Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights

Doelgroep

Je bent hoger opgeleid en je wilt graag op Masterniveau uitgebreide kennis en vaardigheden op het gebied van consumentengedrag ontwikkelen.

Doel en opzet Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights

In deze Masterclass krijg je een compleet en actueel inzicht in consumentengedrag. De consument wordt achtereenvolgens als individu, beslisser en deel van zijn sociale omgeving beschouwd. Je wordt gestimuleerd om niet alleen als marketeer te denken, maar ook als consument. Zo krijg je zicht op de interne drijfveren van de consument, de externe invloeden op het consumentengedrag en het koopgedrag van consumenten en organisatie. Dankzij herkenbare voorbeelden, praktische opdrachten en discussies komt de theorie tot leven.

Deze Masterclass wordt verzorgd door ervaren docenten op het gebied van marketing en consumentengedrag. Zij bereiden je voor op de praktijk. Ook kun je tijdens de studie gebruikmaken van actuele literatuur en onze online leeromgeving. Binnen deze leeromgeving vind je alle relevante informatie rondom je studie en kun je communiceren met medestudenten en docenten.

Vooropleiding

Je beschikt over HBO- of WO-werk- en -denkniveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 10-12 uur per bijeenkomst.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.

Kies je eigen studievorm

Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

Programma Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Het belang van koopgedrag
• De perceptie van consumenten
• Het beslissingsproces van consumenten
• Beïnvloeding van consumenten
• Het belang van (big) data voor customer insights
• Marktonderzoek en ethiek
• Psychologische aspecten van consumentengedrag

Diploma

Je sluit de Masterclass af met een praktijkgerichte eindopdracht. Bij een voldoende beoordeling ontvang je het diploma ‘Masterclass Marketing Intelligence and Customer Insights’ van NCOI.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw Master.