Elke onderneming heeft baat bij een optimale klantinteractie. Maar hoe maak je de klant bewust van jouw missie? En hoe vertaal je die missie naar een boodschap die je als ondernemer wilt uitstralen? Met het programma HBO Commercieel Ondernemerschap verdiep je je in alle elementen die belangrijk zijn bij dit proces. Naast een focus op de klantreis behandelt het programma ook uitgebreid de rechtelijke en innovatieve kant van het ondernemen. Want jouw ondernemersplan moet uiteindelijk wel goed binnen de wettelijke kaders uitvoerbaar zijn. Zo leer je timmeren aan jouw weg als ondernemer met het oog op de klant én de toekomst.
Doelgroep
Dit HBO-programma is geschikt voor ondernemers die zich willen verdiepen in zowel de klantreis als de innovaties die spelen binnen de ondernemerswereld.
Doel en opzet van het programma HBO Commercieel Ondernemerschap
Tijdens het programma HBO Commercieel Ondernemerschap vergaar je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om jouw onderneming voor te bereiden op de toekomst. Je leert klantgericht ondernemen en raakt bekend met belangrijke aspecten van het ondernemingsrecht.
Het programma bestaat uit 3 modules. De module Customer experience is gericht op de klantreis en automatisering. Tijdens de module Recht en compliance verdiep je je in onderwerpen als arbeidsrecht en bedrijfsethiek. De laatste module, Corporate start-ups, leert je alles over innovatiestrategieën en businessmodellen.
Vooropleiding
Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.
Gunstige financiering
Betaal je het programma zelf? Dan kun je gebruikmaken van het levenlanglerenkrediet, een aantrekkelijke studiefinanciering voor volwassenen. Daarmee kan iedereen de opleidingskosten grotendeels door de overheid laten financieren. Kijk op levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze studieadviseurs.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Vragen? 06 10 45 38 04
