Masterclass Crisis en Issues (SRM C)
Leer hoe je effectief omgaat met crises en issues binnen organisaties – 2 dagen
- Klassikaal op locatie
- 5 verschillende leslocaties
- Duur 2 dagen
In het kort
Een crisis of issue kan grote impact hebben op je organisatie en reputatie. Hoe zorg je ervoor dat je snel en effectief handelt wanneer de druk toeneemt? In deze praktijkgerichte Masterclass met SRM-kwaliteit leer je hoe je crises en issues herkent, voorkomt en professioneel aanpakt. Je ontdekt welke rol communicatie speelt tijdens crisissituaties en hoe je adequaat reageert in complexe en gevoelige situaties.
Een crisis of issue kan grote impact hebben op je organisatie en reputatie. Hoe zorg je ervoor dat je snel en effectief handelt wanneer de druk toeneemt? In deze praktijkgerichte Masterclass met SRM-kwaliteit leer je hoe je crises en issues herkent, voorkomt en professioneel aanpakt. Je ontdekt welke rol communicatie speelt tijdens crisissituaties en hoe je adequaat reageert in complexe en gevoelige situaties.
Je resultaat
Na afloop van deze Masterclass weet je hoe je organisaties voorbereidt op mogelijke crises en issues. Je begrijpt welke communicatieve uitdagingen ontstaan tijdens een crisis en hoe je daarin effectief handelt. Ook leer je hoe je de juiste rol inneemt binnen crisissituaties en hoe je reputatieschade kunt beperken of zelfs kunt ombuigen naar kansen.
Doelgroep
Deze Masterclass is bedoeld voor communicatieprofessionals, woordvoerders, adviseurs en managers die betrokken zijn bij crisiscommunicatie of issuemanagement. Ook is deze training geschikt voor professionals die zich willen verdiepen in het omgaan met reputatievraagstukken en crisissituaties binnen organisaties.
Aanpak Masterclass Crisis en Issues (SRM C)
Tijdens deze Masterclass ga je aan de slag met actuele praktijkvoorbeelden en herkenbare situaties uit de communicatiepraktijk. Je leert hoe crises ontstaan, hoe je issues tijdig signaleert en welke strategieën je kunt inzetten om escalatie te voorkomen. Daarnaast verdiep je je in jouw rol tijdens een crisis en ontdek je hoe je effectief communiceert onder druk. Je maakt gebruik van praktijkgericht lesmateriaal en hebt toegang tot onze online leeromgeving.
Studievarianten
Tijdens een klassikale opleiding of training heb je les op een van onze leslocaties met een groep medestudenten en een docent voor de klas. Deze bijeenkomsten vinden meestal overdag plaats tussen 9.30 en 16.30 uur. Zo is een opleiding met SRM-kwaliteit goed te combineren met een baan en een druk privéleven.
Meer weten over de kosten van deze opleiding? Vraag dan een persoonlijk kostenoverzicht aan, volledig afgestemd op jouw opleidingswensen.
Wat ga je leren?
Hoe ziet de Masterclass Crisis en Issues (SRM C) eruit?
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Waarin wijken crisissituaties af van het dagelijks werk?
- Hoe bereid je je voor op een crisis of op issues?
- Hoe voorkom je crisis en issues?
- Er is toch een crisis, wat is jouw rol en hoe vul je die in?
- Hoe buig je een crisis om naar een kans?
Certificaat
Na afloop van deze Masterclass ontvang je het certificaat ‘Masterclass Crisis en Issues’.
Jouw investering in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
✓ Toegang tot het online leerplatform
✓ Leslocatie met uitgebreide lunch
✓ Langer studeren zonder extra kosten
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangementskosten.
Je kunt alvast geheel vrijblijvend een plek reserveren voor deze opleiding. Vul het formulier in, dan nemen we contact met je op om je inschrijving samen af te ronden.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij NCOI kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met werk en privé. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Twijfel je na het lezen van alle informatie nog of deze opleiding bij je past? Onze opleidingsadviseurs geven gratis en vrijblijvend persoonlijk advies op basis van jouw leerdoelen, behoeften, ambities, werk en persoonlijke situatie.

Vernieuwd en voordeliger studeren
Het aanbod van NCOI is vernieuwd: slimmer opgebouwd, waar mogelijk korter en voordeliger. Zo studeer je efficiënter en sluit het programma beter aan op wat je al kunt en weet. Voor wie sneller wil doorstuderen, zijn er ook verkorte routes, zoals de Fasttrack. Benieuwd wat bij jou past? Ontdek de mogelijkheden voor na de zomer.
Deze studenten gingen je voor
Hoe is het om bij NCOI te studeren naast je werk? En hoe flexibel is dat écht in de praktijk? Onze studenten vertellen open over hun ervaringen: van begeleiding en studiedruk tot het combineren van werk, privé en studie. Ontdek hoe zij hun erkende diploma behalen, op een manier die past bij hun leven én ambities.

Onze unieke NCOI-methode
Je wilt graag een opleiding volgen, maar hoe doe je dat naast je drukke baan en privéleven? Met onze unieke NCOI-methode gaat dat lukken. Onze opleidingen zijn flexibel ingericht, met handige modules die je stapsgewijs en op eigen tempo kunt volgen. Jouw werkpraktijk staat centraal, zodat je de opgedane kennis direct kunt toepassen. Bij NCOI volg je altijd de kortste en meest efficiënte route naar een waardevol diploma. Zo wordt leren interessanter en dus plezieriger.