Training Basisvaardigheden in Communicatie
Leer beter te communiceren - 2 dagen
Vakgebied
Communicatie
Opleidingsniveau
Training
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragen
Meer informatie
Download brochure
Wil je dit met iemand delen?
Mail doorGoede sociale en communicatieve vaardigheden zijn nodig om prettig en succesvol in een organisatie te kunnen werken. Vindt u het moeilijk om een boodschap helder over te brengen, om goed te luisteren of om feedback te ontvangen? Dan is dit een goede training voor u. In deze praktijkgerichte training leert u prettig en duidelijk te communiceren door uw kwaliteiten en vaardigheden effectief in te zetten. Kortom: dit is dé training om beter te communiceren.
Uw resultaat
Na het volgen van deze training heeft u meer inzicht in uw eigen communicatiestijl en de manier waarop anderen communiceren. U communiceert daadkrachtiger en effectiever en brengt uw boodschap helder over, doordat u vooraf uw doel en gewenste resultaat in kaart heeft gebracht. U maakt goed contact met uw gesprekspartner door actief te luisteren, structuur aan te brengen en de juiste vragen te stellen. Dat maakt u succesvoller in het overtuigen van anderen en in het geven van en omgaan met feedback.
Doelgroep
Professionals op MBO-niveau die hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren.
Aanpak
Deze training is gericht op wat u wilt leren. Aan de hand van een intake kijkt de trainer naar wat u wilt verbeteren en wat u lastig vindt. Door de kleine groep kan hij u persoonlijk begeleiden. Tijdens de training krijgt u inzicht in uw communicatievaardigheden: wat beheerst u en wat kunt u verbeteren? Daarnaast leert u hoe u een boodschap effectiever kunt overbrengen en wat het belang is van non-verbale communicatie hierbij. In deze praktische training staat het doen centraal. U oefent met praktijkoefeningen en bootst samen situaties na die zich op uw werk kunnen voordoen. Dat werkt. Daarom communiceert u na deze training beter: uw boodschap komt helder over en u luistert beter naar anderen.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Effectief communiceren
- Basisvaardigheden
- Ruis
- Effectiever een boodschap overbrengen en ontvangen
- Helder formuleren
Gespreksvoering
- Fases in een gesprek
- Vraag- en luistertechnieken
- Samenvatten
- Schakelen
- Het belang van non-verbale communicatie
Luistervaardigheden
- Actief en passief luisteren
- Inlevingsvermogen
Feedback
- Feedback geven en ontvangen
- Omgaan met weerstand en spanning in gesprekken
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Certificaat
Na afloop van deze training ontvangt u het certificaat ‘Basisvaardigheden in Communicatie'.
Data en plaatsen
Deze training duurt 2 dagen. Zie voor locaties en actuele lesdata ncoi.nl.
Kosten
Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Locatie- en arrangementskosten
NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Fiscaal voordeel
Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.
Btw
Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Training Basisvaardigheden in Communicatie
Vakgebied
CommunicatieOpleidingsniveau
Training
Erkenning
NVAO geaccrediteerd
Kostenoverzicht
Kostenoverzicht aanvragenMeer informatie
Download brochure
