HBO Programma Facilitair Management

Doelgroep

Je wilt je inhoudelijk verdiepen in de kern van facilitair management. Hiernaast ambieer je een facilitaire functie op HBO-niveau.

Doel en opzet HBO Programma Facilitair Management

Je krijgt inzicht in alle aspecten van facilitair management, van strategie tot operationele processen. Na dit programma ben je in staat facilitaire processen te optimaliseren en besparingspotentieel op te merken, zodat je organisatie betere resultaten boekt. Hiernaast ontwikkel je meerdere vaardigheden op het gebied van inkoop- en contractmanagement. Het programma wordt verzorgd door ervaren docenten uit de praktijk. Waar mogelijk koppel je je opdrachten direct aan je eigen werkomgeving.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Voorbereiding en studiebelasting

Je studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Gunstige financiering

Voor deze HBO Bachelor is het mogelijk om in aanmerking te komen voor studiefinanciering in het kader van levenlanglerenkrediet. Zie levenlanglerenkrediet (LLLK) voor meer informatie.

Kies je eigen studievorm

Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:

• Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
• Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
• In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.

Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.

HBO Programma Facilitair Management

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Facility management

(6 bijeenkomsten)

• Strategisch facilitymanagement
• Waardepropositie van facilitair management
• Inrichting facilitymanagement
• Organisatiecultuur en organisatieontwikkeling
• Leiderschap en leiderschapsstijlen
• Kwaliteitsmanagement
• Benchmarking en performancemanagement
• Workplacemanagement

Service design

(6 bijeenkomsten)

• Customer experience
• Methoden voor serviceconcept bepaling: Service Design Thinking, persona’s en customer journey
• Het inrichten van een servicedesk
• Digitaliseren van het workorder proces
• Ontwikkelen van een klantgericht serviceconcept

Inkoop- en contractmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Verschillende vormen van sourcing
• Uitbesteden of in eigen beheer
• Bewaken van leveranciersprestaties
• Het (facilitair) inkoopproces
• Strategische inkoop van facilitaire diensten
• Contractmanagement

Diploma

Je rondt de module Inkoop- en contractmanagement af met een digitaal examen. De overige modules rond je elk afzonderlijk af met een praktijkgerichte opdracht. Behaal je voor alle onderdelen een voldoende beoordeling, dan ontvang je het diploma ‘HBO Programma Facilitair Management’ van NCOI.

Indien je eventueel verder wilt studeren en je voldoet aan de toelatingsvoorwaarden voor Bachelor, dan ontvang je vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.