HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau - 1 jaar

HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau - 1 jaar

Opleidingsniveau

HBO-programma

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

Erkenning

NVAO-geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Opleidingsniveau

HBO-programma

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

Erkenning

NVAO-geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Tijdens dit programma ontwikkelt u de kennis en vaardigheden om de interne processen slimmer te organiseren. Een belangrijk onderdeel hierbij is kwaliteitsmanagement, dat bijdraagt aan de borging van uw organisatie. Na dit programma bent u in staat de kwaliteit voor processen te optimaliseren. U gaat praktijkgericht aan de slag met kwaliteitsbeheersing en organisatieontwikkeling. Met de praktijkgerichte aanpak van NCOI gaat u direct aan de slag. U kunt dit unieke programma mogelijk inbrengen als vrijstelling in een vervolg naar een HBO Bachelor van Hogeschool NCOI.

Waarom NCOI?

  1. Uitstekend te combineren met werk en privé
  2. Inspirerende topdocenten uit de praktijk
  3. Zeer praktijkgericht onderwijs met optimale koppeling tussen theorie en uw praktijk
  4. Zeer gewaardeerd diploma door werkgevers
  5. Mogelijkheid tot vrijstelling in NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleidingen
  6. Grootste hogeschool voor werkenden met leslocaties door heel Nederland

Studiefinanciering voor volwassenen

Dit HBO-programma komt in aanmerking voor LevenlangLerenKrediet, de studiefinanciering voor volwassenen. U volgt dit programma dan met een omvang van 24 EC (studiepunten) binnen de geaccrediteerde opleiding HBO Bachelor Bedrijfskunde specialisatie Lean Six Sigma. Zie LevenLangLerenKrediet (LLLK) voor meer informatie.

Doelgroep

Wilt u inzicht krijgen in kwaliteitszorg, procesmanagement en organisatieontwikkeling, dan is deze opleiding ideaal voor u. Ook voor kwaliteitscoördinatoren en procesmanagers met ambitie is deze opleiding bijzonder relevant.

Vooropleiding

Dit programma wordt op HBO-niveau verzorgd. Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet

U ontwikkelt kennis en inzicht van kwaliteits- en procesmanagement op HBO-niveau. Dit programma biedt u een helder totaaloverzicht van alle relevante aspecten van kwaliteitsmanagement en organisatieontwikkeling. Voor een overzicht van de opleiding verwijzen we u naar het programma. Wij maken altijd gebruik van de meest actuele literatuur. Tijdens de opleiding heeft u toegang tot onze zeer moderne online leeromgeving. Omdat dit programma deel uitmaakt van verschillende HBO Bacheloropleidingen van NCOI, bent u verzekerd van uitstekende en actuele kwaliteit die onder toezicht staat van de NVAO.

Voorbereiding en studiebelasting

Uw studiebelasting is ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Integrale procesbeheersing

(6 bijeenkomsten)

  • Groeiende oriëntatie op processen
  • Leren denken en werken in processen
  • De organisatie als systeem van processen
  • Procesverbetering en procesvernieuwing
  • Business Process Redesign (BPR)
  • Stuurgrootheden en indicatoren in proces­management
  • Relatie procesmanagement met ­integrale kwaliteitszorg
  • Lean denken en werken

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Kwaliteitssystemen (ISO 9000-serie, INK/EFQM)
  • Toepassen van kwaliteitssystemen
  • Integrale kwaliteitszorg
  • Quality control: beheersing van ­processen
  • Certificering en accreditatie
  • Kwaliteit, beleid en strategie
  • Strategisch kwaliteitsmanagement
  • Integrale ketenzorg
  • Leiderschap in de keten

Kwaliteitsinstrumenten

(6 bijeenkomsten)

  • Kwaliteitsdoelstellingen
  • Kritische prestatie-indicatoren (KPI’s)
  • Balanced Scorecard (BSC)
  • BSC als managementinformatie-­instrument
  • Benchmarking: leren van anderen
  • Klanttevredenheid en kwaliteits­perceptie
  • Interne motivatie als kwaliteits­instrument
  • Organisatiecultuur en veranderings­management
  • Organiseren van kwaliteitsmetingen en evaluaties
  • Uitvoeren van audits

Diploma

U rondt de 3 modules elk af met een moduleopdracht. Als u voor deze opdrachten een voldoende behaalt, dan ontvangt u van NCOI het diploma ‘HBO Kwaliteits- en Procesmanagement’.

Indien u eventueel verder wilt studeren en u voldoet aan de toelatingsvoorwaarden voor een Bachelor, dan ontvangt u vrijstelling voor de gelijke onderdelen uit de HBO Bacheloropleiding.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

  • Duur van de opleiding: 1 jaar
  • Varianten: Avond, dag, zaterdag
  • Dag: 9 dagen van 10.00 uur tot 16.00 uur
  • Avond: 18 avonden van 19.00 uur tot 22.00 uur
  • E-learning: Afstandsstudie met contact en begeleiding op afstand
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 2.790,-
Studiemateriaal: € 125,- (per module)
Examenkosten: € 195,- (per moduleopdracht)
Praktijkprogramma: € 375,- (optioneel)
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. U kunt deze opleiding ook in 4 of 12 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. 

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. 

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Compleet en praktijkgericht programma op HBO-niveau - 1 jaar

Opleidingsniveau

HBO-programma

Studievormen

Avond, Dag, Zaterdag en E-learning

Erkenning

NVAO-geaccrediteerd

Meer informatie

Download brochure

Wilt u dit met iemand delen?

Mail door

Gratis studiegids thuis ontvangen?

Vraag dan nu onze uitgebreide studiegids(en) aan en ontvang alle opleidingsinformatie per post.

Allerlaatste kans om voordelig een opleiding te volgen met subsidie

Wilt u zich verder ontwikkelen in de zorg, techniek of IT of overstappen vanuit een andere sector? Nu kunt u nog gebruik maken van de subsidieregeling van de overheid waarmee u voordelig een opleiding kunt volgen. Er starten dit jaar nog een aantal opleidingen die onder de regeling vallen. Schrijf u daarom in voor een van de geselecteerde opleidingen om nog gebruik te maken van de subsidie en bespaar tot maar liefst € 10.000,-.

Opleidingsadvies op maat?

Onze deskundige opleidingsadviseurs zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 21.00 en op vrijdag van 08.00 tot 17.00 en via WhatsApp op werkdagen tussen 10:00 en 16:00.
 
 

Leer ons beter kennen

Impressie van een dag/avond in de les bij NCOI

Voorlichtingsbijeenkomsten

Meer informatie over onze opleidingen en de mogelijkheden tot persoonlijke advies
 

De erkende kwaliteit van NCOI

Als solide opleider beschikt NCOI over alle mogelijk denkbare erkenningen op het gebied van opleiden en kwaliteit.

‘’Als docent haal ik mijn voldoening uit het begeleiden van…’’

Lees het verhaal van Mevr. C. van der Velde – Docent