Door de enorme stroom aan informatie die we als gevolg van de digitalisering voorgeschoteld krijgen, wordt het steeds lastiger om klanten aan je te binden. Daarom is het essentieel om het aanbod van je organisatie perfect af te stemmen op de wensen van je klant. Tijdens de Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights krijg je de handvatten om dit inzicht te krijgen in de wensen van de klant en hierop te anticiperen. Een groot deel van dit inzicht is gebaseerd op data die verzameld wordt over de klant. Maar hoe interpreteer je verzamelde data? En hoe zet je deze data in voor marketingdoeleinden? Deze Masterclass helpt je op weg om data te structureren, analyseren en gebruiken. Zo zet je effectief data in om het effect van jouw marketingcampagne op je klant écht te begrijpen.
Doelgroep
Je bent hoger opgeleid en je wilt graag op Masterniveau uitgebreide kennis en vaardigheden op het gebied van consumentengedrag ontwikkelen.
Doel en opzet Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights
In deze Masterclass krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag. De consument wordt achtereenvolgens als individu, beslisser en deel van zijn sociale omgeving beschouwd. Je wordt gestimuleerd om niet alleen als marketeer te denken, maar ook als consument. Zo krijg je zicht op de interne drijfveren van de consument, de externe invloeden op het consumentengedrag en het koopgedrag van consumenten en organisatie. Dankzij herkenbare voorbeelden, praktische opdrachten en discussies komt de theorie tot leven.
Deze Masterclass wordt verzorgd door ervaren docenten op het gebied van marketing en consumentengedrag. Zij bereiden je voor op de praktijk. Ook kun je tijdens de studie gebruikmaken van actuele literatuur en onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met medestudenten en docenten.
Vooropleiding
Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 10-12 uur per bijeenkomst.
Gunstige financiering
Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Vragen? 06 10 45 38 04
