MBO Office & Management Support Specialist niveau 4
Officieel erkende MBO-opleiding
- Klassikaal of online
- Duur 14 maanden
In het kort
Als eerste aanspreekpunt voor het management is jouw takenpakket veelzijdig en uitdagend. Word jij de nieuwe rechterhand van het management en zie je een functie als officesupportspecialist wel zitten? Kies dan voor de MBO Office & Management Support Specialist niveau 4 en haal een officieel erkend diploma.
Als eerste aanspreekpunt voor het management is jouw takenpakket veelzijdig en uitdagend. Word jij de nieuwe rechterhand van het management en zie je een functie als officesupportspecialist wel zitten? Kies dan voor de MBO Office & Management Support Specialist niveau 4 en haal een officieel erkend diploma.
Wat ga je leren?
Tijdens deze opleiding word je klaargestoomd voor jouw toekomstige rol als office- en managementsupportspecialist. Je gaat je onder andere bezighouden met de volgende aandachtspunten:
- Het organiseren en begeleiden van vergaderingen en het opstellen van teksten en rapportages komen uitgebreid aan bod, net als communicatie, planning en organisatie, dossiers en agendabeheer. Na afloop van deze MBO-opleiding draai jij er je hand niet meer voor om!
- Je weet iedereen op allerlei manieren te ondersteunen, zowel het management als andere collega’s binnen het bedrijf die ondersteuning kunnen gebruiken
- Verantwoord omgaan met gevoelige informatie wordt steeds belangrijker. Daarom verdiep je je tijdens deze opleiding in onderwerpen als AVG en vertrouwelijkheid
- Naast je focus op interne zaken ga je je ook bezig houden met de manier waarop de organisatie zich naar buiten toe presenteert. Je leert rekening te houden met de pers en media
Wat doet een office & management support specialist?
Als (aankomend) office & management support specialist houd je je bezig met de volgende zaken:
- Schrijven van mails en brieven
- (Telefonische) informatie-uitwisseling
- Beheren van agenda’s
- Onderhouden van contacten met management en andere afdelingen
- Organiseren van bijeenkomsten, zoals vergaderingen en kleine evenementen
- Verslaglegging van vergaderingen
- Beheren van voorlichtings- en promotiemateriaal
- Beheren van kleine budgetten
Je werkt zelfstandig bij een grote of kleine organisatie, profit of non-profit, met een secretariaat en een directie/managementteam.
Vooropleiding
Je kunt deelnemen aan deze opleiding als je minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.
Heb je niet de juiste vooropleiding? Dan kun je met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kun je zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als je gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Voorbereiding en studiebelasting
Ongeveer 3 tot 5 uur per bijeenkomst.
Begeleiding
Tijdens deze opleiding Office & Management Support Specialist word je op verschillende manieren begeleid. Dat begint al vanaf het eerste moment. Zo wordt er vooraf aan de opleiding telefonisch contact met je opgenomen, waarbij de belangrijkste informatie aan bod komt. Denk hierbij aan de geschiktheid van je werkplek of stage en de keuzedelen die je kunt volgen.
Tijdens je opleiding heb je contact met een studiebegeleider. Voor je werkplekleren of stage heb je contact met een BPV-begeleider vanuit NCOI en een leermeester vanuit het stagebedrijf. Dit is vaak een leidinggevende of ervaren collega. Hij of zij helpt je de praktijkopdrachten uit te voeren. Hoe je werkplekleren/stage, begeleiding en examinering verder werken ontdek je ook tijdens het begeleidingsprogramma wat je tijdens je opleiding volgt.
Doel en opzet MBO Office & Management Support Specialist niveau 4
Deze praktijkgerichte opleiding MBO Office & Management Support Specialist niveau 4 is speciaal ontwikkeld voor volwassen studenten die een erkend MBO-diploma willen behalen. We weten hoe het is om volwassenen op te leiden. Het zwaartepunt van al onze opleidingen ligt op werkplekleren. Je leert dus door opdrachten uit te voeren tijdens je werk. Tijdens de onderwijsmodules leer je ook van je collega's, net zoals jij professionals die een stapje verder willen.
