HBO Programma E-commerce

Doelgroep

Je wilt je op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van e-commerce. Ook als je marketing- of communicatiemanager, (online) marketeer, direct marketeer, marketinganalist of internetmanager bent, is dit programma zeer geschikt voor je.

Doel en opzet HBO Programma E-commerce

In dit praktische programma krijg je zicht op de belangrijkste elementen van de webshop en de gevolgen van internet op de inkoop en logistiek van producten. Je verdiept je in het besluitvormingsproces van de klant en werkt op basis daarvan aan een conversieverbeterplan. Tijdens je studie wordt de theorie continu aan de praktijk gekoppeld met praktische opdrachten. Dit maakt de theorie voor jou direct toepasbaar, zodat je uitstekend voorbereid bent op de praktijk. Ook beschik je over de meest actuele literatuur en heb je toegang tot onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met docenten en medestudenten.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Zie levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze opleidingsadviseurs.

Kies je eigen studievorm

Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

HBO Programma E-commerce

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Online marketing

(6 bijeenkomsten)

• Relatie online en offline marketing
• Online marketing: strategie en toepassingen
• Online adverteren en internetcampagnes
• Zoekmachinemarketing
• E-mailcampagnes, sms- en RSS-marketing
• Viral marketing
• Affiliate marketing
• Marketing en social media
• Mobiele marketing
• Web analytics en businessmodelling

Conversieoptimalisatie

(6 bijeenkomsten)

• Besluitvormingsproces van de klant
• Methoden voor conversieoptimalisatie
• Technieken en tactieken van het online verleiden
• Expert reviews
• Conversieboosters
• Persuasion technieken
• Branding, look-and-feel en vertrouwen
• Schrijven conversieverbeterplan

E-fulfilment

(6 bijeenkomsten)

• Wat is e-fulfilment?
• Ordermanagement
• Integrale afstemming in de supply chain
• Internationale aspecten e-fulfilment
• E-warehousing
• Retourlogistiek
• Personalized customer experience
• Seamless experience

Diploma

Je rondt elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle modules een voldoende, dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma E-commerce’ van NCOI. Wil je verder studeren en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor, dan ontvang je vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.