HBO Programma E-commerce

Wat leer je tijdens het HBO Programma E-commerce?

• Je verdiept je in je doelgroep en onderzoekt hoe zij tot beslissingen komen
• Je verdiept je in e-commerce en online marketingstrategieën en stemt deze af op je doelgroep
• Je gaat aan de slag met supply chain management: het proces van in- en verkoop

Is dit dé opleiding voor jou?

• Je wilt je inzetten voor geweldige klantervaringen die naadloos aansluiten bij de verwachtingen en wensen van je klant
• Je bent analytisch, commercieel gedreven en klantgericht
• Je hebt gevoel voor wat de klanten willen en kunt dit met online analyses verder uitwerken

Herken jij je in deze eigenschappen en wil je je verder ontwikkelen op dit vlak? Dan past deze e-commerceopleiding bij jou. Er gelden geen vooropleidingseisen. 

Praktijkgericht

Tijdens de opleiding pas je de theorie toe in werksituaties door middel van praktijkgerichte opdrachten. Jouw docent is zelf als professional actief in de praktijk. Zo oefen je direct met de geleerde stof.

Jouw toekomstige vervolgmogelijkheden

Na succesvolle afronding van het HBO Programma E-commerce beschik je over een goede basis om door te stromen naar de HBO Associate degree Ondernemerschap & Retail Management of naar de volledige HBO Bachelor Communicatie specialisatie Multimedia design. Je ontvangt mogelijk vrijstelling voor de gelijkgestelde modules in deze Bachelor. Volg het HBO Programma E-commerce.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.

Kies je eigen studievorm

Volg het HBO Programma E-commerce via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

HBO Programma E-commerce

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

E-commerce

(6 bijeenkomsten)

• Basisprincipes e-commerce
• E-commerce trends & modellen
• Online marktplaatsen en platformen
• Websiteontwikkeling en -beheer
• Data-analyse
• Digitale marketingstrategieën
• Elektronische betalingen
• E-fulfilment; logistiek en voorraadbeheer
• Wet- en regelgeving

Conversieoptimalisatie

(6 bijeenkomsten)

• Besluitvormingsproces van de klant
• Methoden voor conversieoptimalisatie
• Technieken en tactieken van het online verleiden
• Expert reviews
• Conversieboosters
• Persuasion technieken
• Branding, look-and-feel en vertrouwen
• Schrijven conversieverbeterplan

E-fulfilment

(6 bijeenkomsten)

• Wat is e-fulfilment?
• Ordermanagement
• Integrale afstemming in de supply chain
• Internationale aspecten e-fulfilment
• E-warehousing
• Retourlogistiek
• Personalized customer experience
• Seamless experience

Diploma

Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van alle onderdelen ontvang je het diploma 'HBO Programma E-commerce' van NCOI.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.