HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening
HBO-programma voor financiële professionals - 1 jaar
- Klassikaal of online
- 9 verschillende leslocaties
- Duur 1 jaar
In het kort
In de afgelopen jaren is er steeds meer aandacht ontstaan voor de complexe materiële problematiek rondom schuld, schuldsanering en hulpverlening. Er is binnen dit boeiende vakgebied op dit moment zeer veel behoefte aan professionals met de juiste kennis en vaardigheden. Dit HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening biedt je de mogelijkheid die kennis en kunde op te doen. Je wordt breed en praktijkgericht opgeleid. Zo is er aandacht voor het voorkomen van grote financiële problemen aan de hand van budgetcoaching. Bovendien verkrijg je diepgaand inzicht in alle relevante aspecten van schuldsanering.
In de afgelopen jaren is er steeds meer aandacht ontstaan voor de complexe materiële problematiek rondom schuld, schuldsanering en hulpverlening. Er is binnen dit boeiende vakgebied op dit moment zeer veel behoefte aan professionals met de juiste kennis en vaardigheden. Dit HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening biedt je de mogelijkheid die kennis en kunde op te doen. Je wordt breed en praktijkgericht opgeleid. Zo is er aandacht voor het voorkomen van grote financiële problemen aan de hand van budgetcoaching. Bovendien verkrijg je diepgaand inzicht in alle relevante aspecten van schuldsanering.
Doelgroep
Je wilt je breed en op HBO-niveau ontwikkelen op het gebied van budgetcoaching, financiële zorgverlening en schuldhulpverlening.
Vooropleiding
Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 5 tot 7 uur per bijeenkomst.
Doel en opzet HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening
In dit programma richt je je op budgetcoaching. Zo verkrijg je een compleet inzicht in de oorzaken van geldproblemen en verdiep je je vergaand in budgettering en budgetbeheer. Ook krijg je de benodigde kennis op financieel en fiscaal vlak aangereikt. Bovendien werk je aan je professionele en communicatieve vaardigheden om een optimale begeleiding te ondersteunen.
Daarnaast staat dit programma in het teken van schuldhulpverlening. Je verdiept je uitgebreid in het ontstaan van problematische schulden, zodat je hierop de hulpverlening succesvol kunt afstemmen. Ook verkrijg je inzicht in alle relevante onderwerpen rondom schuldhulp- en dienstverlening en leer je de problematiek als geheel met onderlinge samenhang te benaderen. De benodigde kennis van juridisch dossiermanagement wordt hierbij niet overgeslagen. Ook in deze fase is er aandacht voor de ontwikkeling van je professionele competenties. Je leert bijvoorbeeld effectief motiveren, omgaan met verwachtingen en cultuurverschillen. Kortom: je ontwikkelt je breed en komt goed beslagen ten ijs.
Tijdens de bijeenkomsten werk je aan cases en opdrachten waarbij de theorie voortdurend in verband wordt gebracht met de dagelijkse praktijk. Wij maken altijd gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens het programma heb je toegang tot onze zeer moderne online leeromgeving.
Gunstige financiering
Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening
De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:
Schuldhulpverleningsproces
(6 bijeenkomsten)
- Achtergrond van problematische schulden
- Kredietverstrekking, wetgeving en bescherming consument
- Aanmelding en intake
- Crisisinterventie
- Informatie en advies
- Verwijzing naar derden
- Opstarten van de Wsnp
- Stabilisatie
- Duurzame financiële dienstverlening (DFD)
- Budgetbeheer
Budgetbeheer
(6 bijeenkomsten)
- Uitgangspunten budgetbeheer
- Inkomenscomponenten
- Financiële tegemoetkomingsregelingen
- Budgetbeheer en -coaching
- Betalingsregeling opzetten, uitvoeren en bewaken
- Schuldeisers en juridische incasso
- Wettelijke schuldsaneringsregeling
- Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
- Afgifte Wsnp-verklaring
- Gevolgen van de toepassing van de wettelijke schuldsaneringsregeling
- Preventie: voorkomen en genezen
Budgetcoaching
(6 bijeenkomsten)
- De rol van de budgetcoach
- Doel van budgetcoaching en -begeleiding
- Informatieverstrekking en advies
- Coachingstechnieken
- Begeleidingsvaardigheden
- Psychosociale hulpverlening
- Werken met cultuurverschillen
- Professionele houding van de budgetcoach
Juridisch dossiermanagement
(4 bijeenkomsten)
- Opzetten van een juridisch dossier
- Voorbereiding op de procesvoering
- Privacybewaking
- Termijnmanagement
- Termijnbewaking
- Digitalisering in de juridische praktijk
- Digitaal dossiermanagement
- Werk en tijd organiseren
Integrale schuldhulp- en dienstverlening
(6 bijeenkomsten)
- Ontstaan van schulden
- Preventie
- Curatele, bewind en mentorschap
- Het minnelijke en wettelijke schuldhulpverleningstraject
- Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs)
- Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
- Financiële en fiscale aspecten voor de budgetcoach
- Budgetbeheer en -begeleiding
- Psychosociale hulpverlening
- Ketensamenwerking
Professionele vaardigheden voor hulpverlening en begeleiding
(6 bijeenkomsten)
- Lastige situaties in de hulpverlening
- Slechtnieuwsgesprekken
- Onderhandelen en conflicthantering
- Omgaan met agressie en geweld
- Gespreks- en begeleidingstechnieken
- Interculturele communicatie
- Begeleiden van collega’s
Diploma
Je rondt de module Professionele vaardigheden voor hulpverlening en begeleiding af met een mondeling examen. Ter afronding van de modules Budgetcoaching en Juridisch dossiermanagement maak je een praktijkgerichte opdracht. De overige modules sluit je elk af met een digitaal examen. Heb je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling behaald? Dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Sociaal Financiële Dienstverlening’ van NCOI.
Opbouw opleiding
Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.
