MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit
Praktijkgericht programma voor professionele communicatieve vaardigheden - 3 maanden
- Klassikaal of online
- 8 verschillende leslocaties
- Duur 3 maanden
In het kort
Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om verder te komen in je werk. Wil je daarom je persoonlijke en communicatieve vaardigheden ontwikkelen? Dan is dit een geschikte opleiding voor jou. Met dit unieke programma verbeter je op beginnend HBO-niveau zowel je professionele als je communicatieve kwaliteiten. Mondeling en schriftelijk.
Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om verder te komen in je werk. Wil je daarom je persoonlijke en communicatieve vaardigheden ontwikkelen? Dan is dit een geschikte opleiding voor jou. Met dit unieke programma verbeter je op beginnend HBO-niveau zowel je professionele als je communicatieve kwaliteiten. Mondeling en schriftelijk.
Doelgroep
Je wilt je communicatieve en professionele vaardigheden naar een hoger niveau tillen. Daarvoor is deze praktijkgerichte opleiding geschikt.
Vooropleiding
Er wordt uitgegaan van ten minste HAVO- of MBO-niveau. Relevante werkervaring kan een lagere opleiding compenseren. Je hoeft dan ook niet aan bepaalde vooropleidingseisen te voldoen. Dit programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.
Voorbereiding en studiebelasting
Ongeveer 3 tot 5 uur per bijeenkomst.
Doel en opzet van de MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit
In deze opleiding ontwikkel je breed je persoonlijke kwaliteiten. Zo werk je aan je natuurlijke assertiviteit, effectiviteit en gestructureerdheid. Ook leer je je krachtig en met de juiste uitstraling presenteren. Daarnaast besteed je uitgebreid aandacht aan je schriftelijke en mondelinge communicatie. Je leert verschillende gesprekstechnieken en -stijlen toepassen, gaat aan de slag met zakelijke correspondentie en je leert klantgericht schrijven.
Het programma is praktijkgericht. Je oefent met concrete situaties waardoor je je nieuwe vaardigheden meteen kunt toepassen. Zo combineer je twee van onze belangrijkste uitgangspunten: plezier en uitdaging. Daarnaast kun je tijdens de opleiding gebruikmaken van de meest actuele literatuur en onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met je docent en medestudenten.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
Programma MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke effectiviteit
- Natuurlijk assertief optreden
- Persoonlijke effectiviteit
- Planmatig en gestructureerd werken
Persoonlijke kracht en uitstraling
- Persoonlijke presentatie
- Persoonlijke kwaliteiten
- Houding en stemgebruik
- Presentatietechnieken
Mondelinge communicatie
- Effectieve gesprekstechnieken
- Gespreksdoelen
- Gespreksstijlen
- Feedback geven en ontvangen
Schriftelijke communicatie
- Correct Nederlands
- Zakelijke correspondentie
- Klantgericht schrijven
- Diverse schrijfopdrachten
Diploma
Je rondt de opleiding af met een digitaal en een mondeling examen. Behaal je een voldoende resultaat voor beide onderdelen? Dan ontvang je het diploma ‘MHBO Professionele Communicatie en Effectiviteit’.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.
