Werk jij het liefst dagelijks met computers en IT-systemen? Met de opleiding MBO ICT Support Technician niveau 3 word je op erkend MBO-niveau opgeleid tot een veelzijdige IT-medewerker. Tijdens deze studie leer je alles over het oplossen van storingen, hard- en softwarebeheer en het continu verbeteren van de service. Wanneer een collega met een IT-probleem naar je toe komt, doe jij er alles aan om dit incident op te lossen. Je ontwikkelt heldere instructies en bent in staat mondelinge toelichting te geven. Jij bent dienstverlenend en oplossingsgericht. Behaal een erkend diploma ICT Support Technician en vergroot jouw carrièrekansen binnen een IT-afdeling.
Uniek bij NCOI: De kortste route naar je diploma
Heb je relevante werkervaring, of heb je eerder een opleiding of training gevolgd die aansluit bij deze MBO-opleiding? Dan moet je bij veel opleiders tóch de volledige opleiding volgen en nog veel uren stagelopen. Wij vinden dat zonde; bij NCOI hoef je wat je al weet niet opnieuw te doen.
In de MBO ICT Support Technician niveau 3 voer je een startgesprek met je praktijkopleider en BPV-begeleider. Samen ontdek je of je onderdelen uit je opleiding al beheerst. In dat geval kun je deze onderdelen direct aantonen en afronden. Zo garanderen wij je, zonder extra kosten, de kortste route naar je diploma.
Lees hier meer of neem contact op met onze Vrijstellingsdesk.
Officieel erkend
NCOI heeft officieel toestemming van het ministerie van OCW om MBO-opleidingen te verzorgen. Hierdoor kan NCOI officieel erkende MBO-diploma’s verstrekken. Zie MBO Erkenningen voor meer informatie.
Wat doet een MBO ICT Support Technician niveau 3?
Als (aankomend) allround medewerker IT systems and devices houd je je onder meer bezig met de volgende zaken:
- Instructies opschrijven en mondeling toelichten
- Gebruiksklaar maken van systemen, applicaties en apparatuur
- Repareren en vervangen van systemen en apparatuur
- Verwerken van incidentmeldingen
- Oplossen van incidenten
Je werkt zelfstandig of in een team. Je kunt gaan werken bij een IT-dienstverlenend bedrijf of op de IT-afdeling van een bedrijf.
Begeleiding
Tijdens deze opleiding ICT Support Technician word je op verschillende manieren begeleid. Dat begint al vanaf het eerste moment. Zo wordt er vooraf aan de opleiding telefonisch contact met je opgenomen, waarbij de belangrijkste informatie aan bod komt. Denk hierbij aan de geschiktheid van je werkplek of stage en de keuzedelen die je kunt volgen.
Tijdens je opleiding heb je contact met een studiebegeleider. Voor je werkplekleren of stage heb je contact met een BPV-begeleider vanuit NCOI en een leermeester vanuit het stagebedrijf. Dit is vaak een leidinggevende of ervaren collega. Hij of zij helpt je de praktijkopdrachten uit te voeren. Hoe je werkplekleren/stage, begeleiding en examinering verder werken ontdek je ook tijdens het begeleidingsprogramma wat je tijdens je opleiding volgt.
Doel en opzet MBO ICT Support Technician niveau 3
Deze praktijkgerichte opleiding MBO ICT Support Technician niveau 3 is speciaal ontwikkeld voor volwassen studenten die een erkend MBO-diploma willen behalen. We weten hoe het is om volwassenen op te leiden. Het zwaartepunt van al onze opleidingen ligt op werkplekleren. Je leert dus door opdrachten uit te voeren tijdens je werk. Tijdens de onderwijsmodules leer je ook van je collega's, net zoals jij professionals die een stapje verder willen.
Naast je werkplekleren of stage volg je modules in de vorm van klassikale of online bijeenkomsten. Deze modules worden verzorgd door docenten die zelf in het vakgebied werkzaam zijn, ze maken gebruik van veel voorbeelden. Daardoor krijg je een heldere uitleg en voorbeelden die je echt in de praktijk tegen kunt komen. Tijdens de hele opleiding krijg je toegang tot e-Connect, de digitale leeromgeving van NCOI, waarin je alle informatie over je opleiding vindt.
Keuzedelen
Wat zijn keuzedelen? Naast de modules die je tijdens de opleiding volgt heb je ook keuzedelen. Je kunt met een keuzedeel een eigen invulling geven aan je opleiding. Je kunt je kennis en vaardigheden met deze keuzedelen verdiepen of verbreden. Jij kiest afhankelijk van de opleiding 2 of 3 keuzedelen die je interessant lijken. Een keuzedeel is een verplicht onderdeel tijdens jouw opleiding. De keuzedelen vind je na jouw inschrijving terug op je persoonlijke e-Connectpagina.
Werkplekleren
In deze opleiding staat praktijkgericht leren en de combinatie tussen werk en privé centraal. Je past jouw opgedane kennis direct toe in de praktijk op je eigen werkplek of stagebedrijf. We noemen dit ook wel de beroepspraktijkvorming (BPV). Veel studenten kunnen stage lopen op hun eigen werkplek. Als jouw werkplek een erkend leerbedrijf is, kan jij je huidige werkplek ook als stageplaats voordragen. Je hoeft dan geen aanvullende stage te lopen. Twijfel je of jouw werkplek geschikt is? Check het op www.s-bb.nl of neem contact op met een van onze studieadviseurs via +31 – 35 6 400 411.
Heb je op dit moment geen geschikte werkplek? Dan loop je stage bij een bedrijf dat je zelf zoekt. Het Stage Instituut kan je daarbij mogelijk helpen.
Vooropleiding
Je kunt deelnemen aan deze opleiding als je minimaal beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.
Heb je niet de juiste vooropleiding? Dan kun je met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kun je zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als je gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Voorbereiding en studiebelasting
Ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst.
Kies je eigen studievorm
Volg de opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Vragen? 06 26 10 95 78
