HBO Programma Facilitymanagement
HBO Programma voor werkende professionals | 6 lesdagen
- Klassikaal of online
- 9 verschillende leslocaties
- Duur 6 maanden
In het kort
Het HBO Programma Facilitymanagement van NCOI is een compact en praktijkgericht programma op HBO-niveau. Je leert hoe je faciliteiten, dienstverlening en werkprocessen efficiënt organiseert en verbetert. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Je merkt dat een goed georganiseerde werkomgeving steeds belangrijker wordt. Medewerkers en bezoekers verwachten goede service, slimme processen en een prettige omgeving om in te werken. In dit programma leer je hoe je facilitaire processen aanstuurt, dienstverlening organiseert en de klantbeleving verbetert. Je ontwikkelt inzicht in facilitymanagement, hospitality en servicegericht werken.
Het programma is flexibel en overzichtelijk opgezet en rond je al in zes maanden af. Je volgt één avond per week les, of één dag per twee weken, afhankelijk van de gekozen studievorm.
Het HBO Programma Facilitymanagement van NCOI is een compact en praktijkgericht programma op HBO-niveau. Je leert hoe je faciliteiten, dienstverlening en werkprocessen efficiënt organiseert en verbetert. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Je merkt dat een goed georganiseerde werkomgeving steeds belangrijker wordt. Medewerkers en bezoekers verwachten goede service, slimme processen en een prettige omgeving om in te werken. In dit programma leer je hoe je facilitaire processen aanstuurt, dienstverlening organiseert en de klantbeleving verbetert. Je ontwikkelt inzicht in facilitymanagement, hospitality en servicegericht werken.
Het programma is flexibel en overzichtelijk opgezet en rond je al in zes maanden af. Je volgt één avond per week les, of één dag per twee weken, afhankelijk van de gekozen studievorm.
Wat leer je tijdens het programma?
Tijdens het HBO Programma Facilitymanagement werk je aan het organiseren en verbeteren van facilitaire dienstverlening.
Tijdens het programma:
- Zorg je voor een goed georganiseerde en prettige werkomgeving
- Coördineer je dienstverlening en ondersteuning
- Werk je met leveranciers, contracten en budgetten
- Krijg je inzicht in duurzaamheid en performancemanagement
- Verbeter je de customer experience en klantbeleving
- Ontwikkel je serviceconcepten en werk je met servicedesign
Is dit dé opleiding voor jou?
HBO Programma Facilitymanagement is écht wat voor jou wanneer je:
- Houdt van organiseren en verbeteren
- Werkt met facilitaire processen of dienstverlening
- Klantgericht en servicegericht wilt werken
- Slimmer wilt omgaan met processen en middelen
- Een prettige en efficiënte werkomgeving wilt creëren
- In korte tijd kennis en vaardigheden wilt ontwikkelen op HBO-niveau
Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen en je rondt de opleiding af met een NCOI-diploma.
Voorbereiding en studiebelasting
Je volgt één avond per week les, of één dag per twee weken, afhankelijk van de gekozen studievorm. In de avond heb je één bijeenkomst van 19.00 tot 22.00 uur, overdag heeft een lesdag twee bijeenkomsten met een totale doorlooptijd van 10.00 tot 16.00 uur. Het totale aantal bijeenkomsten vind je terug in het studieprogramma. Je behaalt in korte tijd waardevolle kennis en vaardigheden, zonder langdurige studiebelasting.
Praktijkgerichte aanpak
Anders dan bij de meeste opleiders, staat bij NCOI praktijkgericht leren centraal. De docenten komen uit het werkveld en brengen actuele kennis, praktijkvoorbeelden en concrete tips mee. Je werkt tijdens de opleiding aan onderwerpen die direct aansluiten bij jouw eigen werk. Zo zie je de volgende dag al resultaat van wat je leert en kun je de kennis en vaardigheden meteen toepassen. Deze aanpak maakt leren relevant, inspirerend én haalbaar.
Gunstige financiering
Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.
Kies je eigen studievorm
Je volgt deze opleiding in een studievorm die past bij jouw agenda en leerstijl. Zo combineer je studeren eenvoudig met werk en privé.
Klassikaal: NCOI is dé specialist in klassikaal opleiden. Je leert in een inspirerende omgeving, van ervaren docenten uit de praktijk, samen met andere werkenden zoals jij.
Virtual classroom (VC): Wil je wel graag klassikaal leren, maar dan zonder reistijd? Dan is de virtual classroom perfect voor jou. Je volgt dezelfde lessen als bij de klassikale variant, maar dan live in een onlineklas.
E-learning: Kies je voor maximale flexibiliteit, dan is e-learning de ideale vorm. Je studeert waar en wanneer het jou uitkomt, maar altijd met structuur en begeleiding.
Bekijk de opleidingsvarianten voor meer informatie.
Meer weten over de kosten van deze opleiding? Vraag dan een persoonlijk kostenoverzicht aan, volledig afgestemd op jouw opleidingswensen.
Wat ga je leren?
Studieprogramma
Module(s) uit dit programma zijn gelijk aan module(s) uit een erkende HBO Bacheloropleiding.
Facilitymanagement
(6 bijeenkomsten)
- Gebouwen en faciliteiten managen
- Technische en operationele processen sturen
- Diensten en ondersteuning coördineren
- Leveranciers en contracten beheren
- Budgetten en middelen plannen
- Duurzaamheid en beleid implementeren
- Benchmarking en performancemanagement
- Workplacemanagement
Service design en hospitality
(6 bijeenkomsten)
- Customer experience
- Methoden en tools voor servicedesign: Service Design Thinking, persona's en customer journey
- Het inrichten van een servicedesk
- Digitaliseren van het workorderproces
- Ontwikkelen van een klantgericht serviceconcept
Diploma
Na succesvolle afronding ontvang je het diploma ‘HBO Programma Facilitymanagement’ van NCOI, waarmee je aantoont dat je over kennis en vaardigheden op HBO-niveau beschikt. Als je verder wilt studeren en je voldoet aan de toelatingsvoorwaarden voor een Bachelor, dan ontvang je mogelijk vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Je kunt alvast geheel vrijblijvend een plek reserveren voor deze opleiding. Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op om je inschrijving samen af te ronden.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Twijfel je na het lezen van alle informatie nog of deze opleiding bij je past? Onze opleidingsadviseurs geven gratis en vrijblijvend persoonlijk advies op basis van jouw leerdoelen, behoeften, ambities, werk en persoonlijke situatie.

Vernieuwd en voordeliger studeren
Het aanbod van NCOI is vernieuwd: slimmer opgebouwd, waar mogelijk korter en voordeliger. Zo studeer je efficiënter en sluit het programma beter aan op wat je al kunt en weet. Voor wie sneller wil doorstuderen, zijn er ook verkorte routes, zoals de Fasttrack. Benieuwd wat bij jou past? Op zaterdag 13 juni van 9.00 tot 13.00 uur ben je van harte welkom op onze fysieke open dag. Dit is hét moment om je te oriënteren en jouw volgende stap te bepalen. Meld je nu aan en ontdek de mogelijkheden voor na de zomer.
Deze studenten gingen je voor
Hoe is het om bij NCOI te studeren naast je werk? En hoe flexibel is dat écht in de praktijk? Onze studenten vertellen open over hun ervaringen: van begeleiding en studiedruk tot het combineren van werk, privé en studie. Ontdek hoe zij hun erkende diploma behalen, op een manier die past bij hun leven én ambities.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.