MBO Programma Retail en Verkoop

Praktijkgericht MBO Programma voor werkenden – 1 jaar

Klassikaal of online
9 verschillende leslocaties
Duur 1 jaar

In het kort

Verkopen is een kunst. Het is van groot belang dat de klanttevredenheid en verkoopresultaten precies volgens de verwachtingen worden behaald. In dit programma leer jij hoe je verkoopprocessen effectief kunt managen. Je gaat klantbehoeften analyseren en verkoopstrategieën ontwikkelen. Ook ontwikkel je vaardigheden om klantrelaties te onderhouden en te versterken. Het diploma biedt je mogelijk vrijstellingen voor een MBO-opleiding niveau 4 bij NCOI.

Je resultaat

Je bent werkzaam in de retailsector en verantwoordelijk voor de verkoopresultaten en het onderhouden van klantrelaties. Je wilt in korte tijd praktisch toepasbare kennis opdoen om je verkoopvaardigheden te verbeteren en klanttevredenheid te verhogen.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 3 tot 5 uur per bijeenkomst.

Doel en opzet MBO Programma Retail en Verkoop

Tijdens dit programma leer je klantbehoeften zorgvuldig te analyseren en klantgericht te communiceren over producten, diensten en verkoopstrategieën. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheden om verkoopprocessen effectief te beschrijven en leer je alles wat je nodig hebt om verkoopdoelen binnen de kaders van tijd, budget en klanttevredenheid te behalen en te overtreffen. Je krijgt les van docenten met veel ervaring in de dagelijkse praktijk van de retailsector. Leren doe je in de praktijk en daarom voer je praktijkopdrachten uit. Je maakt gebruik van een moderne leeromgeving.

Kies je eigen studievorm

Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:

Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

Blijf op de hoogte van nieuwe startmomenten

Er zijn momenteel geen startmomenten beschikbaar voor deze opleiding. Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op zodra er nieuwe startmomenten bekend zijn om jouw wensen en mogelijkheden te bespreken.

Wat ga je leren?

Hoe ziet deze opleiding eruit?

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Hospitality en verkoop

(6 bijeenkomsten)

Klantgesprekken
Service
Afhandeling van de verkoop

Het retailconcept

(6 bijeenkomsten)

Goederenstroom en artikelpresentatie
Trends en visie
Innovatie
De lokale markt

Retailmanagement

(6 bijeenkomsten)

Intern onderzoek
Extern onderzoek
SWOT-analyse en doelstellingen
Activiteiten en begroting

Diploma

Je sluit elke module af met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling hiervan ontvang je het instituutsdiploma ‘MBO Programma Retail en Verkoop’ van MBO College van NCOI. Dit deelprogramma kun je mogelijk inbrengen in een vervolg naar de volledige MBO-opleiding MBO Retail Management niveau 4 van NCOI.

Reserveer vrijblijvend een plek

Je kunt alvast geheel vrijblijvend een plek reserveren voor deze opleiding. Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op om je inschrijving samen af te ronden.

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?

Twijfel je na het lezen van alle informatie nog of deze opleiding bij je past? Onze opleidingsadviseurs geven gratis en vrijblijvend persoonlijk advies op basis van jouw leerdoelen, behoeften, ambities, werk en persoonlijke situatie.

Vernieuwd en voordeliger studeren

Het aanbod van NCOI is vernieuwd: slimmer opgebouwd, waar mogelijk korter en voordeliger. Zo studeer je efficiënter en sluit het programma beter aan op wat je al kunt en weet. Voor wie sneller wil doorstuderen, zijn er ook verkorte routes, zoals de Fasttrack. Benieuwd wat bij jou past? Op zaterdag 13 juni van 9.00 tot 13.00 uur ben je van harte welkom op onze fysieke open dag. Dit is hét moment om je te oriënteren en jouw volgende stap te bepalen. Meld je nu aan en ontdek de mogelijkheden voor na de zomer.

Deze studenten gingen je voor

Hoe is het om bij NCOI te studeren naast je werk? En hoe flexibel is dat écht in de praktijk? Onze studenten vertellen open over hun ervaringen: van begeleiding en studiedruk tot het combineren van werk, privé en studie. Ontdek hoe zij hun erkende diploma behalen, op een manier die past bij hun leven én ambities.

Bekijk alle verhalen

Onze unieke NCOI-methode

Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.