Door de enorme stroom aan informatie die we als gevolg van de digitalisering voorgeschoteld krijgen, wordt het steeds lastiger om klanten aan je te binden. Daarom is het essentieel om het aanbod van je organisatie perfect af te stemmen op de wensen van je klant. Tijdens de Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights krijg je de handvatten om dit inzicht te krijgen in de wensen van de klant en hierop te anticiperen. Een groot deel van dit inzicht is gebaseerd op data die verzameld wordt over de klant. Maar hoe interpreteer je verzamelde data? En hoe zet je deze data in voor marketingdoeleinden? Deze Masterclass helpt je op weg om data te structureren, analyseren en gebruiken. Zo zet je effectief data in om het effect van jouw marketingcampagne op je klant écht te begrijpen.
Doelgroep
Je bent hoger opgeleid en je wilt graag op Masterniveau uitgebreide kennis en vaardigheden op het gebied van consumentengedrag ontwikkelen.
Doel en opzet Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights
In deze Masterclass krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag. De consument wordt achtereenvolgens als individu, beslisser en deel van zijn sociale omgeving beschouwd. Je wordt gestimuleerd om niet alleen als marketeer te denken, maar ook als consument. Zo krijg je zicht op de interne drijfveren van de consument, de externe invloeden op het consumentengedrag en het koopgedrag van consumenten en organisatie. Dankzij herkenbare voorbeelden, praktische opdrachten en discussies komt de theorie tot leven.
Deze Masterclass wordt verzorgd door ervaren docenten op het gebied van marketing en consumentengedrag. Zij bereiden je voor op de praktijk. Ook kun je tijdens de studie gebruikmaken van actuele literatuur en onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met medestudenten en docenten.
Vooropleiding
Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 10-12 uur per bijeenkomst.
Gunstige financiering
Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.
Kies je eigen studievorm
Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Vragen? 06 10 45 38 04
