MHBO Module Professionele Communicatie en Effectiviteit

Doelgroep

Je wilt je communicatieve en professionele vaardigheden naar een hoger niveau tillen. Daarvoor is deze praktijkgerichte module geschikt.

Doel en opzet van de MHBO Module Professionele Communicatie en Effectiviteit

In deze module ontwikkel je breed je persoonlijke kwaliteiten. Zo werk je aan je natuurlijke assertiviteit, effectiviteit en gestructureerdheid. Ook leer je je krachtig en met de juiste uitstraling presenteren. Daarnaast besteed je uitgebreid aandacht aan je schriftelijke en mondelinge communicatie. Je leert verschillende gesprekstechnieken en -stijlen toepassen, gaat aan de slag met zakelijke correspondentie en je leert klantgericht schrijven.

Het programma is praktijkgericht. Je oefent met concrete situaties waardoor je je nieuwe vaardigheden meteen kunt toepassen. Zo combineer je twee van onze belangrijkste uitgangspunten: plezier en uitdaging. Daarnaast kun je tijdens de opleiding gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met je docent en medestudenten.

Vooropleiding

Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. Je hoeft dan ook niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Kies je eigen studievorm

Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

Programma MHBO Module Professionele Communicatie en Effectiviteit

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke effectiviteit

• Natuurlijk assertief optreden
• Persoonlijke effectiviteit
• Planmatig en gestructureerd werken

Persoonlijke kracht en uitstraling

• Persoonlijke presentatie
• Persoonlijke kwaliteiten
• Houding en stemgebruik
• Presentatietechnieken

Mondelinge communicatie

• Effectieve gesprekstechnieken
• Gespreksdoelen
• Gespreksstijlen
• Feedback geven en ontvangen

Schriftelijke communicatie

• Correct Nederlands
• Zakelijke correspondentie
• Klantgericht schrijven
• Diverse schrijfopdrachten

Diploma

Je rondt de module af met een digitaal en een mondeling examen. Behaal je een voldoende resultaat voor beide onderdelen? Dan ontvang je het diploma ‘MHBO Module Professionele Communicatie en Effectiviteit’.