Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

Doelgroep

Dit programma is geschikt voor iedereen die interesse heeft in het vakgebied van sales- en accountmanagement en een praktijkgerichte verkoopopleiding wil volgen.

Doel en opzet Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

Na afloop van dit programma beschik je over praktijkgerichte kennis op het gebied van accountmanagement en het verkoopproces. Onder andere het voeren van verkoopgesprekken, aftersales en productpresentatie, relatiemanagement, marketing en sales komen aan bod. Je gaat aan de slag met accountmanagement en -planning en ontwikkelt inzicht in de financiële aspecten van de verkoop.

De aansluiting tussen studie en de praktijk van het werkveld staat bij deze opleiding centraal. In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal en werk je aan praktische opdrachten, zodat je alles direct kunt toepassen in je eigen werk. Daarnaast kun je gebruikmaken van onze moderne online leeromgeving. Hierin vind je alle relevante informatie rondom je studie, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Ook kun je via de leeromgeving communiceren met je medestudenten en docent.

Vooropleiding

Er zijn geen specifieke vooropleidingseisen voor dit programma. Het programma wordt verzorgd op MHBO-niveau.

Voorbereiding en studiebelasting

Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma Basisopleiding Sales- en Accountmanagement

De volgende modules en onderwerpen komen aan bod:

Verkoopproces

(4 bijeenkomsten)

• Verkoopproces
• Verkoopgesprekken en klanten benaderen
• Aftersales en productpresentatie
• Onderhandelen en prijs berekenen

Accountmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Accountanalyse en klantstrategie
• Accountplan en actieplanning
• Acquisitie en klantenbenadering
• Taken en verkoopdoelstellingen
• Relatiemanagement

Diploma

Je rondt beide modules af met een praktijkgerichte opdracht. Bij een voldoende beoordeling van de onderdelen ontvang je het diploma ‘Basisopleiding Sales- en Accountmanagement’ van NCOI.