Basistraining Communicatie
Leer beter te communiceren - 2 dagen
- Klassikaal of online
- 8 verschillende leslocaties
- Duur 2 dagen
In het kort
Goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn nodig om prettig en succesvol in een organisatie te kunnen werken. Vind je het moeilijk om een boodschap helder over te brengen, om goed te luisteren of om feedback te ontvangen? Dan is de Basistraining Communicatie geschikt voor jou. In deze praktijkgerichte training, uitgevoerd door onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin, leer je prettig en duidelijk te communiceren door je kwaliteiten en vaardigheden effectief in te zetten. Kortom: dit is dé training om beter te communiceren.
Goede sociale en communicatieve vaardigheden zijn nodig om prettig en succesvol in een organisatie te kunnen werken. Vind je het moeilijk om een boodschap helder over te brengen, om goed te luisteren of om feedback te ontvangen? Dan is de Basistraining Communicatie geschikt voor jou. In deze praktijkgerichte training, uitgevoerd door onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin, leer je prettig en duidelijk te communiceren door je kwaliteiten en vaardigheden effectief in te zetten. Kortom: dit is dé training om beter te communiceren.
Je resultaat
Na afronding van deze training heb je inzicht in je eigen communicatie(voorkeurs)stijl en kun je naar een meer effectieve stijl schakelen als de situatie hierom vraagt. Je kunt krachtiger en effectiever communiceren en je boodschap helder over brengen, doordat je vooraf het doel en gewenste resultaat helder in kaart hebt gebracht. Ook weet je hoe je contact maakt met je gesprekspartner, door actief te luisteren, structuur aan te brengen en de juiste vragen te stellen. Tot slot kunt je goed feedback geven en ontvangen en effectief omgaan met weerstand.
Doelgroep
Deze training is geschikt voor professionals op MBO-niveau die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren.
Aanpak Basistraining Communicatie
Deze training is gericht op wat jij wilt leren. Aan de hand van een intake kijkt de trainer naar wat jij wilt verbeteren en wat je lastig vindt. Door de kleine groep kan hij jou persoonlijk begeleiden. Tijdens de training krijg je inzicht in je communicatievaardigheden: wat beheers je en wat kun je verbeteren? Daarnaast leer je hoe je een boodschap effectiever kunt overbrengen en wat het belang is van non-verbale communicatie hierbij. In deze praktische training staat het doen centraal. Je oefent met praktijkoefeningen en bootst samen situaties na die zich op je werk voor kunnen doen. Dat werkt. Daarom communiceer jij na deze training beter: jouw boodschap komt helder over en je luistert beter naar anderen.
Klassikaal of virtual classroom
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
De investering die jouw carrière vooruit helpt
Meer weten over de kosten van deze opleiding? Vraag dan een persoonlijk kostenoverzicht aan, volledig afgestemd op jouw opleidingswensen.
Wat ga je leren?
Programma Basistraining Communicatie
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Effectief communiceren
- Basisvaardigheden
- Ruis
- Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
- Helder formuleren
Gespreksvoering
- Fases in een gesprek
- Vraag- en luistertechnieken
- Samenvatten
- Schakelen
- Het belang van non-verbale communicatie
Luistervaardigheden
- Actief en passief luisteren
- Inlevingsvermogen
Feedback
- Feedback geven en ontvangen
- Omgaan met weerstand en spanning in gesprekken
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Certificaat
Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Basistraining Communicatie'.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Bovenop deze kosten brengen wij reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum
Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je vragen over deze opleiding of een andere opleiding van NCOI? Wij geven je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Gratis en vrijblijvend. Op basis van jouw huidige loopbaan en ambities kijken wij samen met jou wat de best passende opleiding is. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen om het advies te bespreken.
Volg deze opleiding met jouw opleidingsbudget
Heb jij een opleidingsbudget via je werkgever? Dan krijg je dit elk jaar opnieuw. Zonde dus om je budget van dit jaar te laten verlopen. Laat je ontwikkeling op kosten van de werkgever niet links liggen! Schrijf je nu alvast in voor een startmoment in 2026 en ga sterk van start met je voornemens het komende jaar.
Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.