NCOI Opleidingen - Marketing, Inkoop & Projectmanagement

HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie Sales- en accountmanagement

NVAO-geaccrediteerde HBO Bacheloropleiding

Vakgebied

Marketing en Sales

Opleidingsniveau

HBO Bacheloropleiding

Erkenning

NVAO geaccrediteerd

Voor ondernemende mensen met gevoel voor markt en commercie is deze erkende Bacheloropleiding al jarenlang een zeer waardevolle en waardevaste keuze. Je ontwikkelt je met deze opleiding in de basis van commerciële economie met een verdieping in sales- en accountmanagement. In de actuele opleiding waarin ook aandacht wordt besteed aan business intelligence en analytics, word je klaargestoomd voor een succesvolle carrière.

Je resultaat

Je past je kennis op het gebied van marketing en strategie toe binnen het domein sales- en accountmanagent en hebt direct profijt van deze opleiding in je verdere loopbaan
Na succesvolle afronding ontvang je het officieel erkende Bachelorgetuigschrift HBO Bachelor Commerciële Economie

Waarom NCOI?

Voor werkenden: opleidingen die goed te combineren zijn met werk en privé
Flexibel: meerdere startmomenten op meerdere locaties per jaar
Begeleiding: topdocenten uit de praktijk en een persoonlijke studiebegeleider
Kwaliteit: hoog aangeschreven bij werkgevers én geaccrediteerd door de NVAO

Doelgroep

De opleiding richt zich op ambitieuze mensen die werkzaam zijn of willen zijn in een functie op het gebied van sales- en accountmanagement en die op zoek zijn naar een gespecialiseerde HBO-opleiding tot volledig Bachelor Commerciële Economie.

Deze Bachelor kun je volgen als je een diploma HAVO, VWO of MBO-niveau 4 hebt. Heb je geen van deze diploma’s? Dan kun je ook instromen met een 21+ toets. Zie Hogeschool NCOI voor meer informatie.

Opbouw van de opleiding

De HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie Sales- en accountmanagement is speciaal ontwikkeld voor werkenden. De opleiding bestaat uit 3 fases en een afstudeerfase. Per fase volg je meerdere modules. Het programma biedt een aantrekkelijke combinatie van vakinhoud en vaardigheden. Om succesvol te zijn in de praktijk dien je namelijk niet alleen te beschikken over vakkennis, maar zijn juist ook praktische vaardigheden van belang.

Je werkt, afhankelijk van je studievariant, aan 1 of 2 modules op hetzelfde moment, daardoor houd je focus. Dat werkt prettig en is heel overzichtelijk. Je kunt kiezen uit meerdere studievarianten. Studeer je 's avonds, dan volg je wekelijks een bijeenkomst van 3 uur. Als je de dagstudie volgt, heb je om de week 2 bijeenkomsten die samen 1 dag duren. Ook kun je kiezen (delen van) de opleiding online te volgen.

Per fase werk je vervolgens aan een integrale opdracht en een praktijkprogramma waarin je de concrete toepassing van de opleiding verwerkt in een portfolio. Je sluit de opleiding af met een praktische afstudeeropdracht. Je afstudeeropdracht bestaat uit een onderbouwd advies dat gebruikelijk is binnen je beroepspraktijk.

Tijdens je gehele studie heb je een persoonlijke studiebegeleider als vaste contactpersoon voor alles waar je tijdens je opleiding tegenaan loopt.

Praktijkgericht leren

Als je een baan hebt die aansluit op je opleiding, dan maak je opdrachten in je eigen werkomgeving. Zo doe je ervaring op met de onderwerpen uit de opleiding.

Ligt je werk niet in het verlengde van de opleiding? Dan kun je toch deelnemen. Je loopt dan stage, zodat je ervaring kunt opdoen in het vakgebied. Je kunt je stage combineren met het afstuderen, maar je kunt ook eerder in de opleiding stage lopen.

Specialisatie Sales- en accountmanagement

Je kiest binnen de HBO Bachelor Commerciële Economie voor de specialisatie Sales- en accountmanagement. Dat heeft als voordeel dat je vanaf de start je opdrachten kunt toepassen op deze vakgebieden. Tijdens de tweede fase maak je een keuze tussen B Sales Accountmanager en B Sales Verkoopleider. De derde fase is een verdiepende fase die je op het gewenste HBO Bachelorniveau brengt. Je studeert af in de richting van je specialisatie.

Gunstige financiering

Betaal je het programma zelf? Vanwege de officiële erkenning van NCOI kunnen je opleidingskosten grotendeels gefinancierd worden door de overheid, dit heet levenlanglerenkrediet. Zie LevenLangLerenKrediet (LLLK) voor meer informatie of neem contact op met onze opleidingsadviseurs.

