integrale ketenzorg
- Leiderschap in de keten

Management van bedrijfsprocessen 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Inzicht in bedrijfsprocessen
- In kaart brengen van processen
- Processen verbeteren en optimaliseren
- Lean management en Six Sigma
- Systeemtheorie en procesmanagement
- Probleemoplostechnieken
- Procesverbetering en veranderkunde

Effectief communiceren en beïnvloeden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Inzicht in jezelf en anderen
- Kernkwaliteiten
- Motivatie en belangen van anderen
- Effectieve gesprekstechnieken
- Lastige gesprekken voeren
- Weerstand en emoties
- Situationeel handelen
- Beïnvloedingsvaardigheden en -strategieën
- Invloedstijlen
- Je doelen bereiken

Integrale opdracht 6 EC
- Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht

Praktijkprogramma 6 EC
- Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Fase 3

Data-analyse voor managers 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Uitgangspunten in werken met data
- Meerwaarde uit data halen
- Grondbeginselen van big-data-analyse
- Business intelligence (BI) tools
- Inzicht in data en visualisatie
- Managementrapportages en data dashboards
- Datagedreven besluitvorming
- Data en forecasting
- Machine learning en kenmerken van algoritmes

Effectief leidinggeven 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Inspireren, binden en boeien
- Bouwen aan effectieve teams
- Conflicthantering
- Weerstand overwinnen
- Stijlen van leidinggeven
- Stijlflexibiliteit

Strategisch management 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Strategische oriëntatie
- Strategische positionering
- Concurrentiestrategieën
- Interne en externe analyse
- Strategie, cultuur en structuur
- Vormen van samenwerking
- Strategie en verandermanagement
- Geografische spreiding en verticale integratie
- Kritische succesfactoren
- Formuleren van een strategisch plan

Organisatie en verandering 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Doel en achtergrond van veranderen
- Stromingen in verandermanagement
- Veranderen en organisatiecultuur
- Veranderstrategie
- De verandermanager en leiderschap
- Communicatie tijdens veranderproces
- Implementatie van veranderingen
- Evaluatie van veranderingen

Integrale opdracht 6 EC
- Toepassing van de modules uit deze fase in een praktische afsluitende opdracht

Praktijkprogramma 10 EC
- Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Afstudeerfase

Praktijkprogramma 30 EC
- Portfolio met de voortgang van je persoonlijke en professionele vaardigheden die je ontwikkelt in de praktijk

Afstudeeropdracht 30 EC
- Praktische afstudeeropdracht, waarmee je je opleiding afrondt

Fase 1

In de eerste fase wordt in de vorm van modules ingegaan op de verschillende thema's die voor iedere manager relevant zijn. Je brengt verschillende afdelingen van je organisatie in kaart en onderzoekt welke managementtaken zij verrichten. Hierbij leer je op welke wijze je organisatorische vraagstukken projectmatig kunt benaderen. Ook werk je aan je vaardigheden als manager.

Fase 2

Je gaat in deze tweede fase aan de slag met verdiepende thema's op het gebied van management en legt de verbinding met actuele ontwikkelingen binnen het werkgebied van supportmanagement.

Fase 3

In de derde fase verdiep je je in strategisch management. Daarbij onderzoek je je leiderschapsstijl. Je leert hoe je op coachende wijze je medewerkers inspireert en motiveert. Aan de hand van soft skills leer je hoe je je organisatie wendbaar maakt voor veranderingen.

Afstudeerfase

In de laatste fase verzamel je alles wat je geleerd hebt in je portfolio. Daarnaast werk je aan een praktische afstudeeropdracht, waarmee je je opleiding afrondt. Je toont in deze fase aan op HBO Bachelorniveau te functioneren.

Erkend HBO Bachelorgetuigschrift

Als je alles met succes hebt afgerond, ontvang je het officiële Bachelorgetuigschrift ‘HBO Bachelor Management’ met als aantekening op de cijferlijst Managementsupport. Je mag dan de graad BA (Bachelor of Arts) voeren.

Deze opleiding is officieel geaccrediteerd door de NVAO en voldoet daarmee aan alle strenge eisen die gelden voor Bacheloropleidingen. Je ontvangt van NCOI een internationaal erkend Bachelorgetuigschrift met hoge waarde op de arbeidsmarkt. Zie Erkenningen voor meer opleidingsinformatie.

Lesplanning

Wil je voor of na de zomer starten met deze opleiding?

Start voor de zomer

Kostenspecificatie

Kostenoverzicht	Ineens	Per jaar (3 termijnen)	Per kwartaal (12 termijnen)	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)
Dossiervorming (eenmalig)	€ 200,-	niet mogelijk	niet mogelijk	niet mogelijk
Lesgeld	€ 8.990,-	€ 3.236,40	€ 809,10	€ 269,70
Studiemateriaal	€ 1.990,-	€ 716,40	€ 179,10	€ 59,70
Examenkosten	€ 3.290,-	€ 1.184,40	€ 269,10	€ 98,70
Comptentie ontwikkelprogramma (stage) en projectbegeleiding	€ 1.980,-	€ 712,80	€ 178,20	€ 59,40
Afstuderen	€ 1,790,-	€ 644,40	€ 161,10	€ 53,70
Diplomering	€ 500,-	€ 180,-	€ 45,-	€ 15,-
Arrangementskosten	Zie onderstaande toelichting.

Kostenspecificatie

Dossiervorming (eenmalig)	Ineens	€ 200,-	Per jaar (3 termijnen)	niet mogelijk	Per kwartaal (12 termijnen)	niet mogelijk	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	niet mogelijk
Lesgeld	Ineens	€ 8.990,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 3.236,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 809,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 269,70
Studiemateriaal	Ineens	€ 1.990,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 716,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 179,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 59,70
Examenkosten	Ineens	€ 3.290,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 1.184,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 296,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 98,70
Comptentie ontwikkelprogramma (stage) en projectbegeleiding	Ineens	€ 1.980,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 712,80	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 178,20	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 59,40
Afstuderen	Ineens	€ 1,790,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 644,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 161,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 53,70
Diplomering	Ineens	€ 500,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 180,-	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 45,-	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 15,-
Arrangementskosten	Zie onderstaande toelichting.

Bij betaling ineens is 8% korting inbegrepen. Indien u in termijnen betaalt vervalt de korting. Betalen per maand is alleen mogelijk voor particulieren.

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?

Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Verlaag je studiekosten

Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen. Zo is er het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Met deze regeling kan iedereen tot 55 jaar tegen gunstige voorwaarden geld lenen bij de overheid en zo een groot deel van de opleidingskosten betalen. Benieuwd hoeveel geld je kunt lenen? Bekijk het rekenvoorbeeld op onze pagina over het levenlanglerenkrediet en lees meer over deze regeling.

Fiscaal voordeel

Ook kun je gebruikmaken van de regeling ‘Aftrek studiekosten’, waarmee je tot zo’n 50 procent van je gemaakte studiekosten terugkrijgt van de Belastingdienst. Jaarlijks kun je maximaal € 15.000,- aftrekken van je inkomstenbelasting voor de studiekosten van jou en je fiscale partner. Ook als je gebruikmaakt van het levenlanglerenkrediet kun je je studiekosten aftrekken. Wil je meer weten over deze regeling en aan de hand van een rekenvoorbeeld zien hoeveel voordeel jou dit oplevert? Op onze pagina over belastingvoordeel lees je er alles over.

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Daarnaast kan de organisatie de gemaakte opleidingskosten mogelijk volledig aftrekken van de inkomstenbelasting en gebruikmaken van andere fiscale regelingen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Ervaringen