Training Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden

Je resultaat

Je bent beter in staat om je persoonlijke boodschap over te brengen en communiceert doeltreffend in lastige situaties. Je onderhandelt effectief en communiceert met meer effect.

Doelgroep

Managers en hogeropgeleiden die graag hun communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau willen tillen.

Aanpak

Tijdens de training werk je met behulp van diverse werkvormen aan het versterken van je communicatieve vaardigheden. Je leert meer over je eigen communicatie; wat gaat al goed en wat kan nog beter? Na afloop van de training heb je een persoonlijk ontwikkelplan, waarin je je ontwikkelstappen hebt opgeschreven en je plan om dit in de praktijk toe te passen. Hierdoor boek je gegarandeerd resultaat. Er is een intake voorafgaand aan de training, waar je je persoonlijke leerdoelen kunt inbrengen.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Professioneel communiceren

• Stijl van communiceren afstemmen om je doel te bereiken
• Effectief luisteren
• Vraagtechnieken en samenvatten
• Regels voor effectieve communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

• Kiezen uit verschillende gespreksmodellen
• Eigen gesprekstechnieken kritisch onder de loep nemen
• Meest effectieve gespreksstijl bepalen en toepassen

Persoonlijke kracht en presentatie

• Persoonlijke uitstraling
• Zelfvertrouwen en vitaliteit
• Effectieve profilering
• Motiverend communiceren

Effectief onderhandelen

• Het onderhandelingsproces
• Onderhandelingsstijlen
• Onderhandelingstechnieken
• Conflicthantering

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden'.