Naast je werkplekleren of stage volg je modules in de vorm van klassikale of online bijeenkomsten. Deze modules worden verzorgd door docenten die zelf in het vakgebied werkzaam zijn, ze maken gebruik van veel voorbeelden. Daardoor krijg je een heldere uitleg en voorbeelden die je echt in de praktijk tegen kunt komen. Tijdens de hele opleiding krijg je toegang tot e-Connect, de digitale leeromgeving van NCOI, waarin je alle informatie over je opleiding vindt.
Stage
Tijdens je stage (beroepspraktijkvorming) breng je de geleerde beroepsvaardigheden in de praktijk. Je kunt stage lopen bij bijvoorbeeld een overheidsinstantie, een bank of een commercieel bedrijf. Heb je al een baan in dit werkgebied? En is het bedrijf waar je werkt een erkend leerbedrijf? Dan kun je je huidige werkplek voordragen als stageplaats en hoef je geen aanvullende stage te lopen.
Heb je op dit moment geen geschikte werkplek? Ook dan kun je van start met deze opleiding. Je gaat dan tijdens je opleiding op zoek naar een geschikt stagebedrijf. Het Stage Instituut kan je daarbij mogelijk helpen.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
Studieprogramma
Het programma bestaat uit 4 modules, keuzedelen en een stage (je werkplek of een stage). Om een officieel erkend MBO-diploma te behalen is landelijk vastgelegd dat een bepaald verplicht niveau geldt voor Nederlands en rekenen. Voor deze algemene onderdelen word je door NCOI uitstekend begeleid. Meer informatie vind je in de toelichting op MBO College.
In deze opleiding leer je alles wat je nodig hebt om als office & management support specialist aan de slag te gaan.
De volgende onderwerpen komen per module aan bod:
Talen en rekenen niveau 4
Administratie en financiën
(6 bijeenkomsten)
- Financiële processen
- Gegevens verwerken
- Offertes en facturen
- Budgetbeheer
- Basisprincipes van boekhouding
- Archivering
Professional support skills
(6 bijeenkomsten)
- Gesprekstechnieken
- Zakelijk schrijven
- Dataverwerking
- Project- en procesmatig werken
Externe communicatie
(6 bijeenkomsten)
- Websites en sociale media
- Onderhouden perscontacten
- Ondersteuning bij pr-activiteiten
- Tekstredactie
- Afstemming tekst op huisstijl en doelgroep
Management support
(6 bijeenkomsten)
- Organiseren interne bijeenkomsten
- Afstemming met opdrachtgever
- Agendabeheer
- Draaiboek opstellen
- Vergaderzaken regelen
- Notuleren
- Voortgang bewaking
Overige onderdelen
Talen en rekenen
Loopbaan en burgerschap
Praktijkexamen
Het praktijkexamen is opgedeeld in meerdere examens, zoals een portfolio en een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer je aan de voorwaarden voldoet, mag je direct examen doen. Zo hoef je aan het einde van de opleiding niet alles in één keer af te ronden. Samen met je studiebegeleider bespreek je wat de mogelijkheden zijn voor je opleiding en wat de voordelen zijn voor je specifieke situatie.
Diploma
Elke module sluit je af met een praktijkgerichte opdracht. Daarnaast rond je je stage af met een praktijkexamen, dat bestaat uit opdrachten en een toets waarin je laat zien dat je het vak beheerst. Heb je voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvang je het officiële, door de overheid erkende diploma ‘Office & Management Support Specialist’ van Schoevers, zoals ingeschreven in het Register Instellingen en Opleidingen (RIO).
Opbouw opleiding
Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw MBO.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Wil je later starten met deze opleiding?
U kunt zich registreren voor de versie die start vanaf oktober 2025

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.
