Training Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden

Je resultaat

Je bent beter in staat om je persoonlijke boodschap over te brengen en communiceert doeltreffend in lastige situaties. Je onderhandelt effectief en communiceert met meer effect.

Doelgroep

Managers en hogeropgeleiden die graag hun communicatieve vaardigheden naar een hoger niveau willen tillen.

Aanpak

Tijdens de training werk je met behulp van diverse werkvormen aan het versterken van je communicatieve vaardigheden. Je leert meer over je eigen communicatie; wat gaat al goed en wat kan nog beter? Na afloop van de training heb je een persoonlijk ontwikkelplan, waarin je je ontwikkelstappen hebt opgeschreven en je plan om dit in de praktijk toe te passen. Hierdoor boek je gegarandeerd resultaat. Er is een intake voorafgaand aan de training, waar je je persoonlijke leerdoelen kunt inbrengen.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Professioneel communiceren

• Stijl van communiceren afstemmen om je doel te bereiken
• Effectief luisteren
• Vraagtechnieken en samenvatten
• Regels voor effectieve communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

• Kiezen uit verschillende gespreksmodellen
• Eigen gesprekstechnieken kritisch onder de loep nemen
• Meest effectieve gespreksstijl bepalen en toepassen

Persoonlijke kracht en presentatie

• Persoonlijke uitstraling
• Zelfvertrouwen en vitaliteit
• Effectieve profilering
• Motiverend communiceren

Effectief onderhandelen

• Het onderhandelingsproces
• Onderhandelingsstijlen
• Onderhandelingstechnieken
• Conflicthantering

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na afloop van deze training ontvang je het certificaat ‘Professioneel Communiceren voor Managers en Hoger Opgeleiden'.

Kosten

Lesgeld: € 1.390,-
Studiemateriaal: € 60,-

Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Eventuele aanvullende kosten:

Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van de studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra docent- of portfoliobegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten is te vinden in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens je opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Verlaag je studiekosten

Betaal je je opleiding zelf? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen.

Mogelijkheden vanuit je werkgever

Veel werkgevers willen graag investeren in de ontwikkeling van hun medewerkers en beschikken over een jaarlijks opleidingsbudget om opleidingen voor werknemers te bekostigen. Heeft jouw organisatie een opleidingsbudget waar je gebruik van kunt maken? Vraag het na bij de HR-afdeling of je leidinggevende, want dit kan veel voordeel opleveren.

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.