Studieprogramma

Erkend HBO Bachelorgetuigschrift

Als je alles met succes hebt afgerond, ontvang je het officiële Bachelorgetuigschrift ‘HBO Bachelor Commerciële Economie’ met als aantekening Sales- en accountmanagement. Je mag dan de graad BSc (Bachelor of Science) voeren. Deze opleiding is officieel geaccrediteerd door de NVAO en voldoet daarmee aan alle strenge eisen die gelden voor Bacheloropleidingen. Je ontvangt van NCOI een internationaal erkend Bachelorgetuigschrift met hoge waarde op de arbeidsmarkt. Zie Erkenningen voor meer opleidingsinformatie.

Programma 240 EC

De Bacheloropleiding bestaat uit 240 EC (studiepunten). Het programma is opgedeeld in 3 fases en een afstudeerfase. In elke fase behaal je 60 EC. Elke fase bestaat uit modules waarin steeds een onderwerp centraal staat.

Fase 1

In de eerste fase ga je aan de slag met de kern van commerciële economie. Je verdiept je in sales- en accountmanagement. Je oefent met verkoopgesprekken en gebruikt hierbij de beïnvloedingstools die je je eigen hebt gemaakt. Je ontdekt hoe bedrijven gemanaged worden. Je volgt de volgende modules:

Marketingmanagement 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Kernelementen van marketing
- Inzicht in markten en doelgroepen
- Marketingdoelstellingen en -strategie
- Marktsegmentatie
- Branding en positionering
- Vertalen van doelstellingen naar marketingmix
- Product, prijs, plaats en promotie
- Online marketing en marketingcommunicatie

Marketingcommunicatie en branding 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Branding
- Marketingcommunicatieplan
- Marketingcommunicatie-instrumenten
- Geïntegreerde communicatie
- Werking van marketingcommunicatie
- Doelgroepanalyse en bepalen marcomdoelstellingen
- (Tactisch) positioneren
- ‘Brand equity’ en langetermijnrelaties
- Public relations
- Actuele ontwikkelingen marcom

Sales- en accountmanagement 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Accountmanagement
- Accountdoelstellingen
- Relatiemanagement
- Werken aan klanttevredenheid
- Missie, strategie en salesdoelstellingen
- De binnendienst
- Verkoop- en gesprekstechnieken
- Effectief onderhandelen

Management en organisatie 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Inzicht in de werking van organisaties
- Organisatiestructuur en -processen
- Managementtaken en leiderschapsstijlen
- Leidinggeven en motiveren
- Plannen, aansturen en bewaken
- Werkverdeling en samenwerking
- Bevoegdheden en besluitvorming
- Effectieve werkorganisatie

Commerciële vaardigheden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Inleven in klant
- Persoonlijke presentatie en begroeting
- Vraagtechnieken en luistervaardigheden
- Aantrekkelijk presenteren van product of dienst
- Benoemen van klantvoordelen
- Herkennen van koopsignalen
- Afsluittechnieken toepassen
- Inzetten van beïnvloedingstools

Marketing en sales in de praktijk 8 EC

Integrale opdracht 6 EC

Praktijkprogramma 6 EC

Fase 2

In fase 2 ontdek je hoe bedrijven gemanaged worden en je verdiept je in marketingtechnieken zoals marktanalyse, de positionering van het bedrijf en de mogelijkheid tot samenwerking met andere partijen. Daarnaast maak je een keuze voor een verdieping richting Sales Verkoopleider of Sales Accountmanager.

Keuzeprogramma HBO Bachelor Commerciële Economie specialisatie Sales- en accountmanagement 24 EC
- Sales Accountmanager B
- Sales Verkoopleider B

Marktanalyse en koopgedrag 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Customer journey
- Koopgedrag en drijfveren
- Inzicht in gedrag
- Digitale data om gedrag te meten
- Marketingpsychologie en -sociologie
- Opzetten en uitvoeren marktonderzoek

Bedrijfseconomische aspecten 8 EC
(6 bijeenkomsten)
- Lezen en begrijpen van financiële overzichten
- Werken met financiële kengetallen
- Indeling van kosten en break-even analyse
- Beoordelen van de financiële gezondheid van een organisatie
- Beoordelen van een investeringsvoorstel
- Werken met een planning-en-controlcyclus
- Financiële gegevens bij besluitvorming

Projectmanagementvaardigheden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Kenmerken van projecten
- Projectmanagementmethoden
- Projectafbakening en -fasering
- Projectorganisatie en -omgeving
- Budgetbeheersing
- Risicomanagement
- Succesvolle projectafronding

Integrale opdracht 6 EC

Praktijkprogramma 6 EC

Fase 3

Fase 3 is een verdiepende fase. Je leert markten segmenteren om verschillende segmenten een passende aanbieding te kunnen doen. Ook ga je aan de slag met het ontwikkelen van nieuwe producten. Je ontwikkelt vaardigheden die voor de toekomstig sales- en accountmanager onmisbaar zijn. Zo verdiep je je in customer relationship management en leer je klantdata effectief te analyseren, zodat je de uitkomsten ook in je bedrijfsstrategie kunt toepassen.

