Conflictbemiddeling en Mediation
3 maanden – Praktijkgerichte vakopleiding voor werkenden
- Klassikaal op locatie
- 9 verschillende leslocaties
- Duur 3 maanden
In het kort
Hoe werkt conflicthantering? Wanneer kies je voor mediation en wanneer start je een rechtszaak? Met de vakopleiding Conflictbemiddeling en Mediation van NCOI leer je hoe je vanuit de rol als mediator tot een oplossing komt bij een conflict. Na afronding heb je direct toepasbare kennis opgedaan die je kunt toepassen op het oplossen van diverse conflicten.
Hoe werkt conflicthantering? Wanneer kies je voor mediation en wanneer start je een rechtszaak? Met de vakopleiding Conflictbemiddeling en Mediation van NCOI leer je hoe je vanuit de rol als mediator tot een oplossing komt bij een conflict. Na afronding heb je direct toepasbare kennis opgedaan die je kunt toepassen op het oplossen van diverse conflicten.
Wat leer je tijdens de vakopleiding Conflictbemiddeling en Mediation?
- De basisprincipes en fases van conflicthantering
- De rol en taken van een mediator
- De verschillende mediationtechnieken en -vaardigheden
Is dit dé opleiding voor jou?
- Je hebt in jouw werk te maken met conflictbemiddeling en mediation
- Je wilt de basis leggen om je te ontwikkelen tot mediator of conflictbemiddelaar
- Je haalt voldoening uit het helpen van anderen en het oplossen van conflicten
Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Praktijkgericht
Tijdens de opleiding pas je de theorie toe in werksituaties door middel van praktijkgerichte opdrachten. Zo oefen je direct met de geleerde stof. Jouw docent is zelf als professional actief in de praktijk.
Jouw toekomstige vervolgmogelijkheden
Na succesvolle afronding van de opleiding Conflictbemiddeling en Mediation beschik je over een goede basis om uiteindelijk door te stromen naar de Leergang Mediation (MfN) van NCOI. De Leergang Mediation (MfN) is officieel erkend door de Mediatorsfederatie Nederland (MfN) en biedt een uitstekende voorbereiding op de kennistoets en de vaardighedentoets van de MfN. Deze toetsen vormen zeer belangrijke stappen op weg naar registratie als MfN-registermediator. Heb je een WO-opleiding of HBO Bachelor afgerond en/of drie jaar werkervaring op WO- of HBO- niveau? Dan kun je worden toegelaten tot de opleiding Leergang Mediation (MfN).
Klassikaal
Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Meer weten over de kosten van deze opleiding? Vraag dan een persoonlijk kostenoverzicht aan, volledig afgestemd op jouw opleidingswensen.
Wat ga je leren?
Hoe ziet deze opleiding eruit?
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Inleiding rechtssociologie
- Wel of geen juridische procedure
- (Traditionele) vormen van geschillenbeslechting
- De fases in conflicthantering
- Conflicten geschikt voor mediation
- Slaag- en faalfactoren van mediation
- De rol van de mediator
- Mediationtechnieken
- Vaardigheden voor conflicthantering
- Proactieve manier van conflictbemiddeling
Diploma
Je sluit deze vakopleiding af met een mondeling examen op het gebied van conflicthantering en mediation. Bij succesvolle afronding ontvang je het NCOI-diploma ‘Conflictbemiddeling en Mediation’.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Je kunt alvast geheel vrijblijvend een plek reserveren voor deze opleiding. Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op om je inschrijving samen af te ronden.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Twijfel je na het lezen van alle informatie nog of deze opleiding bij je past? Onze opleidingsadviseurs geven gratis en vrijblijvend persoonlijk advies op basis van jouw leerdoelen, behoeften, ambities, werk en persoonlijke situatie.

Vernieuwd en voordeliger studeren
Het aanbod van NCOI is vernieuwd: slimmer opgebouwd, waar mogelijk korter en voordeliger. Zo studeer je efficiënter en sluit het programma beter aan op wat je al kunt en weet. Voor wie sneller wil doorstuderen, zijn er ook verkorte routes, zoals de Fasttrack. Benieuwd wat bij jou past? Op zaterdag 13 juni van 9.00 tot 13.00 uur ben je van harte welkom op onze fysieke open dag. Dit is hét moment om je te oriënteren en jouw volgende stap te bepalen. Meld je nu aan en ontdek de mogelijkheden voor na de zomer.
Deze studenten gingen je voor
Hoe is het om bij NCOI te studeren naast je werk? En hoe flexibel is dat écht in de praktijk? Onze studenten vertellen open over hun ervaringen: van begeleiding en studiedruk tot het combineren van werk, privé en studie. Ontdek hoe zij hun erkende diploma behalen, op een manier die past bij hun leven én ambities.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.