Training Interne Communicatie en Samenwerking

Je resultaat

Na afloop van deze boeiende training beschik je over de benodigde kennis en vaardigheden om interne communicatie binnen je organisatie gericht in te zetten. Je weet wat de randvoorwaarden zijn en hebt voldoende ideeën die je direct in praktijk kunt brengen. Je verbetert zo de onderlinge communicatie en samenwerking.

Doelgroep

De training is geschikt voor iedereen die binnen een organisatie belang heeft bij het goed verlopen van verschillende interne communicatieprocessen en een effectieve samenwerking tussen medewerkers. Je bent bijvoorbeeld manager, teamleider of projectleider.

Aanpak Training Interne Communicatie en Samenwerking

Tijdens de training werk je met behulp van verschillende werkvormen aan je persoonlijke bewustwording en inzicht. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk, waarbij je zelf situaties kunt aandragen, krijg je tools om de interne communicatie en samenwerking te verbeteren. Je werkt intensief aan het uitvoeren van relevante cases en je reflecteert samen met de trainer. De trainer houdt hierbij jouw persoonlijke leerdoelen in het oog, die je tijdens je intake hebt aangegeven. In de training ontwikkel je een plan van aanpak om de interne communicatie en samenwerking binnen je afdeling of organisatie te verbeteren.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma Training Interne Communicatie en Samenwerking

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Interne klantgerichtheid

• Wat is interne klantgerichtheid?
• Wat is je rol en verantwoordelijkheid?
• Interne behoeften van medewerkers bepalen
• Normen en waarden voor interne klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

• Het belang van luisteren
• Assertief communiceren
• Interne communicatie als motivatiemiddel
• Belangrijke communicatiemomenten

Motivatie en samenwerken

• Motiveren van individuen en groepen
• Effectief omgaan met incidenten en onrust
• Organiseren van optimale samenwerking

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Interne Communicatie en Samenwerking'.