Business intelligence & analytics 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Reporting en analytics
- Inleiding business intelligence
- Transformatie van data
- Datamanagement
- Customer relation management
- Big data
- Business intelligence tools en toepassingen
- Informatievoorziening en metadata

Strategisch marketingmanagement 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Marketingstrategie en organisatiestrategie
- Interne en externe omgevingsanalyse
- Markt en concurrentie
- Branding en positionering
- Marktentreestrategieën
- Differentiëren van producten
- Distributiestrategieën
- Interculturele communicatie

Productdevelopment 12 EC
(6 bijeenkomsten)
- Productpropositie
- Samenwerking met R&D en Design
- Het productontwikkelingsproces
- Business model canvas
- Concurrentiebepaling
- Productinnovatie (goederen en diensten)
- Innovatie
- Waardecreatie in de organisatie
- Waardecreatie en klantoptimalisatie
- Disruptive businessmodels
- Production on demand
- Ontwikkeling van services

Adviesvaardigheden 8 EC
(4 bijeenkomsten)
- Adviesrollen en adviesrelaties
- Kwaliteiten van een adviseur
- Fases in het adviesproces
- Gespreks- en luistervaardigheden
- Herkennen van en omgaan met weerstand
- Eigen adviesstijl
- Beïnvloedingsstrategie
- Draagvlak en borging van adviezen
- Motiverende gespreksvoering

Integrale opdracht 6 EC

Praktijkprogramma 10 EC

Afstudeerfase

In de laatste fase verzamel je alles wat je geleerd hebt in je portfolio. Daarnaast werk je aan een praktische afstudeeropdracht, waarmee je je opleiding afrondt. Je toont in deze fase aan op HBO Bachelorniveau te functioneren.

Praktijkprogramma 30 EC

Afstudeeropdracht 30 EC

Lesplanning

Startdata en bijeenkomsten

De dagvariant kunt u op vrijdag of zaterdag volgen. De avondvariant vindt plaats op maandag, dinsdag of donderdag. Zie voor de locaties onze website. U kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning (zie Studeren op Afstand voor meer informatie).

Kostenspecificatie

Kostenoverzicht	Ineens	Per jaar (3 termijnen)	Per kwartaal (12 termijnen)	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)
Dossiervorming (eenmalig)	€ 200,-	niet mogelijk	niet mogelijk	niet mogelijk
Lesgeld	€ 8.990,-	€ 3.236,40	€ 809,10	€ 269,70
Studiemateriaal	€ 1.890,-	€ 680,40	€ 170,10	€ 56,70
Examenkosten	€ 2.990,-	€ 1.076,40	€ 269,10	€ 89,70
Comptentie ontwikkelprogramma (stage) en projectbegeleiding	€ 1.980,-	€ 712,80	€ 178,20	€ 59,40
Afstuderen	€ 1.790,-	€ 644,40	€ 161,10	€ 53,70
Diplomering	€ 500,-	€ 180,-	€ 45,-	€ 15,-
Arrangementskosten	Zie onderstaande toelichting.

Kostenspecificatie

Dossiervorming (eenmalig)	Ineens	€ 200,-	Per jaar (3 termijnen)	niet mogelijk	Per kwartaal (12 termijnen)	niet mogelijk	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	niet mogelijk
Lesgeld	Ineens	€ 8.990,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 3.236,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 809,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 269,70
Studiemateriaal	Ineens	€ 1.890,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 680,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 170,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 56,70
Examenkosten	Ineens	€ 2.990,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 1.076,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 269,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 89,70
Comptentie ontwikkelprogramma (stage) en projectbegeleiding	Ineens	€ 1.980,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 712,80	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 178,20	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 59,40
Afstuderen	Ineens	€ 1,790,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 644,40	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 161,10	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 53,70
Diplomering	Ineens	€ 500,-	Per jaar (3 termijnen)	€ 180,-	Per kwartaal (12 termijnen)	€ 45,-	Per maand (36 termijnen) (alleen voor particulieren)	€ 15,-
Arrangementskosten	Zie onderstaande toelichting.

Bij betaling ineens is 8% korting inbegrepen. Indien u in termijnen betaalt vervalt de korting. Betalen per maand is alleen mogelijk voor particulieren.

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?

Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten

NCOI Opleidingen regelt tijdens uw opleiding onbeperkt koffie, thee en water. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,-(excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Als dat expliciet vermeld staat, brengen wij ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Fiscaal voordeel

Betaalt u de opleiding of training zelf dan kunt u maximaal € 15.000,- aan opleidingskosten aftrekken van uw inkomstenbelasting. Klik hier voor meer informatie.

Btw

Kiest u voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree, HBO Bachelor of een volledige Master, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaalt u uw opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.